Врач – профессия древняя и, можно без преувеличения сказать, героическая, связанная со спасением жизни и здоровья людей. В нашей работе всегда необходимо соблюдать правила общения с пациентом – нормы медицинской этики. С течением времени я пришла к убеждению, что вопрос врачебной этики в пластической хирургии стоит даже острее, чем в других медицинских областях, потому что показанием к оперативному вмешательству является не плохое самочувствие пациента, а желание улучшить внешность. Однако это вовсе не означает, что доктор должен исполнять любую прихоть. Например, молодая мама после рождения и кормления двух-трёх детей хочет вернуть красивую форму груди. Или, допустим, у пациента искривлена носовая перегородка, и ему трудно дышать – здесь нет никаких вопросов. Перед пластическим хирургом стоит важная задача: вовремя распознать пациента, который хочет решить свои психологические проблемы за счёт изменения внешности.
Для этого пришедшему на приём достаточно задать вопрос: «Зачем?» Если пациент обозначит, что именно ему не нравится в своей внешности и как это мешает ему жить, то продолжать разговор можно. А если это будет что-то из серии «устроить личную жизнь», «понравиться парню», «походить на известную актрису» или «добиться уважения на работе», то это является поводом для отказа.
Я бы выделила два тревожных симптома, на которые нужно обращать внимание:
1) «симптом зеркала», когда человек слишком много времени проводит, вглядываясь в свою внешность, высматривает дефекты и вечно недовольствует собой;
2). «симптом фотографии» - человек отказывается фотографироваться, так как считает себя непривлекательным придется всю жизнь вспоминать о дефектах, глядя на снимки.
Психологи отмечают, что те, кто не может остановиться в количестве операций, на самом деле в себе не уверены, обладают сниженным настроением, неустойчивым эмоциональным фоном, расстройствами мышления. Пациент будет пытаться поменять свою жизнь, а, так как после операции все будет оставаться по-старому, прежде всего, его внутренний настрой, привычки, то он вновь и вновь будет приходить в кабинет к доктору.
Отказывать тоже нужно уметь: основательно и трезво. Кроме того, предугадать результат часто помогает такая технология на страже медицины, как 3D-моделирование. Оно позволяет решить сразу несколько задач: преодолеть страх тем девушкам, которые боятся операции, и отговорить от нее тех, кому она не нужна.
По опыту знаю, что если пластический хирург ведет себя профессионально, то даже отказ не будет являться поводом для негатива со стороны пациентов. Наоборот, за ним закрепится репутация грамотного и компетентного специалиста. Сегодня в эпоху развития медиа и социальных сетей это особенно важно.
Мария Лисутина,
эксперт по преображению женщин,
пластический хирург
