Как я об этом узнала, как такое могло произойти и что я буду делать - в статье.
Как я узнала
Несколько недель назад я получаю sms от "Ленты" с кодом для сброса пароля в своём личном кабинете. Приложение у меня действительно стоит, да вот только никакого восстановления я не заказывала и уже пару месяцев в магазине не была. Я решила, что кто-то просто пытался меня взломать или случайно указал не тот номер телефона - и сообщение проигнорировала, ведь без этого кода человек всё равно ничего не сможет сделать.
Через какое-то время я зачем-то полезла в это приложение и решила влезть в раздел "История". И тут у меня глаза на лоб полезли. В магазине, напомню, я была в последний раз в конце июня или начале июля, и то тогда я пользовалась скидкой к дню рождения мамы и карту использовала её. Я обычно пользуюсь своей виртуальной картой в приложении, а реальную карту отдала папе, который всё лето был в деревне за границей и картой не мог пользоваться физически. И да, карту он не терял - она так и лежала на полке в квартире. А тут я вижу транзакции с её участием:
Я стала проверять чеки и искать данные по магазинам. Так я выяснила, что карту мою используют по всей стране. С географией у меня хорошо, поэтому можно было даже не уточнять, что Бердское шоссе - это где-то в Новосибирске, Ярославское - в Москве, а Выборгское у нас в Петербурге. Судя по истории покупок, пользуются ей каждый день и точно разные люди.
Как такое могло случиться
У меня всплывает в памяти то сообщение, которое я получала на телефон. Всё встало на свои места: кто-то просто использует номер моей карты. Это для официального приложения надо указать данные, которые я написала в анкете при покупке карты, а для всяких сторонних приложении достаточно номер ввести вручную, и вам сформируют штрих-код. Ну, или кассир введёт номер вручную. Собственно, sms мне пришло тогда, когда кто-то пытался зайти в личный кабинет официального приложения с моей карточкой.
Где можно было взять номер карты? Да в интернете же!
Я пишу отзывы и статьи в этот блог, а потому иногда использую фотографии своих скидочных карт в качестве иллюстраций. Я стараюсь всегда замазывать номер карты и свои персональные данные, но вот с "Лентой", видимо, однажды вышла промашка. Я воспользовалась поиском по картинкам в Яндексе и действительно легко нашла то самое фото, на котором я забыла замазать последние 4 цифры. Причём фото моё было далеко не первым, а вот кто в поиске на лидирующих позициях - у того, наверное, транзакции за сотни тысяч в месяц перевалили.
Чем это грозит и что делать?
Чем это грозит? По сути ничем серьёзным. Человек без вашего паспорта ничего с картой сделать не сможет, кроме... кроме того, как списать бонусные баллы, которые на карте накопились. Что и сделал один из жителей Петербурга буквально на моих глазах. Баллы, к слову, получали люди за свои покупки из других городов. А этот не моргнул глазом и просто получил себе скидку, считая это нормальным и зная, что карта не его.
Вторая ситуация - это акционные дни со скидкой на одну группу товаров. Обычно тогда бывают ограничения. Например, не более 15 кг курицы по одной карте в сутки. Я, владелец, могу прийти в магазин и выяснить, что кто-то, утащивший мой номер карты, мог сегодня уже закупиться, а мне скидка не достанется. Мне это, конечно, категорически не нравится, а ещё не нравится то, что кто-то легко списывает бонусные баллы. И я не видела бы ничего плохого, если бы люди просто пользовались картой для скидки, но этот товарищ с Выборгского шоссе совершил уже маленькое преступление, присвоив себе чужое. Я сама не знаю, что бы сделала с этими баллами, ведь технически они тоже не мои, но с чужой карты я бы точно списывать их не стала, так как свою выгоду в виде скидки по карте и так уже получила.
В общем, при случае я загляну в "Ленту" и просто заблокирую старую карту. В правилах написано, что так можно сделать. И куплю новую. Вот сюрприз для кого-то будет, когда номер на кассе не сработает.
Ваш лайк поможет моему блогу. Спасибо!
Статья не спонсирована.