"Я не думаю, что женщина должна быть на какой-то государственной службе, как бы то ни было. Я имею в виду, я действительно не знаю. Причина, по которой я это делаю, в основном потому, что они нестабильны. И эмоциональны. Мужчины тоже неравномерны и эмоциональны, но суть в том, что женщина, скорее всего, будет такой же", - президент Ричард Никсон
"Вот моя дилемма.... как женщина на высоком государственном посту или претендующая на пост президента, как и я, вы должны знать, как люди будут судить о вас за то, что вы, "эмоциональны". Таким образом, это очень деликатный балансирующий момент, когда вы перемещаетесь по относительно узкому пути - при этом быть самим собой, выражать свои чувства, но таким образом, чтобы не вызывать все негативные стереотипы" - кандидат в президенты Хиллари Клинтон.
Вера в то, что женщины более эмоциональны, чем мужчины, является одним из самых сильных гендерных стереотипов, существующих в западных культурах. Национально репрезентативные американские и европейские опросы, проводившиеся в течение последних трех десятилетий, неоднократно показали, что и мужчины, и женщины решительно поддерживают идею о том, что женщины - это более эмоциональный пол. Например, один из недавних опросов показал, что более 90% людей сказали, что женщины более эмоциональны, чем мужчины.
Действительно, люди считают, что женщины выражают все эмоции больше, чем мужчины, за исключением гнева и гордости, которые воспринимаются как исключительно мужские. Сравнение размеров эффекта показывает, что убеждения о большей эмоциональной выразительности женщин зачастую в два-четыре раза больше, чем другие распространенные убеждения о гендерных различиях в личностных характеристиках и когнитивных способностях. Значительный прогресс был достигнут в понимании структурных и психологических барьеров, с которыми сталкиваются женщины в достижении и сохранении лидерских позиций. Однако, когда человек изучает академическую литературу по гендерным вопросам и лидерству, роли эмоциональности как таковой уделяется относительно мало внимания. Этот факт вызывает еще большее недоумение, если учесть, что среди широкой общественности существует очевидная связь между эмоциональностью и отсутствием женщин на руководящих постах.
Опросы неоднократно показывают, что большинство американских и европейских мужчин и треть американских и европейских женщин считают, что основная причина, по которой женщины занимают непропорционально меньше ключевых руководящих должностей в бизнесе и политике, заключается в том, что они "слишком эмоциональны". Недавний опрос также показал, что 25% жителей западных стран согласны с утверждением, что "большинство мужчин эмоционально лучше подходят для политики, чем большинство женщин". Даже популярные средства массовой информации признают ту роль, которую эмоциональные стереотипы играют в создании препятствий для женщин-лидеров. Например, на обложке "Гарвардского делового обозрения" за сентябрь 2013 года был опубликован рассказ о "предубеждениях, сдерживающих женщин-лидеров" с силуэтом женщины и только тремя фразами в крупном, жирном шрифте: "Слишком мило", "Босс", "Эмоционально".
При ближайшем рассматривании, существующие исследования по гендерным вопросам и эмоциям предполагают, что гендерные стереотипы в отношении эмоций представляют собой фундаментальный барьер для способности женщин достигать лидерских ролей и добиваться их успеха. Природу гендерных стереотипов людей и восприятие эмоциональности может быть особенно пагубным для женщин, когда они занимают высокие посты в сфере труда. В частности, отмечается, что поскольку женщины с меньшей вероятностью могут контролировать свое внешнее проявление эмоций, люди считают, что женщины в меньшей степени способны контролировать степень влияния своих эмоций на свои мысли и поведение. В свою очередь, это убеждение может способствовать восприятию того, что по сравнению с мужчинами женщины менее рациональны и объективны, менее способны справляться с критической обратной связью и являются неоправданно мягкими в своих отношениях с подчиненными.
Сегодня данные стереотипы создали два сложных минных поля, на которых для достижения успеха должны ориентироваться руководители женского, но не мужского пола:
1.определение того, сколько эмоций должно отображаться и
2.определение того, какие эмоции должны отображаться.
Психологические издержки, которые могут понести в результате постоянного маневрирования по этим двум минным полям, могут привести к тому, что женщина-руководитель перестанет объективно оценивать рабочую ситуацию, полностью переключившись на навигацию.