Добрый день.
Сегодня затронем тему откровенного развода, я бы даже сказал обмана (ненормативная лексика) в автосервисах.
На моей памяти много таких историй.
Вот несколько из них.
Клиента притащили в автосервис. Машина не едет. Механик посмотрел, сказал что ремонт займет около двух часов и отправил хозяина гулять. Банально в баке бензин кончился. Долили, взяли денег как за ремонт.
Приехал к нам клиент на замену масла.
Его сервис, по какой-то причине не работает, а ему ехать надо далеко.
Поменяли масло, фильтра, свечи.
А вы мне клапана отрегулировали? - спрашивает клиент.
Как их отрегулировать, у вас же 16 клапанный мотор? - уточняет механик
Выяснилось, что последние три года ему регулировали клапана при замене масла.
Одному из наших клиентов (ну сейчас он наш), при замене стоек стабилизатора в обязательном порядке навязали услугу развал.
У одного ОД по нашим авто (было правда это давно), предлагалась услуга смазка гранат более качественной. Т.е отстегивают пыльник от гранаты, выковыривают смазку и заталкивают другую. А может вообще ничего не делали, а деньги просто брали.
А какие истории были у вас 😉?