Главная проблема содержания домашних животных — это зависимость питомцев от человека. Если владелец кошки, собаки или хомячка вынужден по какой-либо причине отсутствовать дома несколько дней, ему приходится просить соседей, родственников или друзей присмотреть за своим четвероногим другом. Однако добровольного смотрителя не всегда можно найти за короткий срок.

Передержка животных на время отпуска как бизнес представляет собой один из способов заработать на помощи таким людям. Этот сервис принципиально отличается от услуг неофициальных приютов, обустроенных в квартирах и подвалах частных домов. В гостинице для домашних питомцев работают специалисты, понимающие характер и потребности подопечных, а четвероногие постояльцы проживают в просторных номерах или вольерах, где есть постоянный доступ к свежей воде и привычному корму.

Что такое гостиница для животных?

Даже далёкий от бизнеса человек способен догадаться, что такое гостиница для домашних животных. Основная цель этого заведения — предоставление места для временного проживания питомца и уход за ним на период отсутствия хозяина. Обычно речь идёт о кошках и собаках, но некоторые отели не отказываются принимать и более экзотических постояльцев — змей, обезьян и даже пауков.

Гостиница несёт ответственность за жизнь и здоровье содержащихся в ней животных. Потому на передержку принимают только здоровых уравновешенных питомцев, которые прошли необходимую профилактическую обработку. Как это происходит:

За три недели до заселения проводят вакцинацию животного поливакциной;
За две недели питомца лечат от глистов и прочих внутренних паразитов;
За неделю животное обрабатывают средством от блох и клещей;
За сутки собирают вещи постояльца — миски, матрас, подстилку, корма, игрушки.

В день заселения владелец привозит постояльца в гостиницу, где предъявляет своё удостоверение личности, ветеринарный паспорт и справки о вакцинации. После этого он подписывает с администратором договор и акт приема-передачи питомца. В некоторых отелях обустроить животное на месте временного проживания разрешается хозяину.

Услуги гостиницы для животных

Формально в гостинице можно присматривать даже за аллигаторами и питонами, но выгоднее сосредоточиться на тех видах животных, которые наиболее часто встречаются в квартирах и домах российских граждан. Это простой вопрос ёмкости рынка — чем больше потенциальных клиентов, тем больше денег принесёт услуга. Постояльцами могут быть:

Небольшие собаки — йоркширские терьеры, шпицы, таксы, мопсы;
Средние собаки — фокстерьеры, лайки, спаниели, бассет-хаунды;
Крупные собаки — овчарки, доги, сенбернары, ньюфаундленды;
Кошки любых пород;
Птицы певчие и декоративные;
Хорьки, куницы, норки;
Грызуны — кролики, шиншиллы, морские свинки, хомяки, крысы, дегу.

Как бизнес, гостиница для домашних животных приносит доход в основном благодаря оплате клиентами ухода за их питомцами. Сотрудники при этом делают всё необходимое, чтобы постоялец чувствовал себя как дома. В перечень услуг входят:

Содержание питомца в тёплом и чистом помещении;
Предотвращение травм, побегов, конфликтов с другими постояльцами;
Предоставление питомцу чистой свежей воды и корма;
Наблюдение ветеринарным врачом, оказание необходимой помощи;
Регулярные выгулы во дворе гостиницы;
Игры и общение питомцев с работниками отеля;
Поддержание чистоты в вольерах, санитарная обработка;
Оповещение хозяина о самочувствии питомца.

Ниже представлен примерный список услуг отеля среднего класса, рассчитанного на массовую аудиторию. Как видно, в него входят не только основные, но и дополнительные сервисы, приносящие предпринимателю определённую прибыль:

Услуги гостиницы для животных

Название Цена, руб.

