Всем привет , как уже говорил в своей прошлой статья
я активно пользуюсь сайтом
Avito уже несколько лет как в качестве
продавца так и в качестве покупателя и у
меня есть некоторый опыт которым бы я
хотел с вами поделиться и дать вам
некоторые советы
итак вы решили продать какую-то вещь
первое и самое главное что он до сделать
перед тем как создавать объявления
это сделать фотографии продаваемого
товара если эта техника да и в принципе
вообще любой другой товар сделайте фото
с нескольких сторон сделать и фото
комплектации то есть то что вы отдаете
вместе с товаром сделайте фото например
включенного аппарата чтобы показать что
он работает и сделайте фото упаковки или
коробки в которую будете продавать этот
товар на мой взгляд на самое то лучше
выкладывать уменьшенной фотографии
потому что сегодня даже практически
любой смартфон
делает фото разрешением 10-15 или даже
более мегапикселей мой совет уменьшите
фото приблизить на 1000 пикселей по
длинной стороне оригинал оставьте на
всякий случай вдруг покупать не запросит
фото в более высоком разрешении
а вот эти вот уменьшенные фотографии уже
прикреплять и к объявлению мой опыт мне
подсказывает что объявление без
фотографий внушают гораздо меньше
доверия чем объявления с фотографиями
так что обязательно делайте живые фото
даже если товар скажем так имеет не
самый привлекательный внешний вид
если ваши фотографии вам по какой-то
причине не нравится вы не хотите ставить
их на главную фотографию объявления
можете взять фотографию этого товара или
устройство девайса с интернетом
но живые фотографии в объявлении
обязательно должны быть если фото готовы
можно приступать к созданию объявления 1
напишите в названии полное и точное
наименование продаваемого товара мой
опыт подсказывает мне что
чем точнее вполне вы напишите название
вашего девайса гаджеты там что вы
продаете тем ваше объявление будет легче
найти покупателю в огромном списке всех
объявлений не надо писать смартфон
samsung или там кофеварка пишите полное
название samsung galaxy s 9 или там
кофеварка philips с j4500
если у модели еще какой-то кодовым
названием ну там например
samsung galaxy s 9-ый j9 100
указывайте и его для удобства можете
написать его в скобках в описании может
продублировать название товара ну
например написать продам смартфон
samsung galaxy s 9 а еще лучше будет
если вы продублируйте название еще и на
русском языке то есть проект окна пишите
по-русски samsung s9
потому что покупатели ищут по самым
разным ключевым словам некоторые даже
вообще в принципе не заморачивается так
и пишет смартфон samsung прямо по русски
об этом кстати я говорил в прошлом видео
о том как правильно покупать на vita
запомните чем вполне будет ваше описание
тем легче будет покупателю найти ваше
объявление в описании обязательно
добавьте такую информацию как внешний
вид наличие каких-то дефектов
работоспособность наличие каких-то
недостатков комплектация
если коробка комплекта если чек гарантия
если гарантий есть сколько гарантий
осталось в идеале описание должно быть
таким чтобы у покупателя остался всего
один вопрос как у вас этот товар купить
ведь это же в первую очередь в ваших
интересах продать товар как можно
быстрее и с минимальными затратами
нервов а если в описании у вас не будет
указано ничего и каждый покупатель будет
вам звонить или писать сообщение
задавать один и тот же перечень вопросов
то вы со временем просто поймете что вы
бесполезно тратите время и лучше бы вы
ответы на эти вопросы заранее написали в
описании если речь идет о технике то
рекомендую скопировать ключевые
характеристики
ну хотя бы с того же яндекс маркета если
же вам совсем лень то укажите хотя бы
ключевые характеристики
если вы продаете смартфон напишите
диагональ экрана
процессор какой используется хотя бы
какое количество ядер объём оперативной
памяти встроенной памяти если поддержка
сетей 4g lte е а скажем если вы продаете
механическую клавиатуру то напишите хотя
бы какие механические свичи в ней
установлены ведь это должно быть так же
очевидно как если вы продавали одежду вы
обязательно бы указали ее размер еще раз
повторю чем полнее и точнее будет
описание в вашем объявлении тем легче
покупателю будет найти именно ваше
предложением среди огромной кучи
объявления на авито и тем меньше
вопросов он вам задаст лично же я когда
вижу объявление без фотографий без
описаний в котором просто написано там
продам смартфон samsung
наличная так и объявление просто
