Статьи ★ Новости ★ Справочная система "Управление МКД"★ Школа ЖКХ★
Можно ли получить перерасчет и снизить платежку за отопление, если в квартире жарко и отапливается улица? Подробнее читайте в нашей статье.
Услуга по отоплению должна быть качественной
Управляющие компании обязаны предоставлять коммунальные услуги в необходимых для жизнедеятельности объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства (обязанность установлена подп. «а» п. 31 постановления Правительства от 06.05.2011 № 354, далее – Правила № 354).
Требования к качеству содержатся в приложении № 1 к Правилам № 354. Одно из требований – отопление должно обеспечивать нормативную температуру воздуха в квартирах, которая должна быть не ниже +18 °C, а в угловых комнатах – +20 °C.
При этом допустимо превышение температуры не более чем на 4 °C.
В случае превышения температуры в комнате более чем на 4 °C услуга по отоплению считается некачественной и граждане имеют право на перерасчет услуг (снижение оплаты), вплоть до полного освобождения от оплаты за отопление.
Математика перерасчета
За каждый час, а также градус отклонения температуры воздуха в квартире в течение месяца, в котором произошло такое отклонение, размер платы за отопление подлежит снижению на 0,15 процента размера платы, определенного за месяц, если бы услуга была качественной.
Куда обращаться, если температура ниже нормы, и как измерять температуру в квартире в отопительный сезон – читайте в статье по ссылке.