Содержание кошек 400–500

Содержание собак 1–10 кг 650–700

Содержание собак 10–25 кг 750–800

Содержание собак тяжелее 25 кг 850–1000

Содержание мелких грызунов 150–200

Содержание крупных грызунов 300–350

Содержание птиц 250–300

Осмотр ветеринаром Бесплатно

Чистка глаз и ушей, расчесывание Бесплатно

Купание один раз в неделю Бесплатно

Прогулка дважды в день Бесплатно

Информирование владельца о животном Бесплатно

Обработка от паразитов 100–300

Фотосессия 800–1500

Перевозка животного 50–100 руб./км

Сеанс дрессировки 600–800

Груминг 1000–2000

Лечение животного По расходам

Особенности бизнеса

Передержка животных на время нужна людям с разными интересами и разным уровнем дохода. Их объединяет необходимость на время расстаться со своими питомцами и желание причинить последним, минимум беспокойства. Это могут быть:

Работающие люди, бизнесмены и представители некоторых профессий, периодически покидающие город по служебной необходимости;
Отдыхающие граждане. Отправляясь в отпуск или путешествие, ищут возможность пристроить питомца на пару недель. Пользуются услугой летом и в праздники;
Переезжающие клиенты. Ремонтировать квартиру или собирать вещи для перевозки не всегда удобно при наличии домашнего животного;
Спортсмены, артисты, музыканты. Уезжая на гастроли и соревнования, не могут взять с собой четвероногих любимцев: в обычную гостиницу с животными их не заселят;
Заводчики. Некоторые из них содержат питомцев обоих полов. В период спаривания самок приходится разделять с самцами, чтобы избежать нежеланного потомства;
Граждане, к которым приезжают гости с аллергией или маленькими детьми. Чтобы избежать инцидентов, разумно отправить питомца на пару дней в отель.

Собираясь строить бизнес на присмотре за животными, предприниматель должен знать, что это можно сделать разными способами — в зависимости от того, с кем он хочет работать и сколько денег планирует получать. Есть следующие форматы заведений:

Приют. Его специализация — платные передержки для бездомных животных. Организация финансируется в основном за счёт государства и волонтёрской помощи. Питомцы проводят здесь время в ожидании новых хозяев;
Домашняя гостиница. Открывается в городской квартире либо в частном доме, где живёт предприниматель. Животным выделяют комнату, хозяйственное строение во дворе. Заведение приносит очень скромный доход;
Центр передержки диких животных. Предназначен для реабилитации и лечения зверей, которым не место рядом с человеком. Сюда попадают пострадавшие от хозяев обезьянки и удавы, истощённые обитатели частных зоопарков, раненые волки и рыси;
Отель при клинике. Владельцы ветеринарных центров часто открывают подобные гостиницы для получения дополнительного дохода или восстановления животных после операции. Штат состоит из квалифицированных специалистов;
Частная гостиница. Представляет собой коммерческое заведение для временного проживания домашних животных. Кроме передержки, оказывает и прочие услуги — стрижку и груминг, фитнес для питомцев, дрессировку, проведение фотосессий.

Выбирая, какой бизнес открыть в Москве в 2020 году, следует учитывать, что гостиницы для животных могут быть ориентированы на разных клиентов. Например:

Стандартный отель. Здесь питомцы содержатся в просторных клетках или небольших вольерах. Перечень услуг ограничен кормлением, прогулками и уборкой помещений. Скромный сервис компенсируется доступной ценой — до 400 рублей в сутки;
Премиум отель. Рассчитан на обеспеченных клиентов, готовых заплатить за сутки 1500–2500 рублей. В наличии — просторные номера площадью 15–20 м², услуги груминга и дрессировки, бассейн, тренажёры, круглосуточное видеонаблюдение;
Комбинированный отель. Оснащён номерами с разным уровнем комфорта: часть из них имеет площадь до 4 м² и стоит недорого, вторая отличается большими размерами и подразумевает предоставление расширенного списка услуг.

Как зарегистрировать гостиницу для животных?

