Youtube-блогер Даня Кашин поделился своим опытом заказа услуги на сайте YouDo. Он создал простое задание - купить список лекарств и доставить их по указанному адресу. Платформа запросила оплату услуги, стоимость товаров поступила на карту исполнителя. После этого "удалённый работник" перестал отвечать на сообщения заказчика, фотография и номер телефона оказались фейковыми.
Обращение в техническую поддержку не принесло результатов. Оператор уведомил блогера о блокировке недобросовестного работника, однако отказался возвращать потерянные средства. Оказалось, что данный аккаунт не был подтверждён системой, что якобы снимает с площадки ответственность за мошенничество. После публикации видеообращений с Даней Кашиным связались представители компании и пообещали вернуть потерянные деньги.