игнорирую даже не смотря на цену и
кстати а цене
я не могу дать вам однозначный совет о
том какую цену ставят на ваш товар но
есть несколько общих
принципов первое посмотрите почему
другие продает аналогичный товар
нет смысла говорить о том что у разных
вещей разные ликвидности ну скажем мне
уже давно известно о том что дешевые
смартфоны в цене теряют несколько
быстрее чем скажем iphone и например
есть iphone совсем новый прям совсем
совсем свежий и вообще нет в магазинах
наоборот можно поставить цену выше чем
он продается за границей и наварить на
нём бабла а вот скажем если у вас на
руках какой-то дешевый смартфон и даже
всем совсем нового упаковочках то
поставить цену выше чем магазине но
смысла никакого не имеет если ваши вещи
ликвидные ли вообще уникально можно
попробовать поставить цену близкая к
цене нового скажем если у вас продается
какой-то товар которого вообще у нас в
россии не продает свою можно заказывать
только за рубежа
не товар действительно годный тут в
принципе можно попробовать навариться
поставив цену даже выше чем за границу
оперировать тем что потом вы закажете
пока будете ждать и так далее у меня вот
сразу сейчас можно забрать опять же это
все исключительно индивидуальные
ситуации надо по каждому товару смотреть
отдельно но еще один совет такой если не
хотите долго продавать товар то
сбрасывать и от цены в 10 20 или даже
лучше 30 процентов от цены на бы но
опять же опираясь на предложение других
продавцов на авито
если же вы не против доставки в другие
города то поставив цену по низу рынка
будет очень большая вероятность что вы
товар продадите достаточно быстро при
этом выставление цены даже ниже
остальных объявлений все но не даст вам
стопроцентной гарантии того что вы
быстро проводить товар не говоря уже о
том что многие покупатели очень любят
торговаться вплоть до такой степени что
если вы не сбросите хоть сколько-то ну
хотя бы там пару сотен рублей у вас
просто товар не купит и тут есть два
пути
первые вы сразу закладывать в цену
определенные суммы для торга
то есть ставят такую цену вы морально
готовы сбросить с нее некоторую сумму
скажем если это недорогой товар
стоимостью там несколько тысяч рублей то
даже скидка в двести триста рублей
большинстве случаев покупатель будет уже
в радость если же вы категорически
против торга то мой совет такой ставьте
цену по которой вы готовы отдавать и
описании обязательно укажите торга нет
не будет указанная цена это минимальная
поверьте мне эти фразы по смогут хоть
как-то отсеять любители халявы
кстати очень важный вопрос при продаже
это манибек то есть возможность
покупателя вернуть вам товар получить
деньги назад в течение какого-то срока
после покупки но как правило большинстве
случаев это 123 дня ну или иногда там
даже неделя скажу на собственном опыте
на большинстве случаев если это не
обговаривается там они bk как такового
нет то есть покупатель может проверить
товар во время сделки перед тем как
передает деньги после сделки пусть
только он уже купил и забрал претензии
не принимаются
если же объективно покупателю манибэк
нужен и он его просит то я даю как
правило 1 2 3 дня
в большинстве случаев это один день то
есть покупатель забирает товар домой
проверяет его
и если ночью или к вечеру проблем
никаких нет то все нормально если
проблемы какие то есть он мне звонит и и
мы уже договариваемся об повторной
встрече и возврате денег скажу честно у
меня возвраты бывали но совсем буквально
привод несколько раз недавний случай мне
вернули товар в котором обнаружили
дефект который я не обнаружил я вернул
деньги еще один был забавный случай я
продал там определенный аудиодевайс
и покупателя через полгода мне позвонил
и сказал мол чувак он не работает я
посмеялся сказал что за полгода могло
произойти все что угодно и конечно же
отказался возвращать деньги ну еще лично
у меня есть важное правило что я
принимаю товары на возврат только если у
них находится какие-то реальные дефект
или проблемы
скажем было несколько случаев когда мне
покупатель звонил после покупки говорит
знаешь я чет передумала этот товар брать
давайте его заберешь назад там
мотивировать чем угодно тем что там по
цвету не подошел или скажем он там
увидел объявления с более дешевой более
выгодное такие варианты конечно я
отметаю потому что ну лично я не магазин
и мне лично ну совсем не с руки you
забирать товар назад когда но
объективной причины для возврата у
покупателей нет в том числе и потому что
иногда покупатели могут луковиц скажем