Независимо от того, собирается ли предприниматель помогать животным бесплатно или думает, как заработать 300000 рублей срочно, он должен известить об этом государство и создать субъект хозяйственной деятельности. Для получения гостиницей легального статуса достаточно открыть ИП на упрощённой системе налогообложения и указать в заявлении соответствующие коды ОКВЭД:

ОКВЭД гостиницы для животных

96.09 Предоставление прочих услуг, в том числе по уходу за животными

75.00 Деятельность ветеринарная

47.76 Торговля розничная кормами для животных

Если не обустраивать при гостинице полноценный ветеринарный кабинет, то никакие лицензии предприятию не нужны. В то же время любой подобный объект, будь то отель для кошек или пункт передержки бездомных животных, не имеет права работать без согласования с различными проверяющими службами. Для этого понадобятся:

Регистрационные документы СПД;
Документы на право пользования участком и помещением;
Разрешение от пожарной службы;
Разрешение от санитарной службы;
Разрешение от ветеринарной службы;
Контракт на уничтожение паразитов и грызунов-вредителей;
Контракт на санитарную дезинфекцию помещений;
Контракт на вывоз мусора и отходов;
Программа производственного контроля.

Зачем заключать договор с клиентом

В отличие от передержки бездомных животных, отель работает с конкретными клиентами, имеющими права на питомцев и проявляющими беспокойство о них. Чтобы заказчик убедился в том, что гостиница выполнит обязательства и обеспечит постояльцу комфортные условия, необходимо заключить с ним договор временного проживания. В таком документе указывают:

Предмет соглашения. Отель принимает животное на содержание в течение указанного срока, а клиент обещает полностью оплатить такие услуги;
Обязанности гостиницы. Сюда входят предоставление питомцам оборудованных номеров, соблюдение чистоты, кормление, оказание ветеринарной помощи;
Права гостиницы. Заведение может отказать в обслуживании, если питомец окажется агрессивным или больным. Хозяину придётся немедленно забрать его;
Обязанности клиента. Это — необходимость сообщать данные о здоровье и повадках животного, обязанность забрать его при выявлении заболевания или травмы;
Права клиента. Хозяин может навещать питомца, требовать от отеля предоставления фотографий и видеозаписей в доказательство комфортного содержания;
Сумма и порядок расчётов. Как правило, гостиницы берут при заселении полную предоплату и не возвращают деньги, если питомца забирают раньше срока;
Ответственность. Отель отвечает за здоровье животного, а клиент — за достоверность указанных сведений о его состоянии и повадках;
Реквизиты сторон. Для гостиницы это адрес, название ИП, регистрационные данные. Для клиента — фамилия, номер паспорта, место проживания.

Четвероногие постояльцы не смогут рассказать смотрителям о своих потребностях и привычках. Поэтому в гостинице для собак и кошек на животное заводят карточку регистрации, в которой указывают ключевую информацию. Это:

Порода, окрас, кличка, пол и возраст животного;
Особенности характера, повадки;
Даты проведения прививки и обработки от паразитов;
Перенесённые заболевания и операции, аллергические реакции;
Наличие опыта разлуки с владельцем и отношение к посторонним людям;
Сведения о любимых играх и игрушках;
Привычный график и продолжительность прогулок;
График и норма кормления, вид пищи;

Установленный врачом порядок приёма лекарств и витаминов. Наконец, при заезде и выселении клиент и представитель гостиницы подписывают акт приема-передачи животного, в котором описывают состояние питомца на данный момент, перечисляют переданные на хранение корма и аксессуары.

Как найти место для гостиницы?

Подбирая место, предприниматель должен учитывать специализацию отеля. Кошек можно содержать даже в центре города, но открыть гостиницу для собак в жилых кварталах не получится: во-первых, они круглосуточно издают шум, а во-вторых, таким крупным животным нужно пространство для выгула. Разумнее всего поискать помещение с участком в 10–15 соток где-то на окраине, обращая внимание на следующие факторы:

К отелю должны вести удобные дороги из населённых районов города. Небольшое отдаление от трассы допускается, но расположение в глухом лесу нежелательно;
Рядом со зданием полезно иметь парковку. Более 70% клиентов будут привозить животных на своих машинах или такси;
Остановки общественного транспорта также не помешают. Не у всех есть автомобили, а перевозить кошек и хомячков удобно и в городском автобусе;
Помещение и участок должны иметь аккуратный вид. Никто не оставит питомца в отеле, обустроенном на старой ферме или в бетонной коробке склада;
При выборе места следует убедиться, что санитарная зона отеля для домашних животных составит не менее 150 метров;
Здание должно быть подключено к водопроводу и электросетям. Прокладывать такие коммуникации с нуля очень долго и накладно.

