Сфера ЖКХ никак не может стать прозрачной. В связи с этим здесь происходит немало мошеннических действий. Необходимо внимательно изучать квитанции, чтобы понимать, что все начислили правильно. Еще нужно смотреть, кто является получателем платежа.
Расскажите друзьям в социальных сетях о том, как понять, что у вас ненастоящая квитанция за ЖКХ. Ставьте лайк и подписывайтесь на канал!
На что обращать внимание в квитанции ЖКХ
Когда приходит счет на оплату, требуется посмотреть на следующее:
- кто отправитель и получатель;
- какие реквизиты компании указаны (иногда мошенники используют другие реквизиты, вводя потенциальные жертвы в заблуждение);
- какая сумма к оплате и за что.
Последний пункт особенно важен. Вот какие счета возможно указывать в документе:
- за отопление (в летний период тоже может выставляться, если совет дома принял решение о необходимости производить оплату по плану в течение всего года для снижения финансовой нагрузки в отопительный период);
- за электроэнергию;
- за вывоз мусора;
- за услуги управляющей компании;
- целевые сборы, которые прошли голосование и по которым было принято большинством собственников положительное решение.
Но некоторые управляющие компании дополнительно туда вносят строчку «за капитальный ремонт». Это не является нарушением закона.
Необходимо учитывать тарифы. Они повышаются не чаще двух раз в год. Если суммы в платежке растут чаще, чем это должно происходить, стоит обратиться с жалобой. Но для начала требуется убедиться, что аппетиты управляющей компании действительно завышены. Может, повышение плановое или сумма увеличивается по тем расходным строкам, которые оплачиваются по счетчику.
Куда жаловаться на УК
Первоначально рекомендуется обратиться с претензионным письмом в саму управляющую компанию для получения разъяснений. Если вменяемого ответа не будет, то придется действовать дальше. Так, можно написать жалобу в ГЖИ, департамент по тарифам, отдел районной администрации по ЖКХ, а также в прокуратуру.
Если удастся собрать доказательную базу, подтверждающую попытку незаконного обогащения управляющей компанией, можно подавать в суд. В этом случае организация должна будет произвести перерасчет. Также ей придется заплатить крупный штраф. Обычно руководители управляющих компаний пытаются не допустить этого. Поэтому они идут на контакт уже при получении первого претензионного заявления. Но это бывает не во всех случаях.