уронить смартфон там поставить какую-то
новую коробку или заработать какой-то
новый дефект и вот так вот на дурака
вернуть деньги так что обязательно
обсуждайте этот момент заранее до оплаты
чтобы исключить вариант когда вы ничего
не обсуждали по поводу манибэк а
покупатели через две недели он позволит
как чувак забирать товар назад
считаю что он имеет на это право но еще
раз повторюсь манибэк это сугубо
индивидуальная вещь потому что
действительно бывают такие товары
которые просто надо дать время на
проверку ну скажем этого тоже видеокарта
все-таки как покупатель я понимаю что я
хочу видеокарту поставить себя в
компьютер про и проверить ее всяких
разных тестах и в играх и понять что
видеокарта диссит на рабочие там не
какая-то джона и паленая поэтому иногда
манибэк все-таки действительно нужен
ну и последнее это собственно продажа
конечно самый простой вариант это когда
покупатель же в том же городе что и вы
может приехать к вам лично взять товар в
руки передать вам деньги все сделка
состоялась это самый простой вариант
совсем другое дело когда покупатель с
другого города в этом случае надо как-то
организовать доставку и авито доставка
это самый лучший вариант для вас как
продавца в прошлом видео я уже
рассказывал о том как все происходит но
мне не тяжело повторить еще раз и так
авито доставка вы активируйте своем
объявлении возможность отправки авито
доставкой покупатель видит это
нажимает кнопочку купить совета
доставкой авито ему выкладывает цену
которую придется заплатить за доставку
покупатель оплачивает товар авито вы
денег не получаете вам приходит
сообщение о том чтобы покупатель оформил
заказ оплатил деньги и дает вам
специальный код с которым вы идете в
службу доставки мышцы случаев это dpd
ellebox берет с этим кодом и товарам вы
приходите в пункт отправки показывайте
код заполнять бумажки отправляете товар
покупатель товар получает проверяет его
и только если он его принимаются все его
все устраивает
он там забирает и обито вам говорит что
товар покупателям получен и предлагает
вам вывести
оплаченную сумму именно ту которую вы
оказали в объявлении на вашу карточку
если покупатель отказался от покупки то
она возвращается вам вы ее получаете при
этом не заплатив ни копейки
какое в этом удобства первых курьерская
служба работает достаточно быстро и даже
если покупатель откажется от товара
но в большинстве случаев пройдет не
больше двух недель и еще раз вы не
платите при этом ни рубля то есть все
оплачивается в данном случае самая vita
еще один плюс совета доставки
заключается в том что с точки зрения
денежных переводов вы остаетесь
обезличенным для покупателя
но покупатель не будет никаких данных
ваших карточках и прочей информации
конечно же авито доставка практически
полностью исключает кидалово со стороны
продавца то есть если вы продаете не тот
товар который указан в описании или же
вообще по факту не продаете ничего и
хотите просто тупо срубить покупателя
денежек таким бессовестным способом
tavitta доставка не для вас обязательно
стоит учитывать тот факт что если вы
категорически откажете покупателю в
отправке вида доставкой то скажем так
это заставит его сомневаться в вашей
честности гораздо лучше предложить
покупателю несколько вариантов на выбор
например отправка вид доставкой почтой
россии или какой транспортной компании
на выбор очень часто покупатели
отказываются из таких городов где почта
россии это чуть ли не единственный
вариант доставки товара при этом он
может слезно вас умолять отправить товар
наложенным платежом лично бы я
категорически не советую этого делать и
вот почему ну во первых при отправке
наложенным платежом вы сразу платите
стоимость доставки от вас покупателю
конечно же вы можете включить ее в
стоимость наложенного платежа но если
покупатель откажется от получения вам
придется заплатить еще дополнительно
стоимость доставки от покупателя к вам
поверьте нет такие ситуации не редкость
и лично я с ними уже сталкивался и если
в такой ситуации окажетесь вы как
продавец вас ждет ну как минимум
порядка двух месяцев ожидания возврата
товара около но допустим там две недели
он будет ехать до покупателя потом по
закону он около месяца обязан будет
находиться смысле товар на почтовом
отделении вдруг все-таки покупатель
передумает и заберет его
но если он не заберет татава пролежит
там месяц и после этого будет отправлен
вам назад и опять же суммируем еще пару
недель на доставку обратно этого вы
