Коллекторы - совершенно особая категория людей, которая не пользуется уважением со стороны остального общества и подобное отношение во многом оправдано.
Я не буду глубоко забираться в дебри этики, мол долги нужно отдавать и все такое. Конечно нужно, с этим никто не спорит, но жизненные ситуации бывают разные и требовать денег от человека который едва сводит концы с концами - оно как бы тоже неправильно.
В свое время я тоже попадал в тяжелую финансовую ситуацию и имел проблемы с кредитами, но это совсем другая история.
Эта же произошла когда я только вернулся в родной город и делал ремонт в своей квартире, временно проживая в съемной.
И вот в один из дней бригадир строителей сообщил, что приходил настойчивый молодой человек из какого-то банка и очень хотел меня увидеть.
Хм, проблем с банками у меня уже давно не было, тем более в этом городе, но внимания коллекторов к своему жилью тоже не хотелось, поэтому я перезвонил по указанному телефону.
Человек на том конце трубки представился Антоном Владимировичем, сотрудником отдела по работе с просроченной задолженностью одного банка на букву А. Он сходу поинтересовался, знаком ли мне некий гражданин Иванов.
Так звали моего последнего жильца и видел я его единственный раз, когда он отдавал мне деньги за коммуналку. Обычный мужик, ничем таким мне он не запомнился. Встретились с ним в городе, я показал ему платежку, он перевел мне деньги, пожали руки и разъехались.
Вообще знаком, отвечаю, это мой квартирант, но видеть я его никогда не видел, всем занималось агентство.
Тут коллектор начал меня обрабатывать, мол очень плохо, что я не интересовался личностью жильцов, потому что пригрел такую вот змею подколодную как Иванов, который, подлец, не платит банку денег. А если бы у меня маньяк Чикатило поселился...
"Потише на поворотах", - отвечаю. То, что человек имеет долг перед банком никак его не порочит и в правах не ограничивает. Это ваши с ним личные дела, про которые много чего написано в Гражданском кодексе.
В ответ он начал сыпать статьями из УК намекая на то, что я мол пойду соучастником. Посмеялся и пояснил молодому человеку, что все то, что он назвал в данном случае неприменимо совсем никак. Чтобы понять это даже не нужно быть юристом, нужно просто уметь читать и понимать прочитанное.
Тогда Антон Владимирович решил зайти с другой стороны. Мол, а договор с ним у вас есть? Его актуальный телефон? Платежные данные? Хотя бы банк скажите, в котором у него карты...
Отвечаю, что договоров нет, они в агентстве. Но даже и если бы были, то ничего бы я ему не предоставил, потому что это персональные данные и я не имею право разглашать их третьим лицам.
Тут он начал давить, что они никакие ни третьи и я просто обязан выдать им такую информацию, иначе я соучастник и покрываю преступника и от этого у меня будут проблемы.
Разговор начал меня утомлять, я еще раз напомнил ему, что все его угрозы наивны и глупы, а если он чего-то от меня хочет, то пусть пришлет это заказным письмом, адрес ему известен.
Но коллекторы не такие ребята, основной метод их работы - брать измором, оказывать психологическое давление до тех пор, пока жертва не решит выполнить их требования, лишь бы отвязались.
Звонки пошли каждый день, Антон Владимирович то угрожал мне, то взывал к моей совести, а один раз даже предложил купить информацию за пару тысяч рублей.
Параллельно он нашел контакты некоторых моих коллег и друзей и начал названивать им, рассказывая какой я нехороший человек покрываю должника и тем самым наношу банку ущерб, который они непременно с меня взыщут и т.д. и т.п.
Когда друзья начали недоуменно звонить мне и спрашивать, что за ерунда, я понял, что этот балаган пора прекращать. Я сам позвонил Антону Владимировичу и поинтересовался на каком основании он звонит третьим лицам.
В ответ услышал много интересного, мол если я покрываю негодяев-должников, то должен осознать, что так делать нехорошо, но так как я оказался непонятливым, то всю глубину моей неправоты мне разъяснят друзья. А скоро к ним подключится и жена, чей телефон он недавно нашел.
Разговор был записан и вместе с жалобой был отправлен судебным приставам. Заодно жалобы приложили мои коллеги.
Недели две этот балаган еще продолжался, а потом как отрезало. А еще через неделю у дверей квартиры меня перехватил нервный молодой человек, который представился Антоном Владимировичем.
"Чем обязан?" - холодно поинтересовался я.
"Ну зачем вы так сделали? - коллектор явно нервничал - Зачем сразу жалобы писать?"
Он пояснил, что его оштрафовали на 20 тыс приставы, лишили премии на работе, а шеф вообще пообещал уволить, если он не найдет этого Иванова. А у него ребенок маленький, жена в декрете и ипотека.
"Ну кто он вам? Друг, брат? - продолжал жалобно канючить Антон Владимирович, от былой спеси и наглости ничего не осталось. - ну дайте хоть какую-то зацепку, хоть телефон".
"Так вот как ты запел, друг - жалости у меня не было, - как прессовать и травить Иванова, нарушая Закон, - так вы смелые, как прессовать его родных и знакомых - тоже. А как сам можешь стать "Ивановым" - так сразу на жалость давить.
"Так он же ДОЛЖНИК! - не сдавался коллектор, - вы понимаете - ДОЛЖНИК! Что мне теперь из-за него работу терять?"
"Т.е. если он должник, то законы для него не действуют?"
"Ну он ведь тоже нарушает..."
"Послушай друг, то что у тебя плохо с юриспруденцией - я понял давно" - продолжал я давить коллектора - но все что нарушил Иванов, это условия договора с банком, а вы нарушаете Федеральный закон."
"Но почему вы его защищаете? Он ведь вам никто? Он денег должен - голос Антона Владимировича звучал обреченно - А из-за вашей жалобы и его долгов меня уволить могут..."
"И правильно сделают, - отрезал я, - ты знал куда шел и твои методы работы я видел. Теперь пришла очередь самому побывать в шкуре должника"
Я развернулся и пошел в квартиру, всем видом показывая что разговор окончен. Больше я его не видел. Жалко ли мне его? Нет. Даже если его и уволят и у него возникнуть проблемы с выплатой ипотеки. Потому что других он не жалел, делая непростую жизненную ситуацию для многих еще сложнее. Пусть теперь сам побывает в их шкуре, может быть это станет ему хорошим уроком.