У бизнеса есть множество потенциальных целей, от максимизации прибыли до развития хороших отношений с различными заинтересованными сторонами. Экономическая теория часто предполагает, что фирмы являются рациональными максимизаторами прибыли. Однако в реальном мире существует много других целей, которые фирма может преследовать.
Максимизация прибыли.
Самая базовая модель фирмы предполагает, что фирмы хотят максимизировать свою прибыль. Они будут делать это, увеличивая доход (цена * проданное количество) и снижая затраты. Более высокая прибыль позволяет фирме платить более высокую заработную плату, выплачивать больше дивидендов акционерам и пережить экономический спад. Многие другие цели, такие как корпоративный имидж, увеличение доли рынка могут стать способом максимизации долгосрочной прибыли.
Максимизация роста.
Альтернативой максимизации прибыли является попытка фирмы увеличить долю рынка и увеличить размер фирмы. Они могут сделать это, снижая цену и увеличивая продажи. Максимизация роста может происходить за счет снижения прибыли. Например, начало ценовой войны может привести к снижению прибыли, но позволит увеличить продажи. Тем не менее, увеличение доли рынка может стать способом увеличения прибыли в долгосрочной перспективе. Такие фирмы, как Walmart и Amazon, часто преследовали цель максимизации доли рынка. Это дает сильную позицию доминировать на рынке в будущем.
Социальные / этические проблемы.
Фирма не может быть мотивирована деньгами, но может стремиться предложить услугу местному сообществу. Они могут добровольно принимать решения, которые помогают окружающей среде / местному сообществу. Многие крупные фирмы сейчас играют ключевую роль в продвижении своей этической политики; возможно, могут также быть некоторые маркетинговые преимущества для продвижения этических и социальных проблем. Это может иметь связь с максимизацией прибыли.
Корпоративный имидж.
С социальными / этическими проблемами связан имидж / бренд фирмы. Возможно, фирма пожелает культивировать определенный имидж и бренд. Google - "Не делай зла". Body Shop - "Лидер в области прав человека и животных". Этот корпоративный имидж может быть частью бизнес-стратегии по максимизации прибыли, но он также может быть подлинным желанием продвигать альтруистические цели.
Благополучие заинтересованных сторон.
Фирма также может быть обеспокоена благосостоянием своих заинтересованных сторон - поставщиков, работников и клиентов. Например, предоставление обучения и долгосрочной гарантии занятости своих работников. Кооперативный бизнес основан на цели делиться доходами от бизнеса со всем сообществом - клиентами и работниками.
Выживание.
Для многих предприятий это кажется вопросом выживания - безубыточности. В отчаянные времена фирмы могут быть вынуждены распродать активы, чтобы держать своих кредиторов на расстоянии. Для многих малых местных предприятий, борющихся на высококонкурентном рынке, выживание может быть лучшим, на что они могут надеяться. В каком-то смысле стратегии выживания являются формой максимизации прибыли, поскольку выживание по-прежнему будет включать попытки увеличить доход и сократить расходы.
Удовлетворительная прибыль.
Это ситуация, когда в фирме происходит разделение собственности и контроля. Владельцы (акционеры) хотят максимизировать прибыль, но руководители и работники не чувствуют того же стимула. Поэтому они делают достаточно, чтобы владельцы были довольны, но преследуют другие цели, например, получают удовлетворение от работы.
Поведенческие теории и цели фирм
В последние годы поведенческая экономика изучала психологические факторы, которые могут объяснить поведение потребителей. Поведенческая экономика предполагает, что экономика была слишком узкой в сокращении владельцев до рациональных максимизаторов прибыли. В реальном мире прибыль является лишь одним мотивирующим фактором. Владельцы бизнеса и работники могут ценить удовольствие от работы, престиж хорошей компании и принимать иррациональные решения, основанные на эмоциях, например, поддерживать семейный бизнес в одном направлении из-за традиций.
Функциональные цели фирм
Функциональная цель фирмы - это достижимые цели или задачи различных частей бизнес-структуры, поскольку она пытается достичь более широких бизнес-целей.
Примеры функциональных целей
- Минимизировать затраты. Это может включать в себя лучшее управление сырьем и поставками, например, внедрение только управления временем и контроля запасов.
- Поднять профиль бизнеса. Успешная маркетинговая стратегия для повышения узнаваемости бренда и увеличения продаж.
- Повышение лояльности и мотивации персонала. Отдел кадров мог бы найти способы повысить чувство лояльности работников и желание работать на компанию. Например, давая работникам цели и вознаграждения за их достижение. Это может помочь целям удовлетворенности работника и, в конечном счете, способствовать повышению эффективности работы фирмы.
- Разработка новых продуктов. Ни один рынок не является статичным, поэтому фирме необходимо найти способы улучшить качество и уникальность своего рынка.
- Увеличение доли рынка. Задача может состоять в том, чтобы увеличить продажи и получить долю рынка у других фирм, например, можно попытаться сделать это путем избирательной ценовой войны.
Функциональные цели и бизнес-стратегии
Для достижения функциональных целей фирма может использовать различные бизнес-стратегии. Например, если у фирмы есть цель уменьшить текучесть кадров, она может следовать новой стратегии обратной связи с работодателем, когда фирма дает сотрудникам возможность влиять на управление бизнесом.
- Цель увеличения продаж может быть достигнута с помощью маркетинговой стратегии по повышению узнаваемости бренда.
Функциональные цели и корпоративные цели.
Корпоративная цель - что-то вроде максимизации прибыли или диверсификации бизнеса. Эти цели довольно общие. Функциональные цели помогают им стать реальностью. Например, для достижения максимальной нормы прибыли для акционеров фирмам могут потребоваться практические функциональные цели, такие как увеличение продаж.