Как обустроить гостиницу для животных?

Собираясь открыть бизнес, гостиницу для кошек и собак необходимо обустроить с учётом потребностей четвероногих клиентов. Например, мраморные полы и хрустальные люстры здесь не нужны, но без чистоты, тепла и света не обойтись. На территории отеля должны быть выделены помещения разного функционального назначения:

Уличные вольеры для крупных собак;
Площадка для выгула и дрессировки;
Холл для клиентов и рабочее место администратора;
Комнатные вольеры для мелких собак;
Комнатные вольеры для кошек;
Помещение для передержки мелких домашних животных;
Помещение с клетками для птиц;
Кабинет для купания питомцев;
Кабинет для осмотра и оказания помощи;
Кабинет грумера;
Кладовая для кормов и расходных материалов;
Кухня для приготовления корма;
Кладовая для инвентаря и моющих средств;
Комната отдыха персонала;
Кабинет руководителя.

При проектировании гостиницы следует правильно разместить постояльцев разных видов. Нельзя содержать крупных собак рядом с мелкими, а кошек — рядом с попугаями. Кроме того, в процессе ремонта необходимо соблюдать санитарные нормы и требования ГОСТ Р 57014-2016, согласно которым:

В помещении предусматривают бесперебойную подачу воды и электроэнергии, отвод стоков в сеть канализации или септик;
Питомцев содержат в изолированных номерах, исключающих прямой воздушный или физический контакт;
В каждом боксе устанавливают освещение и вытяжную вентиляцию. Желательно оснастить все номера небольшими окнами;
Полы и стены выполняют из прочных водостойких материалов, допускающих ежедневную влажную уборку с моющими средствами;
В помещениях центра передержки животных независимо от времени года поддерживают температуру 16–26°С и влажность 65–75%;
Крупным собакам предоставляют вольеры или персональные номера высотой от 2,4 м и площадью не менее 8–10 м²;
Мелким собакам и котам выделяют номера высотой от 2,4 м и площадью не менее 2,5–3 м². Для кошек также устанавливают полки на разной высоте
Участок вокруг гостиницы огораживают забором из профлиста или мелкой сетки. Его конструкция должна исключать подкопы и побег животных;
Двор разделяют сеткой на площадки по 250–400 м², чтобы иметь возможность одновременно устраивать прогулки нескольким питомцам;
Выгульную площадку ежедневно очищают от продуктов жизнедеятельности. Отходы утилизируют по нормам санитарного законодательства;
По окончании временного проживания питомца его номер или вольер обрабатывают безопасными средствами дезинфекции и дезинсекции.

Оборудование гостиницы для животных

Придётся купить много оборудования, чтобы открыть гостиницу для животных с нуля, ведь речь идет не о квартирной передержке, а о полноценном предприятии сферы обслуживания. Для примера можно рассмотреть отель, рассчитанный на содержание:

15 больших собак;
15 маленьких собак;
20 кошек; 20 грызунов;
20 птиц.

Здесь будут обустроены вольеры и комнатные номера, кухня, процедурный кабинет, душевые и кухня с базовым набором оборудования:

