Многие девелоперы определяют свои жилые проекты как «умные», другие присваивают им категорию smart. Устоявшегося определения «ума» в отношении жилья нет, поэтому одни понимают под этим наличие в доме видеонаблюдения, другие — европейские планировки. В большинстве случаев у застройщиков нет четкого представления, что такое smart. LegenDaily обратилась к истокам происхождения термина и проанализировала, в чем ошибки таких девелоперов.
Термин smart в 1965 году впервые употребил американский экономист Пол Мейер, говоря о практике определения целей в менеджменте и о постановке задач для наиболее эффективного достижения этих целей. Термин прижился, постепенно его применение расширилось и на другие сферы. Например, отсюда же смартфоны (это миникомпьютеры, способные выполнять множество задач) и автомобили Mersedes smart (маневренные машины с максимумом функций в компактном корпусе), а вместо определения smart часто стали использовать слово «умный» и другие похожие.
Три равно четыре
Расширение сфер применения привело к путанице в трактовках. Многие девелоперы характеризуют свои объекты как «умные», но не всегда понятно, какие основания у них для этого имеются.
Например, компания ООО «Строительные ресурсы. Лиговский» обещает покупателям жилья в своем ЖК «Днепропетровская 37» квартиры в формате smart в доме с «европейским уровнем комфорта». Термин smart застройщик трактует как «бюджетные студии» площадью от 24 м2.
Оригинальна и трактовка понятия «европейский уровень». Он воплощен в планировках, обозначенных как «евродвушки» и «евротрешки». Почему-то двушками компания называет однокомнатные квартиры с большой кухней, а трешками — двухкомнатные, тоже с увеличенной кухней. Имеется ли в виду, что в Европе принято спать на кухне, застройщик не объясняет.
Вызывает вопросы и тезис об эргономичности планировок, также продвигаемый компанией. В ассортименте: комнаты-многоугольники с несколькими тупыми углами; помещения, в которых посреди жилой зоны торжественно водружены санузлы — ванная и туалет; квартиры, спроектированные по образцу общежитий коридорного типа — с длинным узким коридором и прорезанными в нем дверями в комнаты.
Есть в проекте также совсем экзотичный вариант, обозначенный как «4-комнатная евро квартира» с «эргономичной планировкой». Он предназначен для семей с несколькими детьми. Всем обитателям предлагается пользоваться всего одним туалетом. А в описании этой четырехкомнатной квартиры застройщик указывает, что в ней «предусмотрены 3 отдельные комнаты для детей и родителей, обустройства кабинета или других целей». Почему планировка названа четырехкомнатной — загадка.
ГК «Балтийская коммерция» свой ЖК на Краснопутиловской улице определяет термином clever (в переводе с англ. — «умный»), сходным по значению со smart. ЖК Clever оснащен автоматизированной системой управления работы инженерных систем и оборудования: освещение включается датчиками движения, за территорией комплекса следят видеокамеры, помещения снабжены системами обнаружения дыма.
Застройщик не уточняет, какие еще «умные» детали будут в доме, помимо этого совершенно стандартного набора опций. Описание ЖК крайне лаконично. К планировкам термин clever трудно применить: в доме, например, немало квартир с нефункциональными длинными, извилистыми коридорами, с узкими вытянутыми комнатами.
Необычная трактовка термина «умный» и у компании «Дальпитерстрой». Двадцатипятиэтажный ЖК в Шушарах, на Валдайской улице, девелопер в 2018 году презентовал как высокотехнологичную штучку. Но в перечне опций оказались лишь терморегуляторы на отопительных батареях, видеодомофоны, оптоволоконный интернет в квартирах, возможность открыть дверь в подъезд без ключей, с помощью мобильного приложения. То есть привычный уже набор, который имеется не только в новостройках, но и во многих домах старого фонда.
