Ежедневно мы сталкиваемся с большим количеством людей. Каждому приходится сталкиваться с критикой и нужно уметь справляться с ней. Поговорим о нескольких правилах критики со стороны, если она всё же задевает.
Критика бывает:
- Конструктивная (по делу).
- Неконструктивная (без объективной причины).
Необходимо научиться адекватно реагировать на любую из них, не задевая собственной самооценки. В конструктивной критике нет ничего плохого. Например, устроившись на новую должность вам объясняют ваши ошибки, наталкивают на правильное решение и говорят, как вам нужно вести работу. Это отличный толчок к развитию как в профессиональном плане, так и в личностном. Вы прислушиваетесь к более компетентным людям, растёте и извлекаете уроки из собственных ошибок.
Но бывает и абсолютно необъективные замечания. Здесь важно помнить, что человек, который критикует просто так, критикует не Вас, а сам себя. Он всего лишь самоутверждается за счёт других. По возможности лучше избегать общения с такими людьми. Если все же приходится контактировать с подобными личностями, то постарайтесь абстрагироваться и не принимать их слова на свой счёт. Иногда проще согласиться, чем спорить и тратить свои драгоценные нервы.
Как правильно реагировать на критику, чтобы сохранить душевное равновесие:
1. Успокойтесь и посмотрите на ситуацию со стороны.
Чтобы быстро успокоиться нужно глубоко дышать. Далее поставьте себя на место критика и подумайте, чтобы вы сказали в данной ситуации. Возможно вы действительно неправы и следует задуматься. При выслушивании критики у нас автоматически срабатывает защитные механизмы. Гнев, обида, раздражение блокируют адекватное восприятие ситуации и мешают сделать корректные выводы. Поэтому не следует импульсивно принимать решения. Лучше успокоить свои эмоции и позже поговорить о том, что Вас обижает.
2. Критика является отличной возможностью для самосовершенствования.
Из любой ситуации можно вынести полезные уроки. К примеру, если критика конструктивная и вы умеете ее воспринимать, то это отличная возможность прислушаться к человеку и стать лучше.
3. Попросите конкретики.
Можно попросить уточнить, что именно было не так, в чем конкретно я был не прав. Это поможет вам выиграть время на адекватное восприятие, ослабить эмоции. Развернутую критику легче принять и сделать из нее корректные выводы. Также можно спросить у человека, как бы он поступил на вашем месте, попросить привести примеры.
4. Внимательно слушайте.
Всегда давайте человеку высказаться полностью, а потом уже давайте обратную связь. Если сразу начать перебивать и защищаться, можно неправильно понять смысл сказанных вам слов и поддаться эмоциям. Это время слушания поможет понять что именно до вас пытаются донести, вы спокойно успеете обдумать свой ответ и озвучить его.
5. Не стоит требовать от себя невозможного.
Многие слишком поддаются критике из-за своих личных установок или психологических травм. Это могут быть чрезмерная идеализация или «комплекс отличницы». Нужно помнить, что идеалов не существует и вы не можете все всегда делать на отлично. Ошибаются абсолютно все, кроме тех, кто не делает ничего. Не стоит требовать от себя слишком многого. Тогда и критика извне будет восприниматься иначе.
6. Дополняйте своё мнение чужим.
Иногда правда полезно посмотреть на себя глазами других людей. Ваше представление о себе иногда бывает слишком узким. Полезно услышать мнение со стороны, чтобы оценить себя и ситуацию объективно.
7. Задавайте себе вопросы.
Изначально важно понять, конструктивную критику вы слушаете или нет. Можно задать себе ряд вопросов. Например, «Этот человек авторитет для меня?», «Может, он изначально испытывает какой-то негатив ко мне?», «Он критикует меня ради самоутверждения?», «Это мой друг и он старается мне помочь своей критикой?». Ответив себе на подобные вопросы, вы сможете понять свою реакцию. Если критика неконструктивная от человека, который ничего не значит для вас, то ее лучше пропустить мимо ушей и никак на нее не реагировать. Если же замечания от близкого человека, который желает вам добра, то, может быть, стоит задуматься и что-то изменить в себе.
8. Благодарите.
Любая критика может быть полезной для вашего эго. Прежде чем как-то отреагировать на слова другого, мысленно поблагодарите его. Даже если звучат обидные слова, то это опыт, который научит вас чему-то и закалит самооценку. Именно грубые слова научат вас правильно на них реагировать. На одной теории крайне тяжело учиться. Если же звучит конструктивная критика, то это особенно прекрасная возможность поработать над собой и стать лучше.