потеряете порядка двух месяцев более
того когда товар вернется как я уже
сказал вам придётся повторно заплатить
за доставку
уже за доставку от покупателя вам потому
что почта со своей стороны обязательства
выполнил а она товар доставила туда
обратно и ваши личные отношения с
покупателем почту не волнует ни как и
того по факту вы потеряете два месяца и
понесете двойные расходы на доставку
даже если возьмем по минимуму скажем вы
заплатили 250 300 рублей в один конец то
по итогу это будет 600 рублей 0 и даже
вот по минимуму
по тысяче а если вы отправляли какую-то
недорогое вещи ну например ценой там
одну две тысячи рублей то сами понимаете
насколько вот эти расходы коррелирует со
стоимостью товара скажем после двух
месяцев и памяти что лучше выйти 500
рублей сбросили продали бы товар в
первый же день после того как вы
скорректирую цену повторюсь у меня лично
такая ситуация уже была
я отправлял недорогой товар стоимостью
полторы тысячи рублей наложенным
платежом
и все произошло и минут потому сценарию
как я сказал сначала покупатель не
сказал кормил завтраками грудастая скоро
заберу скоро заберу потом написал что
вообще передумал забирать товар и в
итоге после двух месяцев ожидания
получил назад свой товар у потратив
порядка 500 рублей а если бы я отправлял
то товар авито доставкой то я бы потерял
но от силы 2 максимум три недели пока
товар вернется туда обратно и не понес
бы никаких расходов я бы заплатил просто
ноль рублей согласитесь это огромная
разница что касается оплаты но это
скажем если покупательниц согласился
отправить вам предоплату на карточку на
мой взгляд самым лучшим и удобным
вариантом является карточка сбербанка
во-первых потому что сегодня карточка
сбербанка и мобильный банк есть на
практическую первого встречного человека
во вторых мобильный банк позволяет
делать переводы практически мгновенным
то есть вам отправили деньги вы их сразу
же получили сразу же можете идти на
почту отправлять товар вдобавок на
собственном опыте могу сказать что
большая часть покупателей который
приезжает ко мне лично забрать товар
таскать из рук в руки
все на предлагают оплату через карту
через сбербанк благо перевод
осуществляется очень быстро и в принципе
это удобно но я могу сказать так если
это видео наберет хотя бы 50 лайков я
расскажу почему переводы на карточку в
принципе лучше не получать возвращаемся
к отправке товаров другой город а чего
бы я категорически не советовал 1 как я
уже сказал это отправлять наложенным
платежом
второе это отправлять там неважно с
наложенным платежом или без без вообще
какой-либо предоплаты то есть по честное
слово покупателя который горит чувак вот
и отправь пришли мне
скан чека в котором я вижу трек номер и
тогда я перекину тебе деньги ну
во-первых покупателю ничто не стоит с
лица после того как он увидит скан чека
потому что товар уже отправлен в
принципе конечно вернуть товар не
составляет большого труда
но вот вернуть деньги за доставку скорее
всего вас уже не получится то есть все
равно понесете затраты тем более если
посылка к тому времени когда вы поймете
что покупатель его скинул если посылка
уже куда-то уедет то вам придется еще до
понята заплатить за то чтобы доставку
вернулись того пункта к вам также при
оплате по безналу обязательно проверяйте
фактический приход денег во первых
покупатель может отправить вам feka vs о
том что деньги зачислены во вторых в
инете есть видео когда покупатель в
якобы при вас оформляет какой-то платеж
перевод денег при этом пользуясь либо
демоверсии мобильного банка либо
какой-то вообще фейковые программой
поэтому когда покупатель сказал что
отправил вам деньги откройте у себя
мобильный банк и увидите что
действительно деньги фактически к вам
пришли ну и напоследок продавайте
аккуратно продавца тоже можно кинуть не
блага практически все способы как кинуть
продавца написано в интернете или есть
youtu.be если вы думаете что на авито
тусуются кидалы лишь среди продавцов то
вы ошибаетесь
кидалы покупателя тоже есть но это не
значит что авито нельзя пользоваться
очень даже можно и нужно просто как
продавец не забывайте главное правило
утром деньги вечером стулья
если хотели себя на сто процентов
обезопасить отправляйте авито доставкой
это самый безопасный вариант для вас как
для продавца никаких на ложных платежей
и тем более никаких отправки товара до
получения предоплаты на этом все
если у вас остались какие то вопросы
можете написать их комментариях я
постараюсь ответить , хорошего вам дня :)