Скучаю вместе с массажными креслами на торговой точке. Подходит мужчина лет пятидесяти и ведёт под ручку бабушку. Той лет восемьдесят и похоже, что выражение "божий одуванчик" именно про неё. Лёгкая добрая улыбка на лице, мягкий голос... Хотя мужчина ей говорить особо не давал:
- Это моя мама и я хочу подарить ей массажное кресло. Какое нибудь хорошее и не дорогое... Такие кресла у нас есть, но проблема в том, что для пользователя такого возраста выбирать модель и массажный программы нужно с учётом очень многих факторов. Опыт и отсутствие других покупателей дали мне возможность в течение часа, чередуя распросы и функции кресел, подобрать оптимальную модель. При этом бабуля даже не пострадала.
- А какую скидку дадите? - заинтересовался мужчина, -Какая в итоге будет цена?
Я озвучил окончательную цену с учётом самой большой скидки которую могу дать. Уж очень хотелось поспособствовать оздоровлению и долгим годам жизни этой бабули.
- Спасибо! - ответил её благородный сын, - Мы ещё у Ваших конкурентов посмотрим, сравним...
- Да, конечно... Только аккуратней с тестированием массажных программ.
Я не сомневался, что они вернутся и сделают заказ у меня, потому, что знаю ассортимент конкурентов. У них не было моделей с мягким массажем, который был бы комфортным и безопасным для пожилых людей. Меня больше беспокоила квалификация их продавщицы. Как бы не повредила "Божий одуванчик" демонстрируя возможности своих моделей.
Минут десять ожидания прошли быстро, они и правда вернулись. Мужчина ещё раз поблагодарил меня за консультацию и сказал, что они всё же выбрали ДРУГУЮ МОДЕЛЬ. Потому, что НА НЕЁ СКИДКУ ДАЛИ БОЛЬШЕ...
Наверно с профессиональной точки зрения мне нужно было пожелать им счастья и улыбнуться на прощание, но я не смог... У меня не самое лучшее зрение, но я совершенно чётко увидел ослиные уши на голове несостоявшегося клиента. Вот прям длинные такие, серые... И спокойно произнёс:
- Аааа... Так Вам просто скидка больше была нужна... Так Вы так сразу бы и сказали... Я то думал Вам кресло для здоровья мамы нужно и подбирал соответствующее.
Мужчина сказал что то невнятное, взял любимую маму под руку и потащил к выходу. Она обернулась на меня и успела сказать:
- Простите, пожалуйста...
А вы как думаете, это была нормальная ситуация? Может я не прав?