Недавно мне позвонили из одного известного банка и предложили оформить кредитную карту. Сама кредитка мне особо не нужна, но её можно держать в ящике неактивированной и активировать, только когда она реально понадобится. Такой вариант запаса денег "на всякий случай".
Я согласился, но уже на этапе подачи анкеты возникли первые мелкие сложности. Во-первых, попросили дать второй номер на случай, если не дозвонятся по основному. У меня такого номера нет. Но оператор настаивал, мол без него анкету не примут. Пришлось вспомнить старый давно заблокированный номер.
Потом оператор спрашивает "Даёте ли вы согласие на то, чтобы из службы доставки вам могли позвонить ночью". Отвечаю, что такого согласия не даю, так как ночью и я сплю, и дети тоже. На это оператор говорит "Если мы не поставим галочку, что даёте согласие, то анкета не пройдёт". Спрашивается, а зачем вообще тогда моё согласие, если без него анкету не оформить??
Ну это ладно, хоть заполнение анкеты и затянулось, но всё же оформили и кредитную карту одобрили. В банке мне сказали, что нужна будет справка о доходах по форме банка. Сказал, что заполню, но... никто мне эту справку не прислал... О ней будет подробней чуть ниже.
Далее ждал звонка от службы доставки (с оператором договорились, что доставка на конкретный день с 9:00 до 11:00), но накануне никто не позвонил (ночью, благо, тоже не звонили), а позвонили в день доставки в 10:38 и так, что только я взял трубку, её сразу повесили (я был в двух шагах от телефона, потому ответил на звонок достаточно быстро). Подумал "О.К., перезвонят", но не перезвонили. Вечером только набрали из службы клиентской поддержки и спросили, доставили ли мне карту, я сказал, что нет и они назначили доставку на следующий день (я попросил, чтобы доставили чётко в тот интервал времени, что я указал, а не позже).
И вот на следующий день звонят мне по поводу доставки, уточняют по поводу справки о доходах по форме банка, на что я говорю "Мне её не присылали и где взять, не говорили". Курьер сказал "А так её у нас на сайте можно скачать". Я в ответ "Хорошо, сейчас скачаю, заполню, распечатаю, подпишу, приезжайте". Тут стоит упомянуть, что я ИП и сам себе могу эту справку подписать. На что получаю ответ "А как же подпись главного бухгалтера?". Я ему "Так я ИП. Я и есть сам себе глав.бух". Курьер отвечает "Не, так справка не пройдёт, её забракуют. Нужно, чтобы там была подпись другого лица. Впишите кого-нибудь, в банке всё равно проверять не будут". От таких слов я просто выпал в осадок. Я беру кредитку с максимальным кредитными лимитом, а мне предлагают подделать документы! В общем, пока отказался от этой кредитки.
К чему я это всё пишу? Да к тому, что мне каждую неделю по несколько звонков из разных банков поступает с предложением оформить кредитную карту и по сути это не мне карта нужна, это банку нужно мне её всучить. И в таких высококонкурентных условиях они создают препятствия, которые в первую же очередь мешают им самим. Кстати, у меня уже есть кредитка от другого банка, но там вообще никаких сложностей не было: быстрая заявка, своевременный приезд курьера и никаких "Впишите кого-нибудь, в банке всё равно проверять не будут".
Понравилась статья? Ставьте "лайк" и подписывайтесь на канал!
Хотите со мной связаться?
Пишите на: bzak-consult@yandex.ru