Найти в Дзене
Media_kot

Хоть немного, но добился справедливости с Я.Такси

Итак, приветствую друзья! История такова: очередной заказ, который оказался фейковым. Но я вместо, того чтобы, по прошествии 7 минут платного ожидания, отменить поездку, случайно нажимаю "Поехали". !%@%& - пронеслось в голове. Что ж нажимаю завершить поездку и обнаруживаю, что поездка стоила 436 рублей! А я с места не тронулся. А как же пересчёт по счётчику, если не довёз до конца? Пишу в техпод, звоню в диспетчерскую. В диспетчерской сразу: разбирайтесь с техподержкой. Ответы можете прочитать на скриншотах. Что ж, пришлось забить. Но есть у я. такси группа в вк, яндекс водитель называется и там как раз был свежий пост, связанный с тонкостями оплаты. В комментариях к нему я спросил: почему же в этом случае не было пересчёта по счётчику. Админ группы предложил связаться через личку, где я более подробно объяснил ситуацию. Сначала мне ответили в духе техподдержки: мол заказ закрыт как выполненный и нет возможности вернуть комиссию. На мой резонный вопрос "почему же по счётчику не п

Итак, приветствую друзья!

История такова: очередной заказ, который оказался фейковым. Но я вместо, того чтобы, по прошествии 7 минут платного ожидания, отменить поездку, случайно нажимаю "Поехали". !%@%& - пронеслось в голове. Что ж нажимаю завершить поездку и обнаруживаю, что поездка стоила 436 рублей! А я с места не тронулся.

Видно что, где начал там и завершил
Видно что, где начал там и завершил

А как же пересчёт по счётчику, если не довёз до конца?

Пишу в техпод, звоню в диспетчерскую. В диспетчерской сразу: разбирайтесь с техподержкой. Ответы можете прочитать на скриншотах.

-2
Отличный ответ!
Отличный ответ!
-4

Что ж, пришлось забить. Но есть у я. такси группа в вк, яндекс водитель называется и там как раз был свежий пост, связанный с тонкостями оплаты. В комментариях к нему я спросил: почему же в этом случае не было пересчёта по счётчику. Админ группы предложил связаться через личку, где я более подробно объяснил ситуацию. Сначала мне ответили в духе техподдержки: мол заказ закрыт как выполненный и нет возможности вернуть комиссию. На мой резонный вопрос "почему же по счётчику не пересчитали? ", мне неожиданно ответили, что сумму комиссии вернут. Я не стал настаивать, чтобы объяснили за счётчик, просто поблагодарил.

Вот такие чудеса. Хотя я и не получил ответа на свой вопрос.

А как вы думаете: это мелкое жульничество я.такси или ошибка программы?

P. S. Комиссию вернули на следующий день.