Меня всегда удивляло, почему законы защищают одних и в то же время делают бесправными других.
Приведу пример:
Согласно закону о Правах потребителя вы имеете праве вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Просто не подошёл.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции)Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции)Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Вот этим и пользуются недобросовестные покупатели.
Они покупают товар , аккуратно пользуются им 1-2 дня и спокойно возвращают в магазин, получая назад уплаченные деньги.
В этой ситуации крайним, как правило остаётся производитель или поставщик товара, магазины выступают посредниками и деньги как правило возвращают без проблем. Никому не хочется связываться с судами, которые в 99% случаев встают на защиту потребителя, а доказать недобросовестность покупателя практически не представляется возможным.
Работая в швейной промышленности приходилось не раз сталкиваться с такой ситуацией. Женщины покупают дорогое платье, для какого нибудь мероприятия, а на следующий день приносят его в магазин и требуют назад деньги.
Налицо факт мошеничества, который прикрыт законом О защите прав потребителя
Получается, что продавец товара оказывается в бесправном положении и вынужден нести убытки. Доказать, что товар использован практически невозможно, если только не посадили каких- то пятен. Запахи пота можно свалить на пот от примерок данного товара. Вот и получается, что можно красиво одеваться, каждый раз в разные вещи и не платить за это.
Я думаю не только в легкой промышленности такое.
Если вам известны подобные случаи поделитесь в комментариях.