Найти тему

Принятие решений-как происходит на самом деле( немного психологии и научных исследований)

Оглавление

1. Наш мозг принимает решение до того, как мы это осознаем

В 1983 году нейробиолог Бенджамин Либет (Benjamin Libet) провёл исследование Libet Experiments, которое перевернуло представление о том, можно ли запрограммировать человеческий разум.

Либет показывал испытуемым циферблат с вращающейся точкой. Их задача — зафиксировать её расположение в любой момент времени.

Чёрная точка проходит весь циферблат по часовой стрелке. Участник должен указать на её расположение пальцем, когда пожелает
Чёрная точка проходит весь циферблат по часовой стрелке. Участник должен указать на её расположение пальцем, когда пожелает

Когда человек принимал решение о действии, в мозге возникали электрические сигналы. Организатор эксперимента фиксировал это при помощи электродов. Так отслеживался момент осознанного принятия решения, время фактического поднятия пальца и предварительного неосознанного планирования.

Когда мы хотим пить, то ищем воду и утоляем жажду. Всё просто: возникло желание, которое мы осознали, последовало действие. Результаты эксперимента Либера показали, что эту схему нужно дополнить ещё одним этапом: до того как мы осознаём жажду, наш мозг знает об этом целых 8 секунд. Знает и молчит.

В 2011 году другая группа учёных проверила свободу человеческого решения с использованием магнитно-резонансного томографа. Подтверждение ранее полученных результатов опубликовалиTracking the Unconscious Generation of Free Decisions Using UItra-High Field fMRI в научном журнале PLOS ONE.

Часть графика до красной черты показывает активность мозга вне зоны нашего контроля
Часть графика до красной черты показывает активность мозга вне зоны нашего контроля

На графике в секторе А отмечена зона мозга, где учёные зарегистрировали особую активность во время принятия решения.

В секторе В показан график активности зоны принятия решений.

  • До красной черты — человек ещё не осознал, что хочет ткнуть пальцем в точку на циферблате.
  • Красная вертикальная полоса — момент чёткого осознания: «Я хочу указать на эту точку именно сейчас, я так решил».
  • После мы видим уже осознанное действие: «Я решил и теперь действую».

Свобода принятия решения — иллюзия, которую мы себе придумали, чтобы спокойно спать. На самом деле бесчисленные факторы влияют на наш мозг, и это влияние не встречает никакого критического отпора. Мы же потом выдумываем объяснение своему выбору и поведению, изобретаем «причины».

2. Эмоции побеждают логику

Без эмоций мы не сможем расставить приоритеты. Именно они помогают ответить на вопрос «Что сейчас важнее?» Поэтому и рациональное мышление — то есть принятие решений — без них невозможно, и это подтверждено экспериментально.

В 1982 году немецкие экономисты описали An experimental analysis of ultimatum bargaining так называемую игру в ультиматум. Для наглядности в нашем примере в неё поиграют Маша и Паша, которые друг друга не знают.

Их посадили за стол, а затем дали Паше 1 000 рублей. Он может поделиться некоторой суммой с Машей, но она вправе отказаться от предложения. Тогда они оба не получат ничего.

Логика подсказывает: даже если Паша предложит Маше всего 1 рубль, будет рациональнее его взять. Ведь даже эта маленькая сумма лучше, чем ничего.

На деле всё совсем не так. Эксперимент показал, что предлагать Маше меньше 30% от первоначальной суммы, то есть меньше 300 рублей, бесполезно. Вероятнее всего, она откажется, и оба останутся ни с чем.

Не только в США, экономически благополучной стране, отмечен этот «порог справедливости» в 30%, но и в Индонезии. В очередном исследовании Raising the stakes in the ultimatum game: experimental evidence from Indonesia участники из обеих стран отказывались принять менее 30 долларов, если первоначальная сумма была 100. Удивительный исход, ведь в Индонезии это приличные деньги.

Значит, чувство справедливости — общечеловеческий феномен.

3. Гормоны делают нас щедрыми

Исследование Oxytocin increases trust in humans нейроэкономиста Пола Зака (Paul J. Zak) подтверждает, что важную роль в принятии решений играет эндокринная система.

Эксперимент Пола Зака на примере уже знакомых нам Маши и Паши выглядит так:

  • Оба получают по 1 000 рублей за то, что согласились поучаствовать. Маша и Паша не видят друг друга и не могут поговорить.
  • Маше приходит сообщение: «Хотите отдать часть полученных денег другому участнику?» Отправленные деньги утраиваются в размере. Маша знает, что Паша может вернуть ей гораздо больше денег, и тогда они вместе обогатятся.
  • Если Маша великодушна, то Паша получает от неё уже утроенную сумму и становится богатым. Игру можно завершить, ведь обогащение — естественная цель. Кто откажется от денег?
  • Паше приходит сообщение, что некто отправил ему деньги. Теперь уже он выбирает — забрать все полученные деньги или вернуть часть тому, кто с ним поделился.

