Ответ прост: teamviewer Переходим на https://www.teamviewer.com/ru/ Передаём ВАШ ID и пароль человеку который должен подключиться к вашему компьютеру Далее вы заметите что управление компьютером у эксперта Выглядеть рабочий процесс с teamviewer будет следующим образом В правом нижнем углу появится управляющий элемент который говорит о том что ваш компьютер под управлением. Дождитесь пока специалист выполнит все действия. У специалиста процесс выглядит следующим образом. Ваш переданный ID вводится в поле управлять компьютером Далее специалист проводит настройку вашего компьютера