Бизнес-психология отвечает за изучение индивидуального и коллективного поведения на рабочем месте.
В деловом мире важно познакомиться с рабочей средой внутри и снаружи, а также с различными факторами, которые играют роль. По этой причине важно знать как навыки рабочей группы, так и о потенциальных проблемах, которые могут возникнуть. Бизнес-психология занимается этими и другими вопросами. Это раздел психологии, который фокусируется на изучении поведения человека на рабочем месте.
Эта область психологии специализируется на всех факторах, которые могут повлиять на разработку рабочих заданий. Это можно сделать на индивидуальном или групповом уровне. Цель состоит в том, чтобы правильно определить все возможные результаты, чтобы улучшить работу сотрудников.
Истоки деловой психологии
Первое определение деловой психологии появилось под названием промышленная психология. Эта область была в основном связана с научной работой в Европе в конце 16-го века.
Все подробности о начале этой области изучения есть в книге Хуана Уарте "Тест на изобретательность для науки", опубликованной в 1575 году. Эксперты считают, что это первая работа, эффективно затронувшая психологию бизнеса.
Спустя несколько веков Вторая мировая война и последовавший за ней глобальный финансовый кризис вызвали возобновление интереса к психологии бизнеса. Основной причиной этого была очевидная необходимость для многих компаний оправиться от этих изменяющих мир событий. Это связано с последствиями, которые произошли как на экономическом, так и на организационном уровне.
Во время войны была большая потребность в новобранцах в тренировочных лагерях, которые могли разрабатывать передовые задачи на технологическом уровне. На фоне такого положения, все эти лица были назначены на конкретные должности.
Однако в конце войны все эти бывшие солдаты должны были вернуться на другую работу. Реабилитационные проблемы привели к растущему психологическому бремени и высокому уровню безработицы.
Чтобы разрешить этот трудовой кризис, исследования, проведенные в те годы, способствовали развитию концепции промышленной психологии в области экономической психологии, какой мы ее знаем сегодня. Это было связано с тем, что их исследования и приложения охватывали все сферы рабочей среды, а не только промышленные.
Одним конкретным изменением было то, как приложения психологии труда перешли от анализа поведения работников на индивидуальном уровне к изучению их поведения в группах. Потому что это требует корпоративной среды для эффективного проведения такого типа группового исследования.
Различия между психологией бизнеса и человеческими ресурсами
Область бизнес-психологии не следует путать с руководством отдела кадров в организации. Первый является разделом психологии, и для его практического применения требуется надлежащая подготовка.
Это правда, что психология бизнеса может включать в себя работу, связанную с человеческими ресурсами. Тем не менее, это также факторы мотивации, стресса и культуры.
Не обязательно проходить психологическую подготовку для работы в отделе кадров. Там работа в основном связана с подготовкой и анализом бюджетов, расходов на персонал, контрактов или юридических вопросов. По этой причине знания, которые вам нужны как человеку, больше связаны с экономикой и правом, чем с психологией.
Функции деловой психологии
Тем не менее, психология бизнеса может выполнять множество функций в рамках организации бизнеса.
Чтобы проиллюстрировать эти задачи более подробно, их разделили на следующие области:
- Ориентация на персонал. Это может быть самой важной задачей в этой области психологии. Основной целью является планирование задач рабочих групп и четкое определение их целей.
- Развитие персонала. Другая цель деловой психологии-узнать потребности работников с точки зрения их образования. Кроме того, стоит внедрить лучшие решения, чтобы сотрудники компании могли приобрести все навыки, необходимые для правильной работы.
- Маркетинг. Эта область состоит из проведения опросов и работы с групповой динамикой. Кроме того, проверяется имидж продукта или компании и его признание потенциальными потребителями.
- Управление. Наконец, бизнес-психология занимается задачами управления и администрирования, связанными с политикой компании. К ним относятся управление персоналом и определение обязанностей для каждой должности.