Мы подготовили для вас четыре обучающих видеоролика, которые познакомят вас с основными принципами работы сервиса, а также ответят на самые частые вопросы: о стоимости доставки, об упаковке посылок, о том, как мы защищаем вас от основных опасностей зарубежного интернет-шоппинга и о том, что делать, если возникли сложности.
С какого момента возникает ответственность MAINBOX
Доставка товаров из зарубежных магазинов — сложный процесс, в котором участвуют множество разных сторон. Мы расскажем, где и когда могут возникнуть проблемы, как мы защищаем ваши посылки и за что несем ответственность.
Как формируется стоимость доставки
Что такое предварительная стоимость доставки и что влияет на итоговую стоимость доставки.
Как мы упаковываем посылки
Почему мы отказались от стандартных упаковок и в чем преимущество индивидуального подхода к каждой покупке.
Если возникли сложности
В этом видео вы узнаете, как связаться с нашей службой поддержки, если у вас возникли вопросы по работе сервиса MAINBOX.