Работая над созданием трех онлайн-компаний бронирования санаториев, я участвовал в модерации отзывов клиентов об отелях и санаториях. Через меня прошло около 10 000 отзывов.
Очень скоро я осознал, почему они вводят в заблуждение многих людей и как отзывы могут навредить клиенту. Я не постеснялся сказать все, как оно есть на самом деле.