Участникам постоянно измеряют уровень окситоцина в крови.

Выбор Маши — это мера доверия незнакомому человеку. Выбор Паши — индикатор надёжности. Выяснилось, что 90% таких, как Маша, первых участников, поделились со вторыми. А те в свою очередь делились с другими в 95% случаев.

Что заставило вторых участников так себя вести?

Замечено, что уровень окситоцина в их крови зависел от того, сколько им перевели другие участники. Чем больше денег — тем больше гормона. Последний же, в свою очередь, влиял на количество возвращённых вторым участником денег.

Чем больше окситоцина, тем более мы надёжны и тем охотнее доверяем другим.

В 2015 году ученые из Бирмингемского университета открыли Similar effects of intranasal oxytocin administration and acute alcohol consumption on sociocognitions, emotions and behaviour другую особенность окситоцина: его воздействие на организм человека схоже с алкоголем. И хотя влияют они на разные рецепторы в мозге, результат одинаков: оба снижают чувствительность к стрессу и уменьшают тревогу.

Но это ещё не всё. Так же, как и алкоголь, окситоцин провоцирует человека на риск.

Так что теперь, когда на работе вас охватит волнение или страх перед сдачей годового отчёта, вы знаете, что делать: стимулировать выработку окситоцина в организме и идти ва-банк со спокойной душой и крепкими нервами.

4. Гормоны спасают брак

Гормон окситоцин есть только у млекопитающих. Он побуждает родителей заботиться о малыше, но также вырабатывается во время близости и настраивает нас на мирный лад.

В 2008 году 47 пар в возрасте от 20 до 50 лет обсуждали Intranasal oxytocin increases positive communication and reduces cortisol levels during couple conflict наболевшие проблемы в лаборатории швейцарских психологов. Супруги были на грани ссоры: гормон стресса кортизол наблюдался в крови у каждого.

Однако порция окситоцина спасала любую ситуацию и настраивала участников эксперимента на поиск компромисса. Уровень кортизола снижался, а поведение менялось в сторону позитива.

Как применять всё это в жизни

1. Быть справедливым с другими людьми

Даже если умом ваш партнёр осознаёт, что сотрудничество с вами принесёт ему много преимуществ, врождённое чувство справедливости всё равно скажет последнее слово.

Приведём пример. У Ивана есть участок с елями. Деревья можно выгодно продать перед Новым годом, но ни сил, ни желания заниматься этим у Ивана нет. Так бы ёлки и грустили в лесу, но появляется старый знакомый Ивана Пётр, который охотно берётся их продать.

Его условия таковы: если он заработает 60 тысяч рублей, то отдаст Ивану 12 тысяч рублей (это меньше 30% от общей суммы). Мы уже знаем из исследований, что хозяин елей на это не пойдёт и на Петра разозлится: «Решил на мне нажиться!»

Так что будьте честными и справедливыми. Это точно оценят.

2. Поднимать уровень окситоцина

Это значит: стать дружелюбнее, не ворчать на весь мир и получать удовольствие от общения с людьми. Меньше стресса — дольше жизнь. И ещё окситоцин стимулирует выработку эндорфинов.

Как это сделать?

Заниматься любимыми делами, завести собаку, ходить на массаж, танцевать или медитировать. Гнать от себя злобные мысли и заботиться о близких. Ну и объятия и поцелуи никто не отменял.

3. Стимулировать выработку окситоцина у других людей

Близкие отношения сами по себе провоцируют выброс гормона счастья в кровь. Но как быть с коллегами по работе или партнёрами по бизнесу?

В своем выступлении на конференции TED Talks Пол Зак заявил, что в богатых странах с высоким уровнем жизни, как правило, выше уровень доверия в обществе. В бедных странах — наоборот.

Это объяснимо: проявление дружелюбия и доверия рождает у людей ответные чувства. Так работает гормон окситоцин. Тогда люди охотнее сотрудничают и ведут совместный бизнес, меньше опасаются обмана и в целом более доверчивы к чужакам.

Чтобы помочь атмосфере доверия и надёжности воцариться на переговорах, можно сделать следующее:

  • проводите их в уютном месте с не слишком ярким светом (окситоцин его не терпит);
  • не пренебрегайте рукопожатиями;
  • создайте ощущение общности, коллективного дела (окситоцин вырабатывается даже на групповых занятиях спортом).

4. Развивать мозг

Если учёные утверждают, что мозг подкидывает нам решения и определяет наш выбор, то остаётся заставить его работать на полную мощность.

Развитие творческого мышления и креативности, чтение умных книг и общение с умными людьми — всё это расширит функциональные возможности мозга. И тогда он будет принимать более взвешенные и грамотные решения.

источник: https://lifehacker.ru