Сегодня мы будем разбирать такого брокера как Ларсон энд Хольц. Это его аналитик Владимир Кузовлев был порублен топором в Санкт-Петербуре (правда, остался жив). Собственно, это и является его лучшей характеристикой как финансового управляющего. И хотя на этом можно было бы закончить, рассмотрим ЛэХ более подробно.
ЛэХ позиционирует себя как швейцарский брокер, на самом деле же никакого отношения к Швейцарии данная компания не имеет. Зарегестрирована она в оффшорном государстве - Сент-Винсент и Гренадины. Точно так же не имеет ЛэХ никакого отношения и к рынку.
Денежные средства, которые клиент переводит якобы на свой счет, поступают просто на счет компании, который находится в одном из европейских банков. Поставщиков ликвидности компания держит в секрете, торговля же осуществляется по принципу закрытого клиринга - то есть, какую бы сделку клиент не открыл, то его контрагентом будет выступать компания. Таким образом происходит конфликт интересов: прибыль клиента=убыток компании; убыток клиента=прибыль компании. Естественно, компания была открыта не для того, чтобы нести убытки, поэтому она их и не несет. Зато убытки несут ее клиенты, те люди, которые в погоне за "длинным рублем" перевели туда деньги.
Как происходит "развод"? Начало классическое - "у меня зазвонил телефон" - "кто говорит?" - "консультант по вопросам инвестирования". Методика ЛэХ довольна мягкая, при первом звонке на него не давят, не подводят к инвестициям, а просто знакомяться. Заканчивается первый звонок как правило обменом контактами и отправкой инвестпортфеля на почту. Через несколько дней клиенту поступает еще звонок, где узна.т, ознакомился ли он с портфелем? все ли он понял? согласен ли он зарабатывать +100500% в год? Второй звонок можно охарактеризовать как "борьба с возражениями". И уже на втором звонке клиента начинают "закрывать" на встречу. Если клиент согласен на встречу - хорошо, если нет - через пару дней позвонит другой сотрудник и под видом отдела контроля качества будет продолжать приглашать в офис.
Встреча. Клиента в офисе встретят как самого дорогого гостя, при желании организуют чай-кофе. Также неприменно покажут распечатки счетом, где депозиты с 10 000$ за полгода увеличивались до 50 000$. И - о,чудо! - тот самый аналитик, который занимается этим счетом, именно сегодня/завтра/на этой неделе готов взять еще один счет в управление. Стоит ли говорить, что клиент в этот момент думает только о том, где ему в ближайшие несколько дней взять 10 000$, чтобы не упускать столь выгодное предложение. Ну и чтобы окончательно его привязать к себе, в конце встречи разводиллы спрашивают - нам бронировать за Вами место? Стоит клиенту сказать "да" - с него уже не слезут.
Пополнение. Клиент приезжает в офис с деньгами. Также встреча дорогого гостя. Но уже без кофе - ближе к делу. Приехать клиента просили с наличкой, т.к. сильно заботятся о нем и не хотят, чтобы он платил комиссию банку (на деле - чтобы когда все закончится у клиента не было возможности сделать чарджбэк). Помню ко мне обратился один из таких "инвесторов" - так у него не было вообще никаких докозательств, что он переводил деньги на счет. Но это потом, а пока все хорошо - отдал деньги сотруднику, тот кому-то отписался и через 5 минут показал клиенту его торговый терминал, где деньги были уже на балансе. Клиент подписывает договор с трейдером/аналитиком и в предвкушении миллионов уезжает без квитанции (а зря!)
Торговля. Редко какой счет живет больше месяца. Как правило усилиями аналитика уже через две недели он находится в глубокой просадке. Клиента со всех сторон убеждают пополнить еще, чтобы выровнять ситуацию. Ну а дальше все зависит от степени его адекватности. Если с ней все плохо - будут кормить надеждой до тех пор, пока не заберут последнее. Если не совсем - еще через неделю на балансе будет ноль. Клиента больше не будут приглашать в офис, не будут предлагать чай/кофе. Для разводил он уже отработанный материал. Именно таким материалом был 47-летний петербуржец Александр Скрипкин, напавший с топором на аналитика Владимира Кузовлева и разводилу Павла Чепеленко. Но для того чтобы вернуть деньги и наказать сотрудников ЛэХа есть более гуманные и законные способы. О них в следующей статье.