Развитие защиты прав потребителей
Эмпирические исследования поведения потребителей при подаче жалоб, механизмов рассмотрения жалоб и обеспечения соблюдения законов о защите прав потребителей, получили широкое распространение с тех пор, как в 1960-х и 1970-х годах на Западе начала развиваться идея защиты прав потребителей. Однако большинство эмпирических исследований, проведенных по этим вопросам, было сосредоточено на развитых странах, несмотря на то, что в последние десятилетия развивающиеся страны также создают законы и институты по рассмотрению жалоб потребителей. Этот разрыв в существующих исследованиях вызывает особое удивление, учитывая рост среднего класса и большой контингент потребителей в развивающихся странах и странах с формирующейся рыночной экономикой.
Потребительские движения
Запад, безусловно, не обладал монополией на развитие потребительских движений, и незападные движения часто развивались при совершенно иных обстоятельствах и начали их различные кампании. Первые потребительские движения, такие как движения в Китае, Корее и Индии, возникли в контексте национализма, и во многих случаях предшествовали движениям в Европе. В других местах потребительские движения были частью более широкого протеста гражданского общества против государства, как это было в Таиланде, или возникли в результате государственной политики по защите отечественной продукции от иностранного импорта, как это было в Индонезии.
Международная организация союзов потребителей
В 1960 году различные движения потребителей объединились с созданием Международной организации союзов потребителей (МОПС). МОПС возглавил международную кампанию в защиту прав потребителей, результатом которой стало издание в 1985 году Руководящих принципов Организации Объединенных Наций по защите прав потребителей.
Руководящие принципы
В 1988 году Экономический и Социальный Совет ООН в своей резолюции настоятельно призвал все государства-члены принять эти руководящие принципы. Руководящие принципы были расширены в 1999 году и пересмотрены в 2015 году. Хотя в некоторых незападных странах, например в Индии, можно отследить ранние меры защиты для потребителей в рамках гораздо более старых правовых традиций, и многие из них имели бы фрагментарное развитие гражданского и торгового законодательства, или законодательства по безопасности конкретных продуктов. Большинство современных законов о потребителях во всем мире были бы основаны на этих принципах ООН.
Распространение законов о защите прав потребителей
Широкие принципы ООН оказали влияние, но конкретные законы о защите прав потребителей были распространены по всему миру зачастую более косвенным образом. Воган объясняет, что законодательство США оказало сильное влияние на мексиканский Федеральный закон о защите прав потребителей 1975 года. Этот мексиканский закон был в значительной степени использован при разработке типового законодательства о защите прав потребителей, а также оказал влияние на многие другие кодексы о защите прав потребителей в Южной Америке.
Разработка региональных типовых законов
Международная федерация потребителей также участвовала в разработке региональных типовых законов, включая типовой закон о защите прав потребителей в Африке, который был принят в 1996 году. Эта модель была основана на руководящих принципах ООН, но также была разработана с учетом различий между африканскими государствами. Западные программы технической помощи, в целом попадающие под сферу действия "закона и развития", также являются источником распространения законов о защите прав потребителей. Однако в некоторых местах законы были приняты не только под давлением внутренних сил, но и под давлением международного сообщества. Примером тому служит Закон Тайваня о защите прав потребителей 1994 года.
Европа - источник влияния
Европа также является источником влияния на распространение законодательства о защите прав потребителей. Например, в Турции непрерывный путь к вступлению в Европейский союз (ЕС) во многом предопределил разработку законов о защите прав потребителей. Резолюция Совета от 14 апреля 1975 года о предварительной программе Европейского экономического сообщества по защите прав потребителей и информационной политике стала официальным началом осуществления политики защиты прав потребителей на уровне ЕС. С тех пор процесс реализации начался во всех государствах-членах ЕС и присоединяющихся к нему странах. В Турции, например, законодательство ЕС оказало влияние на разработку Закона о защите прав потребителей 2013 года.