После того, как нам запретили вести съемку в магазине Пятёрочка из-за просроченного товара.
Обратилась к помощнику прокурора за разъяснением.
1. Действительно ли мы имеем право осуществлять фото и видеосъемку в магазинах, кафе в страховых компаниях?
- Да можно, что касается торговых центров, это общественное место, а тем более есть норма о защите прав потребителя.
- Торговый центр относятся к общественным местам и согласно нормам. Вы имеете право получать любую информацию о товарах и услугах, которые предлагаются в данном торговом центре.
- То есть в данном заведении запретить вам это делать, любым удобным для вас способом никто не имеет права. Вы можете пристально рассматривать, осуществлять фото или видеосъемку, записывать в блокнот или на диктофон.
Запретить это никто не имеет права.
2. Стоит учитывать желания хозяина, этого заведения, если он хочет запретить фото видеосъемку.
- Фото или видеосъемку запретить можно только законом, у нас не издают законы руководители кафе, страховых компаний либо каких-то иных общественных мест
3. Если администрация ссылается на свои нормативные акты.
- Все равно не могут, потому что в статье 209 гражданского кодекса РФ. Говорится собственник не может запретить или ограничить, установленные законом права других лиц. Статьей 29 конституции РФ установлено право на получение информации.
- Каждый имеет право доступа к ней, запрещать вам снимать собственник практический не только не может, но и сам нарушает закон.
4. Покупатель решил снять ценник или просроченный товар. Для того чтобы предъявить этот снимок в качестве доказательной базы. О том что нас обманули, не правильное хранение, срок годности. Или в страховой компании снял видео о том, что навязывает мне дополнительно какие-то услуги.
Почти сразу появляется охранник или сотрудник говорит:" Вы нарушаете закон о коммерческой тайне".
- Нет эта позиция на законе не основана поскольку закон о коммерческой тайне подразумевает, что общедоступная информация она коммерческой тайной быть не может. В законе определенно, что такое коммерческая тайна, а если информация расположена в общий доступном месте, коммерческой тайной она быть не может.
5. Если применят силу и заберут аппаратуру, то что делать?
Требование сотрудника незаконны. Покупатель, посетитель который осуществлял фото или видеосъемку вправе отказать сотруднику в удаление этих снимков и видеозаписей. Если фото или видеокамера отобраны стоит обратиться в отдел полиции.
6. Вопрос что грозит руководителю которые нарушают закон.
Основная статья, которая применяется при незаконных действиях к ограничению в съемке. Это самоуправство, если оно не причинило существенного вреда. Значит образует состав административного правонарушения предусмотренного статьей 19/1 кодекса РФ об административных правонарушениях.
Если это нанесло существенный вред гражданину, то это уже образует состав уголовного деяния предусмотренного статьей 330 уголовного кодекса РФ.
За самоуправство коммерческая организация, которая пытается ограничить фото и видеосъемку может быть привлечена к административной ответственности по статье 14/ 8 кодекса РФ об административных правонарушениях. Как нарушение иных прав потребителя.
Значит все наклейки которые висят в магазинах о запрете видеосъемки незаконны!
Читайте также --- ↓↓↓
