Если без какой-либо причины один из ваших AirPod или AirPod Pro, левый или правый, не работают или вы слышите только моно звук из одного из наушников, то эта статья для вас.
Это может случится с любой версией AirPods, и эта статья подходит для любой из версий, но в данном случае мы рассмотрим AirPods Pro. Например, они работали у вас отлично, и вдруг, когда вы вставили их в уши, один из наушников перестал работать.
Возможные причины
Есть подозрение что причина скорее всего в Bluetooth. Это соединение является не очень надежным само по себе, так что вероятная причина скорее всего в нем.
Быстрое решение
Выньте оба AirPods из ваших ушей, чтобы аудио поставилось на паузу, затем вставьте их обратно, иногда это всё что нужно, чтобы они вновь заработали.
Но если вы читаете эту статью, то вероятнее всего уже пробовали этот способ. В данном случае еще одним быстрым решением будет положить оба AirPods обратно в футляр и оставить их там на полминуты. Затем, попробуйте еще раз воспользоваться ими, возможно они заработают.
Эти оба решения работают в большинстве случаев для меня, но если они вам не помогли, то вот еще несколько.
Более долгое, но более вероятное решение
Если вы переключали ваши наушники с другого устройства, например Mac или Apple TV, или что-то ещё, то переключите их обратно на iOS устройство. Вам нужно сделать так, чтобы основное устройство (iPhone или iPad) забыло наушники и тогда это исправит проблемы не только на основном устройстве, но и на остальных.
Первое, вам нужно убедиться что AirPods Pro заряжены. Когда вы откроете крышку зарядного чехла, вы увидите окно на вашем iPhone в котором показан процент заряда AiPods. Но окно показывает процент заряда не только кейса, но и наушников, причем процент заряда наушников показывается "средний" т.е. если один наушник заряжен на 0%, а другой на 100%, то в окне будет написано что 50%.
Чтобы узнать заряд каждого AirPod, возьмите один из чехла, и окно на вашем устройстве iOS изменится, чтобы показать отдельные цифры для чехла и двух AirPods. Если вы видите нулевой процент заряда на одном из них, то это и являлось причиной и решение состоит в том, чтобы зарядить его снова.
Если всё выше не помогло, то попробуйте следующее:
- Выньте наушники из зарядного кейса
- Пройдите в Настройки -> Bluetooth на вашем iPhone (или iPad)
- Найдите ваши AirPods Pro в списке соединенных устройств и нажмите на i кнопку справа от них.
- В появившемся окне нажмите Забыть это устройство
- Подтвердите, что вы хотите это сделать
6. Затем верните AirPods в их зарядный кейс и закройте его. Подождите около 30 минут и затем снова откройте. Очень важно, чтобы вы сделали следующий шаг с открытой крышкой кейса.
7. Найдите кнопку настройки наушников на кейсе, это маленькая и круглая кнопка на задней строне кейса. Нажмите и удерживайте её, затем посмотрите на переднюю часть кейса.
8. Индикатор который был зеленым и показывал заряд, теперь должен начать мигать белым светом. Это значит, что ваши AirPods Pro сейчас ищут устройство для подключения через Bluetooth.
9. Теперь подключите ваши AirPods также, как когда вы их подключали в первый раз, к вашему iPhone (или iPad).
Таким способом проблема должна быть решена (почти наверняка).
Последние шаги
Apple также советует время от времени чистить маленькие решетки на наушниках от загрязнений, потому что очевидно, что со временем в них попадает грязь и они могут стать очень грязными и забитыми ушной серой, поэтому время от времени старайтесь это делать.
Если вы сделали все вышеперечисленное и проблема всё еще возникает, то попробуйте обратиться в поддержку на сайте support.apple.com/ru-ru/airpods
Надеюсь статья была вам полезной :)
Подписывайтесь на мой Дзен канал