Были у меня несколько лет назад клиенты, которые ну очень хотели сэкономить в процессе ремонта. Я им всячески помогала и подсказывала, как это можно сделать. Но им все время казалось, что мы что-то упускаем, что где-то есть оазис буквально бесплатных материалов, в котором все можно купить дешевле... И еще дешевле... И еще...
Например, я говорю, что цена на эту плитку - одинаковая по России, ее бессмысленно искать по более низкой цене. Все, на чем мы можем сэкономить - скидка в салоне. Это 15%. Говорят: "мало..." Едут в соседний город, находят официального дилера этого керамогранита и обнаруживают абсолютно ту же стоимость плитки. И их прямым текстом посылают обратно в свой город, потому что заказывать в Новосибирске и оплачивать доставку в Барнаул - это бред. С горя они заезжают в магазин обоев, находят там остатки рулонов, набирают, конечно же, совершенно не то, что прописано в проекте, а кучу бумажного неликвида. Экономят на обоях 1000 р., разругавшись при этом в пух и прах.
И вот, когда ремонт фактически подошел к концу, наступил момент заказывать мебель. Тут то кто-то из друзей родственников (или из родственников друзей, точно не помню) рассказал моим заказчикам, что оазис, про который они мечтали - существует. Находится в Китае. Там всего много и все - почти даром. Я попыталась объяснить им специфику шопинга в Поднебесной, но они даже не слушали. Оазис уже манил их...
Через две недели я даже забыла про наш разговор, и вот неожиданно в наш общий с клиентами чат начали падать фотографии... десятки фото с подписями - подойдет ли нам этот диван/кровать/стул для проекта. Эти два дня были адом. Мне пришлось отложить в сторону массу дел, потому что работать стало нереально. Сообщения из Китая все сыпались и сыпались. "Ирина, пожалуйста, ответьте срочно - берем этот диван или нет?" "А вот у этого стула 23 варианта покраски и 45 вариантов ткани..." - и вместе с фотографией стула - 68 картинок с тканями и возможными оттенками тонировки.
Я терпеливо объясняла, что по картинкам не выбирают, что им лучше полагаться на те ориентиры, которые прописаны в проекте и принимать решение самостоятельно. Ведь все фото, что приходили в чат были отвратительного качества, пережатые... с неестественной цветопередачей... Я говорила: "вот эта серая обивка - ничего". А клиенты отвечали: "это, вообще-то, фиолетовый". Но самостоятельно разобраться они не могли, поэтому два дня мы выбирали мебель, светильники, декор, общаясь на пальцах.
Потом они пропали на несколько дней. Объявились довольные - купили все, что хотели. Нельзя сказать, что дешево - но зато все такое классное. Будет не как у всех...
Я с нетерпением ждала, что же придет. Это был не первый проект, в котором использовалась китайская мебель, но впервые мои клиенты летали в Поднебесную самостоятельно.
Через полтора месяца они позвонили:
- Вы говорили, что знаете хорошего мебельщика. Нам он нужен. Пришла мебель с Китая, нужно все собрать.
Я отправила им своего мебельщика. Ребята, как он матерился... Все собрал, конечно. Но эта сборка обошлась заказчикам в копеечку. Потому что абсолютно все пришлось "дорабатывать напильником". Многие детали вообще не соответствовали размеру. Шкаф был из странного материала, похожего на нашу ламинированную плиту, только очень "рыхлую", фурнитура в ней не держалась от слова совсем. Кстати, фурнитуру пришлось заменить сразу... на всей корпусной мебели. Вишенкой на торте стали царапины и сколы на всех поверхностях. Два светильника со стеклянными плафонами приехали битые.
Клиенты были расстроены.
- Полмиллиона выкинули на ветер.
Они долго после этого переписывались с продавцами, спорили с транспортными компаниями. Какую-то сумму им даже возместили. Но она была совсем копеечная.
Хотела сказать им "яжговорила", но не стала, думаю, они и так поняли, что все оказалось не так заманчиво, как им казалось в начале.
Не пытаюсь никого отговорить от самостоятельного мебельного шопинга в Китае. Просто нужно иметь в виду, что в нем есть куча нюансов:
- Самостоятельная покупка отделочных материалов и мебели в Поднебесной имеет смысл, когда вы закупаете большой объем. Например, если вы делаете ремонт в трехэтажном коттедже... При маленьких объемах закупок вам не предложат хорошей цены.
- Для себя я сделала вывод, что в Китае вам сделают мебель качеством на ту сумму, которую вы заплатили... То есть торговаться там можно и нужно. Но... Заплатить 3 копейки, а получить качество на 3 рубля - не получится. Однажды клиентам привезли недорогие стулья, с виду они казались нормальными, только сидение набито абы как. Когда его вскрыли, набивка оказалась... из каких-то отходов. Там были опилки, нитки... пришлось переделывать самостоятельно, потому что сидеть на этом было невозможно.
- Нельзя жалеть денег на упаковку при транспортировке. Я знаю парочку клиентов, которые думали, что сэкономят на этот моменте, потому что "биться и ломаться все равно нечему". И прогадали.
- Китайцы здорово копируют картинки. Можно показать им любое фото, все будет в лучшем свете. Но нужно обговаривать все до мелочей. Каждую ручку... Каждый размер... Каждый оттенок. Все, что вы не обсудите, они сделают в свою пользу.
- Готовьтесь к тому, что можете получить не то, что заказывали. Если заказываете мебель дистанционно, через российские фирмы, то момент по исправлению "косяков" берет на себя продавец. А вот при самостоятельном шопинге вам придется вести долгие диалоги с китайским производителем, выясняя, кто и кого неправильно понял.
Ну и в целом, имейте в виду, что зачастую на покупки в Китае решаются не совсем ради экономии. Потому что это недешевое удовольствие. Просто посчитайте, сколько будут стоить билеты и проживание/питание, виза, русский гид (без него там делать нечего), доставка мебели, сборка, доработка напильником... Китай подходит тем, кто хочет купить копии известных производителей по сносной цене или просто интересные предметы мебели, декора.
А еще хочу предупредить. Имейте в виду, что китайская мебель зачастую специфична. Она может быть перенасыщена деталями. Может быть несуразных (непривычных для нас) размеров. Иметь странные расцветки или, например, быть с позолотой, цвет которой сразу выдает страну происхождения. При этом при всем, она будет действительно не такая, как у всех, оригинальная и привлекающая к себе всеобщее внимание.