Чего-чего, но такого от серьёзного, вроде, банка я не ожидал.
Пришёл в банк во время обеденного перерыва переложить деньги с одного вклада на другой. В смысле, открыть новый и положить на него. Тот, на котором лежали, был хитровыдуманный. Несколько месяцев деньги лежат под 6%, далее - под четыре. Я положил деньги с прицелом на то, что когда под 6% срок пройдёт, деньги переложить на вклад повыгоднее.
Когда попал к оператору, выбрали с ней вклад. Но в конце диалога она сказала, что сама открыть вклад на такую сумму не может, не хватает полномочий. Сказала подождать другого оператора. У меня заканчивался обеденный перерыв, другой оператор был занят, поэтому я ушёл. Заметьте, нигде свою подпись не ставил.
Вечером приходит СМС, что мне на пластиковую карту зачислена сумма. Больше сотки.
На следующий день иду в банк с вопросом: "Почему?" Ответ шокировал: "Но вы же хотели..." Я: "Но у вас же не было полномочий и я нигде никаких подписей на движение моих средств по счетам не ставил!"
-Но мы же перевели на вашу карту! - отвечает оператор без полномочий.
-Если б вы перевели на свою, то сейчас бы сидели в наручниках, - отвечаю.
В-общем, вину свою поняли. Наверняка больше так делать не будут. Но осадок остался нехороший. Вклад открыть полномочий нет, а двигать деньги клиентов по своему усмотрению есть.
Костин, не пора ли задуматься? Или только думаете о том, как побольше отжать у людей? Как здесь.