Многим организациям становится все труднее набирать кадровый потенциал, необходимый для осуществления их стратегии.
В связи с некоторыми тенденциями, такими как старение населения и переход к экономике знаний, конкуренция за привлечение работников с определенными навыками и знаниями заметно возросла.
Поддержание положительного имиджа работодателя стало ключевым моментом и организации все больше следят за тем, что о них говорят, например, на контрольных площадках работодателей.
Следовательно, резко возросла потребность в понимании того, как привлечь заявителей и повлиять на устные переговоры.
С появлением социальных сетей многие организации создали страницы социальных сетей, на которых они представляют свою организацию, продукцию, бренды и через которые они общаются с различными заинтересованными сторонами.
Поскольку большинство соискателей работы (как активных, так и пассивных) используют эти платформы, страницы организаций в социальных сетях представляются перспективными инструментами для найма.
Кроме того, организации могут использовать их не только для прямого привлечения заявителей, но и для стимулирования позитивного общения.
Несмотря на широкое использование социальных сетей как организациями, так и потенциальными заявителями, мало известно о его влиянии на отношение и намерения потенциальных заявителей к потенциальным работодателям и о том, как это происходит.
До сих пор лишь в нескольких исследованиях изучалось использование соц сетей в качестве инструмента для привлечения потенциальных кандидатов.
Личность бренда работодателя
Хотя эти исследования дают первоначальные доказательства того, что знакомство с информацией о работодателе в социальных сетях может положительно повлиять на восприятие организации потенциальными кандидатами, пока не известно, как эти последствия могут проявиться и повлиять.
Таким образом информация о работодателе рассматривается как:
- процессы, посредством которых страница компании в социальных сетях связана с восприятием потенциальными заявителями привлекательности организации и намерениями распространять информацию от человека к человеку;
- роль воспринимаемых характеристик коммуникации на странице в социальных сетях в этих процессах.
Теория сигнализации
В своих исследованиях ученые полагаются на теорию сигнализации и теорию символического притяжения.
На основе теории сигналов потенциальным заявителям предлагается интерпретировать страницу организации в социальных сетях как сигнал о том, как бы они хотели работать в этой организации.
Ожидается, что эти представления, в свою очередь, повлияют на восприятие личности бренда работодателя.
Примечательно, что исследователи предлагают потенциальным кандидатам полагаться на две специфические коммуникационные характеристики страницы в социальных сетях, чтобы сделать выводы о двух аспектах индивидуальности бренда работодателя.
Воспринимаемое социальное присутствие будет свидетельствовать об организационном тепле, а воспринимаемая информативность о компетенции этой организации.
Теория символического притяжения
Далее, в соответствии с теорией символического притяжения, предполагается, что воспринимаемое организационное тепло и компетентность, вызванные воздействием на страницы социальных сетей, будут положительно влиять на повышение организационной привлекательности и открытость высказываний.
Следовательно характеристики конкретной страницы в социальных сетях будут косвенно позитивно связаны с привлекательностью организации и намерениями, через их связь с сигналами личности бренда работодателя.
Резюмируя, можно сказать, что многие организации и соискатели работы используют социальные сети для найма и поиска работы, но исследователи не знают, как знакомство со страницами социальных сетей влияет на привлекательность организации и намерения потенциальных кандидатов.
Проводимое исследование заполняет этот пробел путем изучения механизмов, лежащих в основе влияния страниц организации в соц сетях на восприятие потенциальных кандидатов.
Для этого используются идеи теории сигналов и теории символического притяжения.
Понимание механизмов, с помощью которых страницы в социальных сетях влияют на потенциальных кандидатов, дает представление о том, когда и как социальные сети могут быть больше всего полезны для работодателей.