Оснащение гостиницы для животных

Зона содержания

Вольер с будкой уличный
Вольер для собак комнатный
Вольер для кошек
Мебель для вольеров
Забор для зоны выгула
Клетка для грызунов с аксессуарами
Клетка для птиц с аксессуарами
Лежак для собаки
Лежак для кошки
Миска
Игрушки, намордники, ошейники, поводки
Домик с когтеточкой
Лоток гигиенический
Стеллаж для кормов
Светильник
Кондиционер
Камера наблюдения
Сервер видеонаблюдения
Кабинет ухода за животными
Стол для осмотра
Инструменты грумера
Бойлер
Душевая кабина
Фен
Стеллаж для препаратов
Полотенце
Приемная Стойка администратора
Диван
Журнальный столик
ПК администратора
Программа учета
Телефон
POS-терминал
Онлайн касса
Принтер
Аптечка
Огнетушитель
Подсобные помещения
Стеллаж
Машина стиральная
Комплект уборочного инвентаря
Диван для персонала
Шкафчик многосекционный
Униформа
Санузел
Кабинет руководителя
Компьютер
Офисная мебель
МФУ
Телефон
Роутер Wi-Fi
Кухня Плита электрическая
Зонт вытяжной
Мясорубка
Холодильный шкаф для корма
Морозильный ларь для мяса и рыбы
Стол производственный
Мойка
Стеллаж
Кухонная утварь

При заселении хозяева обычно оставляют питомцу не только его игрушки, миски и матрас, но и запас привычной еды, будь то готовые полнорационные смеси или кусок мяса и упаковка крупы для каши. Но постояльцев также придётся поить, купать, убирать за ними номера. Что нужно, чтобы открыть гостиницу для животных:

Расходные материалы

Наполнитель для лотка
Шампуни и косметика
Средства против блох и клещей
Пеленка туалетная
Вода питьевая
Мешок для мусора
Перчатки хозяйственные
Средства для стирки
Моющие средства

Сотрудники гостиницы для животных Предпринимателю понадобится штат помощников, так как открыть гостиницу для животных и обеспечить уходом три десятка собак один человек просто не сможет. Основную работу должны выполнять смотрители — няни для питомцев, которые будут их кормить, поить, вычёсывать и выгуливать. От кандидатов на эти должности требуются:

Опыт обращения с домашними животными;
Любовь к питомцам, желание заботиться о них;
Ответственность, исполнительность;
Внимательность и наблюдательность;
Способность терпеть капризы постояльцев.

Кроме смотрителей, в заведении должен быть свой или приходящий ветеринар. Его обязанности включают ежедневный осмотр питомцев и оказание им помощи. В таком бизнесе, как отель для животных, кинолога и грумера искать необязательно, но их наличие в коллективе позволит оказывать клиентам дополнительные платные услуги.

Полезной представляется должность сторожа: во-первых, оставлять постояльцев на ночь без присмотра неразумно, а во-вторых, известны случаи вандализма в отношении гостиниц со стороны местных правонарушителей. Ниже перечислен примерный штат отеля, предназначенного для одновременного проживания 40–50 животных:

Администратор
Смотритель
Сторож
Кинолог
Повар для животных
Уборщик
Грумер
Страховые взносы
Услуги ветеринара

Как рекламировать гостиницу для животных?

Некоторые предприниматели предполагают, что на пустом рынке при отсутствии любой конкуренции реклама гостинице не нужна. Однако потенциальные клиенты не обратятся за услугой, если не будут знать о её существовании, ведь большинство любителей кошек и собак уже как-то решали проблему с передержкой ранее. Существует несколько способов привлечения внимания аудитории:

Если рядом есть интенсивный пешеходный трафик или оживлённая дорога, нужно установить над входом яркую вывеску с подсветкой и пару бигбордов на подъезде;
С предложением услуг можно обратиться в клубы и сообщества, где часто бывают люди, занимающиеся таким бизнесом, как разведение кошек и собак;
В зоомагазинах, ветеринарных клиниках и аптеках следует разложить флаеры или договориться с владельцами этих заведений о взаимовыгодной рекламе;
Привлечь молодёжную аудиторию проще через группы в социальных сетях. Здесь нужно опубликовать фотографии номеров и отзывы клиентов, перечислить услуги;
Также бизнес план гостиницы для животных должен предусматривать создание и продвижение сайта с возможностью бронирования номеров;
Можно обратиться к городским блоггерам и журналистам с предложением написать репортажи или сделать обзоры заведения в обмен на услугу или вознаграждение;
Полезно зарегистрироваться на порталах услуг и досках бесплатных объявлений. Эти ресурсы ежедневно изучают десятки тысяч пользователей;
Метку отеля следует установить во всех картографических сервисах. В анкете можно указать телефон и адрес, профиль заведения, примерные цены;
Наконец, нельзя недооценивать сарафанное радио. Довольные сервисом клиенты обязательно поделятся с друзьями информацией о гостинице.

