Чек-лист: как подготовиться к Black Friday в социальных сетях

В этом году в США Черная Пятница приходится на 29 ноября, в России она стартует в этот же день. Однако, ряд предпринимателей запускают акции раньше обычного, а иногда даже устраивают «черный ноябрь».

По статистике, ежегодно в этот день крупные бренды увеличивают продажи на 50-100%, а малый и средний бизнес — на 400-600%. Если хотите оставаться в тренде и значительно поднять выручку, то стоит детально подготовиться к Black Friday.

Соберите статистику

Проанализируйте статистику по своей стране — средние чеки, интересующие категории товаров, время активности, что покупают и зачем покупают. Не лишним будет взглянуть на кейсы бизнесов в своей и смежных нишах — велика вероятность, что вы найдете интересные приемы, которыми можно воспользоваться.

Разработайте УТП

До 29 ноября нужно убрать все скидки, которые действуют на данный момент. У пользователей не должно сложиться впечатления, что акции проходят регулярно.

Затем нужно разработать систему скидок для каждого товара или услуги. Если хотите попасть в яблочко, проведите среди подписчиков опрос: «Какой товар вы хотите получить по скидке?». Если есть база email-адресов, то устройте по ней рассылку: отправляйте в письме таблицу с ассортиментом и просите клиентов ставить галочки рядом с товарами, которые они хотели бы получить в подарок.

Составьте контент-план

Оповестите подписчиков до 29 ноября, что в этот день будут действовать выгодные предложения, от которых невозможно отказаться.

Подготовьте сочный контент на этот день. Если у вас есть оффлайн-точка, то можно провести оттуда прямой эфир с обозрением спецпредожений на 29 ноября.

Работайте с возражениями

Многие убеждены, что Черная Пятница — это толпы очередей в магазинах, долгие ответы на онлайн-точках, мнимые скидки. Проработайте в социальных сетях все возражения клиентов заранее. Напишите о том, что вся команда готова помочь клиентам совершить заказ быстро и удобно. Обоснуйте ценность скидок, укажите обычную цену товара и его цену в Black Friday.

Настройте таргетированную рекламу

Если хотите привлечь к своим скидкам как можно больше внимания, то таргетированная реклама вам в помощь. «Чёрная пятница» — отличный оффер, на который клюнут большинство пользователей.