Успех организации неотделим от управленческой практики, как и любая организованная общественная деятельность неотделима от ценностей, установок, способностей и поведения руководителя группы. Практические проблемы управления и лидерства решаются столько, сколько существует человечество.
Однако вопрос об эффективности управления и лидерства остается актуальным. Причиной тому является то, что социальные, экономические и технологические условия меняются. По этой причине меняются также проблемы и задачи руководства организации. Таким образом, каждый менеджер должен обновить свои взгляды, управленческие навыки и поведение к требованиям текущей даты.
Миф о том, что именно те лидеры, которые учитывают только потребности рынка и общества, нужны организациям, стремящимся к эффективности, - это миф. Зависимость организации от ее руководителей гораздо шире. Кроме того, формальные и неформальные лидеры организаций влияют не только на специфику работы и успех организаций, в которых они работают, но и формируют деловую среду, стиль общения партнерской организации и даже косвенно влияют на потребности рынка, формируя у клиента понимание того, чего он хочет и что возможно и приемлемо в целом.
Другими словами, не только изменения среды мотивируют организации и их лидеров к изменениям, но и влияют на среду существования организации и стимулируют изменения в ее среде.
Фактор управления также важен при рассмотрении внутренней стороны организации. Влияние лидеров в организации ощущается в различных видах деятельности, от создания стратегии работы всей компании и планирования работы до особенностей общения отдельных членов группы в проекте.
- Особое внимание следует уделять руководителям организации и развитию их лидерских компетенций для достижения хороших результатов, поскольку лидерство является той осью, которая дает толчок всем другим процессам в организации и влияет на многочисленные переменные вне организации.
- Понимание компетенций менеджеров должно быть подкреплено доказательствами и аргументами. Этого можно добиться путем проведения исследований, накопления знаний о выводах исследований, а также путем ознакомления с реальными управленческими проблемами.
Современная концепция лидерства акцентирует внимание не только на лидере как на личности, но и на группе, на которую он оказывает влияние, и совместных результатах, которые часто определяют конкретные изменения во внутренней и внешней среде организации.
Лидерство состоит из набора функций, которые охватывают, по крайней мере, три переменных:
- Лидер. Лидерство представляет собой множество комбинаций, сформированных этими переменными. Управление рассматривается как рациональная социальная деятельность, когда формальный лидер концентрирует свои усилия на достижении организационных целей.
- Его последователи. Менеджер действует в соответствии с определенной ответственностью и процедурами, и фактически не создает ничего нового в отличие от лидера, который формирует задания и ищет инновации. Границы между правительством, менеджментом и руководством размыты.
- Условия, продиктованные ситуацией.
Конечно, стратегические и политические навыки официальных лидеров не утратили своей значимости. Однако само по себе руководство уже не определяет успех организации. В последнее десятилетие стало очевидным, что управление нельзя изолировать от контекста, в котором работают руководители.
Таким образом, успех менеджмента в большей степени зависит от конкретных личностных характеристик и лидерских качеств, которые менеджер целенаправленно развивает самостоятельно и от его предпринимательских качеств, которые выявляются при работе, как на макро, так и на микроуровнях организации.
- В таких организациях роли менеджера и лидера сливаются, а исследователи обладают важнейшими компетенциями менеджеров и лидеров в области совместной работы. Навыки совместной работы в основном охватывают способность вдохновлять и объединять сотрудников для достижения общей цели, эффективного общения и решения возникающих проблем.
Для этого лидеры должны характеризоваться высоким эмоциональным и социальным интеллектом. Исследователи чаще всего определяют проблемы и формируют рекомендации только на основе тех идей, которые могут позволить изменить ситуацию в нужном направлении. Остается без ответа вопрос, как сами руководители современных организаций понимают вызовы современного лидерства и какие характеристики и управленческие компетенции они считают важными в контексте эффективности и устойчивости организаций.
Целесообразно широко изучить эту проблему и сравнить результаты в культурном аспекте. Таким образом, можно будет определить общие изменения, обусловленные ценностями, установками и управленческими навыками того или иного времени. Это позволило бы как руководителям организаций, так и специалистам по развитию компетенций работать значительно более эффективно, не тратя время на решение вопросов, менее актуальных в течение этого времени.
- Сравнивая результаты теоретического анализа и эмпирических исследований, можно увидеть параллели. Исследования организаций подчеркивают, что современные организации не могут обойтись без нового отношения к работе менеджера. Менеджер также должен быть лидером в наши дни.
Кроме того, он должен быть лидером, который может позволить сотрудникам, мотивировать их к работе и сплотиться для сотрудничества. Ученые утверждают, что эти стремления требуют от лидера обладать высокими управленческими компетенциями, основанными на высоком эмоциональном и социальном интеллекте.
Это потребует повышенного внимания со стороны руководителей стратегического и политического уровня в организациях. Тем не менее, данная модель лидерских качеств может показать природу и сложность управленческих компетенций, а результаты исследований могут служить ориентиром для обучения менеджеров.