Но удивило новоселов сданного год назад объекта не это, а то, что на 360 квартир в корпусе приходится всего три лифта; разбитые межэтажные двери в доме снабжены не доводчиками, а металлическими пружинами, и закрываются эти двери на советские шпингалеты; таблички-указатели этажей поломаны; вместо обещанных по соседству социальных объектов и зеленых зон строятся новые жилые корпуса.
Базовое понятие
Опрошенные LegenDaily застройщики тоже разошлись в определениях терминов «умный», smart и в том, насколько важен «ум» для жилого комплекса с точки зрения покупателей.
Так, холдинг Legenda, который последовательно развивает концепцию smart-жилья, не ограничивает это понятие только высокотехнологичными функциями. Smart-проект — это тот, который работает наиболее эффективно благодаря оптимальным решениям — планировочным, архитектурным, технологическим, дизайнерским и т.д. То есть налицо цель — максимальная польза от всех элементов ЖК — и пути ее достижения.
В каждом случае понятно, как измерить выгоду: оптимальность планировки определяется тем, что в ней минимум незадействованных, «мертвых» квадратных метров; эффективность логистики ЖК — в том, что не тратится лишнее время на передвижение между пунктами назначения. Наличие только современной электронной начинки и оснащенность ЖК новейшим оборудованием не обеспечит smart-эффект, говорят в холдинге Legenda.
« В нашем понимании «умный», или smart, — это концепция проектов в целом. Она включает целый набор технических и планировочных решений, материалов, принципов организации мест общего пользования и благоустройства придомовых территорий », — пояснили в компании Legenda.
Генеральный директор агентства недвижимости ГК «КВС» Анжелика Альшаева уверена, что квартир с полноценным «умным» домом в новостройках Петербурга нет:
— Понятие «умный дом» включает автоматизированные саморегулируемые системы управления помещениями, с которыми можно работать дистанционно. Причем это должен быть целый комплекс систем.
«Такие инновации повышают уровень комфорта, но характеристика «умный» — не основной критерий выбора. В первую очередь покупатели опираются на локацию, стоимость и планировку», — полагает коммерческий директор «Эталон ЛенСпецСМУ» Ирина Соловьева. Не все клиенты готовы платить за дополнительные опции. Такие системы для одних покупателей не являются обязательными условиями комфорта, а для других и вовсе не представляют интереса.
Директор по маркетингу АО «Ленстройтрест» Ян Фельдман добавляет: системы управления и автоматизации, как и другие необязательные, но полезные фишки, — это только приятный бонус.
— Потребитель готов доплачивать не за конкретные преимущества, а за концепцию в целом. Если застройщик смог удивить клиента или угадать его ожидания — то он купит квартиру, даже если цена будет чуть выше.
Однако директор по маркетингу компании «Главстрой Санкт-Петербург» Ян Свояволя уверен, что сегодня без «умных» опций застройщикам уже не обойтись.
— Системы «умного дома» сегодня — это в определенном смысле маркетинговая фишка, которая привлекает покупателей. Потребитель уже понимает, о чем идет речь, но еще полноценно не протестировал «умный дом». Уверен, что со временем в домах комфорт-класса эта опция станет все более распространенной и даже базовой. Тем более что технологии постоянно развиваются, появляются версии систем для оборудования как целых жилых комплексов, так и отдельных квартир и помещений.
Всеволод Глазунов, директор по маркетингу Legenda
Эксперты, которые говорят, что smart-концепция — это нечто неважное для покупателей, просто не понимают, о чем идет речь. В их представлении smart — это отдельные опции. Мы же продаем своим клиентам не эргономичные планировки, видеодомофоны или удобные дворы, а продукт в концепции smart. И люди к нам идут именно за этим комплексным продуктом. А те, кто утверждает, что для людей важнее цена или локация, просто не в состоянии реализовать концепцию в целом.
Источники фото: piter.tv, domclever.ru, dnepropetrovskaya37.ru