Бизнес план гостиницы для животных

Сколько стоит открыть гостиницу для кошек и собак? Основные затраты будут связаны с приобретением недвижимости, ведь платить 100–150 тысяч рублей в месяц за аренду помещения и участка в черте города катастрофически невыгодно:

Вложения в гостиницу для животных

Оформление ИП
Изготовление печати
Открытие счета
Участок 10 соток с помещением
Ремонт помещения
Монтаж уличных вольеров
Оборудование
Расходные материалы, косметика на месяц
Реклама
Хозяйственные сходы

Также нужно оценить ежемесячные затраты на содержание гостиницы. В бизнес план отеля для животных необходимо включить следующие статьи расходов:

Расходы гостиницы для животных

Взносы ИП
Обслуживание счета
Заработная плата
Расходные материалы, косметика
Коммунальные платежи
Отопление (среднемесячный расход)
Реклама
Хозяйственные расходы
Интернет и связь
Санитарная обработка
Утилизация мусора

Рентабельность гостиницы для животных

Выгодно ли заниматься передержкой домашних животных? Предприниматели утверждают, что выручка зависит от сезона: если летом свободных номеров практически не бывает, то осенью и весной бронируется в лучшем случае треть из них. Можно взять усреднённое заполнение в 60% и оценить доходы гостиницы:

Франшизы гостиниц для животных

Начинающий предприниматель должен решить много проблем, чтобы обустроить гостиницу для животных: как открыть бизнес и наладить работу, ему приходится изучать на практике. Но целого ряда сложностей и ошибок можно избежать, если купить франшизу и воспользоваться опытом успешных отелей. В такое предложение входят:

Инструкция по подбору и обустройству помещения;
Обучение правилам обращения с животными;
Подробная спецификация оборудования;
Готовый бизнес план гостиницы для домашних животных;
Доступ к общей клиентской базе;
Программа для управления гостиницей;
Раздел на корпоративном сайте с функциями бронирования и приёма платежей;
Эффективная маркетинговая стратегия;
Право на использование общего колл-центра.

В России гостиничный бизнес для домашних питомцев начал развиваться несколько лет назад. Поэтому только две фирмы сегодня предлагают открыть пункт передержки животных по франшизе:

Booking Cat. Представляет собой сеть городских отелей класса «Люкс», где кошки и небольшие собаки содержатся в идеально чистых номерах из толстого стекла под камерами наблюдения. Ценовая политика выше средней. Условия сотрудничества:

Вложения — от 300000 рублей;

Первый взнос — 200000 рублей;

Роялти — от 12000 до 25000 рублей;

Срок окупаемости — от 6 месяцев.

Cat Is Love. В бизнес план гостиницы для кошек входит обустройство номеров трёх категорий — от 2 до 3,3 м². С питомцами играют, кормят по расписанию, убирают вольеры дважды в день. Условия сотрудничества:

Вложения — от 500000 рублей;

Первый взнос — индивидуально;

Роялти — индивидуально;

Срок окупаемости — от 10 месяцев.

Заключение

Люди не представляют себе жизнь без четвероногих компаньонов, а потому готовы вкладывать в их содержание большие деньги. Такая привязанность открывает широкие перспективы для предпринимателей: некоторые из них интересуются, каких животных выгодно разводить для бизнеса в домашних условиях, другие строят зоомагазины и ветеринарные клиники, третьи — организуют отели для кошек и собак. Как показывает опыт, все эти направления могут приносить значительный доход, если соблюдать главное правило — искренне любить своих подопечных и стремиться окружить их заботой.

Статья предоставлена сайтом