Преимущества технологий и приложений искусственного интеллекта (ИИ), включают в себя:
- Улучшение обслуживания клиентов,
- Приобретение нового опыта,
- Повышение производительности труда сотрудников,
- Лучшее использование IТ-ресурсов.
Для внедрения искусственного интеллекта важно, чтобы топ-менеджеры компаний могли эффективно использовать приложения ИИ в качестве основной стратегической компетенции.
Внедрение ИИ в фирмах с развитой технологической инфраструктурой и техническим опытом может быть так же трудно, как и в фирмах с неразвитой технологической инфраструктурой.
Некоторые исследования показывают, что технические возможности не играют никакой роли в освоении фирмами IТ.
Операторы связи - высокотехнологичные фирмы. Они должны поддерживать свою технологическую инфраструктуру в актуальном состоянии и предоставлять своим сотрудникам самые современные технические возможности для повышения конкурентоспособности компании.
Проблемы внедрения IT в компании
Степень перебоев в предоставлении услуг и проблем для руководства, вызванных внедрением новых технологий, может варьироваться в зависимости от IТ-компаний и фирм, не относящихся к технологиям.
Таким образом, функции технических возможностей неоднозначны и требуют дополнительного исследования для получения более точных выводов.
Возможности управления тесно связаны с инновационными характеристиками искусственного интеллекта, другими организационными возможностями и партнерством с поставщиками. Таким образом, управленческий потенциал косвенно связан с внедрением искусственного интеллекта.
Более высокий управленческий потенциал может повысить управленческую поддержку и технические возможности, повысить совместимость внедрения ИИ, улучшить восприятие преимуществ применения искусственного интеллекта и ослабить восприятие относительного риска нововведений.
Менеджерский потенциал компаний влияет на внедрение искусственного интеллекта через управленческую поддержку и все инновационные атрибуты ИИ.
Кроме того, управленческий потенциал положительно влияет на партнерские отношения с поставщиками. Корректировка бизнес-стратегии и изменение режима управления, неизбежно скажутся на режиме сотрудничества с поставщиками.
Изменения во внешней среде влияют на принятие решений о внедрении IТ
Фактор внешней среды и участие государства влияют на внедрение искусственного интеллекта.
В Китае, правительство контролирует государственные предприятия, такие как телекоммуникационные операторы, по двум аспектам стратегического руководства и поддержания и увеличения стоимости государственных активов.
Правительство контролирует сферу деятельности оператора, путем выдачи лицензий, таких как 5G, и управляет бизнес-стратегией компании путем назначения топ-менеджеров.
Правительство создает благоприятные условия для стимулирования разработки и внедрения приложений искусственного интеллекта. Кроме того, государственная политика оказывает большое влияние на телекоммуникационных операторов.
Неопределенность рынка и конкурентное давление не имеют положительной связи с внедрением искусственного интеллекта.
В некоторых исследованиях по внедрению IТ сообщается, что изменения внешней рыночной конъюнктуры влияют на принятие решений о внедрении инновационных технологий.
Считается, что когда компания сталкивается с жесткой конкуренцией, у нее есть сильные стимулы для поиска инноваций, которые могут помочь ей сохранить и усилить свои конкурентные преимущества.
Однако, исследование не выявило положительной связи между конкурентным давлением и внедрением ИИ. Для телекоммуникационных операторов рискованно менять свою IТ-инфраструктуру.
Операторы являются основной движущей силой индустрии искусственного интеллекта. С одной стороны, сети 5G неотделимы от технологий искусственного интеллекта. С другой стороны, операторы также являются платформой и носителями больших объемов данных, которые поддерживают всю интеллектуальную промышленную цепочку.
Потребности оператора в развитии собственного бизнеса побуждают внедрять технологии и приложения искусственного интеллекта, независимо от степени неопределенности и конкуренции на рынке.
Кроме того, исследование показало, что партнерство с поставщиками положительно связано с внедрением искусственного интеллекта. Сотрудничество с партнерами является важным фактором, способствующим внедрению ИИ.
Поставщики играют уникальную и важную роль в области искусственного интеллекта. Обычно фирмы не обладают всеми необходимыми знаниями для поддержки инноваций, в виде искусственного интеллекта.
Фирмам целесообразно работать с поставщиками и партнерами для внедрения приложений искусственного интеллекта.
Правильно подобранные поставщики технологий ИИ могут обеспечить эффективный способ сотрудничества и гарантировать, что партнерство не ослабляет, а укрепляет конкурентные преимущества компании.
Следовательно, фирмы должны создавать сети с партнерами и совместно использовать ресурсы, чтобы лучше удовлетворять рыночные потребности и получать конкурентные преимущества.
Сотрудничество с торговыми партнерами - это важный фактор, способствующий развитию индустрии туризма и телекоммуникаций.
Для поддержания устойчивого роста компании операторам необходимо расширять источники услуг за счет инновационных бизнес-приложений. Так же, они могут способствовать росту числа новых клиентов - низкими ценами на тарифы.
Но операторы должны снижать тарифы в соответствии со спросом на рынке. В противном случае резкое снижение потребительской стоимости продукции отразится на рентабельности компании. Операторам необходимо сократить различные управленческие расходы, разумно снизить затраты для повышения операционной эффективности.
Не рекомендуется сокращать сетевые инвестиции и снижать заработную плату сотрудников в условиях все более ожесточенной ценовой войны и повышать рентабельность компании в краткосрочной перспективе.
Государственная поддержка и инвестиции на уровне отрасли, оказывают значительное влияние на устойчивый рост компаний.
Операторы должны укреплять сотрудничество с правительством для увеличения финансовой поддержки и достижения устойчивого развития компании.
Спасибо, что дочитали мою статью до конца! Я буду рада, если вы поставите лайк и подпишитесь на канал)