Любой, кто знаком с маркетингом, знает, что определение цели и движение в правильном направлении просто необходимо. Если мы не знаем, где находится цель, некоторые выстрелы пойдут в небо, другие - в стену, другие - в деревья . И, как следствие, мы потеряем все или почти все наши возможности.
В интернете миллионы и миллионы людей. То, что вы предлагаете, не интересует всех или большинство из них, но, вероятно, интересует небольшую их часть. Мы называем эту группу людей, которые заинтересованы, чтобы вы продали им свой товар - целевая аудитория . И вы должны идти к ним навстречу.
Представьте своих клиентов с волосами и сигналами
Определение цели вашего бизнеса требует серьезной работы. Вам нужно сделать роботизированный портрет вашего идеального клиента, отвечая на несколько вопросов: каков их пол, их приблизительный возраст, их экономический уровень, их место жительства, их учеба, их семейное положение ... И вы также должны принять во внимание более конкретные детали Например, степень вашего знания продукта или услуги, предлагаемой вашим брендом: обращаетесь ли вы к людям, которые уже знают предмет, или к аудитории, которая практически не знает об этом?
Чем конкретнее профиль нашего идеального покупателя, тем меньше вероятность, что мы пропустим выстрел. Другими словами: первый шаг в поиске чего-либо должен точно знать, как это выглядит.
Еще одной важной помощью для достижения вашей цели является изучение ключевых слов, которые эти люди используют в своих поисках . Не ограничивайте себя самыми близкими к вашему продукту; Вы также найдете полезные ключевые слова, которые имеют менее очевидные отношения.
Где они и как я их ищу?
Если вы уже определили цель вашего бренда, пришло время отправиться на рыбалку. Мы уже знаем, какую рыбу мы ищем, но нам также нужно знать, где и как ее найти. А социальные сети предоставляют нам неоценимую помощь: настоящую гору пользовательских данных, которые мы можем и должны использовать для сегментирования нашей целевой аудитории.
В любом случае следует помнить, что наша деятельность по продвижению в Интернете будет работать намного лучше, если мы примем философию входящего маркетинга . То есть речь идет не о том, чтобы схватить клиента за шею (как это делала традиционная реклама), а о том, чтобы подготовить путь, чтобы, если он интересуется тем, что мы делаем, он приходит к нам своими собственными средствами.
Затем мы должны позволить себе быть замеченными в нужных местах, правильно маркировать наше содержимое и тщательно управлять имеющимися у нас ресурсами. Давайте посмотрим некоторые из ключей для достижения этого.
Где-то в Instagram ...
Вы, наверное, уже знаете, что Instagram - это социальная платформа с молодой аудиторией. И это также сфера изображения, поэтому эти характеристики должны определять язык, который вы собираетесь использовать для захвата ваших потенциальных клиентов. С другой стороны, важно, чтобы вы указали местоположение и данные вашей компании в профиле, чтобы потенциальным заинтересованным сторонам не приходилось искать их.
Следите за своими хэштегами и используйте их в публикациях, чтобы привлечь тех, кто ищет в вашем секторе. Помните, что слишком общий характер не очень вам поможет, поэтому вам следует искать конкретность и разнообразие , придерживаясь единых критериев при маркировке контента. Также не используейте очень технический язык, если аудитория, к которой вы обращаетесь, обычно не говорит на нем.
Пользователи Instagram любят делиться своими фотографиями, и вы можете воспользоваться этой тенденцией, создав игру или конкурс, связанный с вашим продуктом или услугой.
Конечно, вы должны заботиться об эстетике и искать какую-то отличительную визуальную особенность: когда пользователь этой сети выполняет тематический поиск, он почти всегда нажимает на контент, который ему больше всего визуально нравится. В эту короткую секунду вы можете выиграть посетителя, заинтересованного в вашем продукте.
И теперь, когда у вас есть посетители, не упустите их! Побалуйте их, всегда отвечайте на их сообщения и избегайте лаконичных или рутинных ответов. Не забывайте, что в социальных сетях вам нужно развлекаться и что вам нужно дозировать коммерческий тон.
Facebook и его тысячи ресурсов
Facebook Ads позволяет сегментировать ваши кампании до бесконечности или почти. Вы можете выбрать получателей ваших действий в зависимости от возраста, пола, интересов или местоположения, а также подробно указать адрес ваших сообщений. Но не забывайте, что язык и контент, который вы используете, должны вписываться как перчатка в те профили, к которым вы обращаетесь: если вы разговариваете с людьми, которым за шестьдесят, как скейтбордистами, это не будет работать.
Социальная сеть предлагает вам сложные варианты персонализации вашей аудитории с помощью клиентских файлов, проведения эффективного ремаркетинга или направления конкретных действий пользователям, которые взаимодействовали с каким-либо контентом. Это хорошо используемые ресурсы, которые могут максимизировать ваши кампании и привлечь как можно больше квалифицированного трафика.
Чтобы завершить картину, Facebook помогает вам найти похожую аудиторию ( похожую аудиторию ) на ту, которая у вас уже есть, увеличивая вашу аудиторию за счет людей, которые могут стать покупателями.
Влиятельные люди: распространение и доверие
Ваш бренд должен быть там, где обычно находятся ваши потенциальные клиенты. И влиятельным людям есть, что сказать по этому поводу. Потому что, в конце концов, это люди с весом и авторитетом в определенной отрасли, будь то мода, кулинария или пианино.
Замеченность, которую хорошо выбранный влиятельный человек может придать вашему бренду, удивительна, как и уверенность, которую он может сгенерировать в нем. Благодаря этому человеку вы достигнете своей цели более естественным путем, и положение вашего бизнеса на рынке будет укрепляться .
Помните: маркетинг, который работает, больше не навязчив и не раздражает. Не стоит стучаться во многие двери, а открывать свои и делать это очень легко для тех, кому нужно то, что вы предлагаете. Это так просто и так сложно одновременно.
Читайте также:
1. Как выделиться в вашем местном интернет-бизнесе
2. 7 функций консультанта по цифровому маркетингу
3. Как отрегулировать ваш законный маркетинговый бюджет для сезонных колебаний