Многие из наиболее острых мировых проблем представляют собой социальные дилеммы, которые широко определяются как ситуации, в которых краткосрочные корыстные интересы противоречат долгосрочным коллективным интересам.
Некоторые из наиболее широко признанных социальных дилемм ставят под угрозу благосостояние общества в экологической сфере, включая чрезмерный вылов рыбы, перенаселенность, уничтожение тропических лесов Бразилии и накопление парниковых газов в результате чрезмерной зависимости от автомобилей.
Приманка краткосрочных корыстных интересов также может отбить у людей желание вкладывать время, деньги или усилия в предоставление коллективно полезных благ.
Например, люди могут слушать Национальное общественное радио, не внося вклад в его работу. Члены общины могут наслаждаться публичным фейерверком, не помогая финансировать его. Работники могут никогда не выходить за рамки служебных обязанностей, предпочитая заниматься исключительно деятельностью, предписанной их официально определенными обязанностями.
Как показывают приведенные выше примеры, социальные дилеммы применимы к широкому кругу реальных проблем. Они существуют в небольших группах и обществе в целом. Затрагивают вопросы, относящиеся к широкому кругу дисциплин, включая антропологию, биологию, экономику, математику, психологию, политические науки и социологию.
Социальные дилеммы, учитывая их масштаб, последствия и междисциплинарный характер, стали причиной появления огромного количества литературы по каждой из этих дисциплин.
Существует несколько отличных обзоров этой литературы, но многие из них датированы или узко сфокусированы на конкретной переменной, влияющей на сотрудничество в решении социальных дилемм.
Социальные дилеммы и их непосредственных последствий
Социальные дилеммы бывают разных типов. Иногда сотрудничество означает предоставление или содействие коллективу, иногда оно означает отказ от заимствования или потребления ресурса, совместно используемого коллективом.
Существуют социальные дилеммы, затрагивающие двух человек, и социальные дилеммы, затрагивающие всех людей, живущих в стране, на континенте или даже в мире. Неудивительно, что разнообразие социальных дилемм привело к тому, что исследователи предложили целый ряд различных определений этой концепции.
В своем ежегодном обзоре психологии Доус (1980) был одним из первых, кто официально ввел термин "социальная дилемма", который он определил как ситуацию, в которой:
- каждый принимающий решения человек имеет доминирующую стратегию, диктующую отказ от сотрудничества (т.е. вариант, который дает самый высокий результат, независимо от выбора других),
- если все выбирают эту доминирующую стратегию, то все это приводит к ухудшению положения.
Однако, сосредоточившись на сути дилеммы, это определение не отдает должное некоторым другим структурам результатов (точнее, структурам взаимозависимости). Результаты также отражают конфликт между личными и коллективными интересами, которые включает не только дилемму заключенного, но и дилемму гарантии (или доверия).
Это определение также не включает временное измерение, поскольку последствия могут быть немедленными (краткосрочными) или отсроченными (долгосрочными). Такая более инклюзивная концепция позволяет включать социальные ловушки, социальные барьеры, дилеммы общественного блага и дилеммы, связанные с ресурсами.
Временное измерение
Последствия для себя лично могут быть немедленными или отсроченными, равно как и последствия для коллектива. Этот временной аспект проявляется в социальных ловушках или ситуациях, когда курс действий, обеспечивающий положительные результаты для самого себя, приводит к негативным последствиям для коллектива.
Примеры отсроченных социальных ловушек включают накопление загрязнения в результате чрезмерной зависимости от автомобилей и, в конечном счете, разрушение общей промысловой территории.
Учитывая их акцент на "потреблении" или "получении" положительного результата для себя, социальные ловушки часто называют "социальными заборами", которые можно назвать дилеммами. Классическим примером социального забора является общая дилемма (или дилемма ресурсов).
Такие ситуации социальной ловушки можно противопоставить социальным ситуациям, в которых действия, приводящие к негативным последствиям для себя, при наличии достаточного количества людей, могут привести к положительным последствиям для коллектива.
Примерами отсроченных социальных барьеров являются возможное ухудшение позитивной культуры компании в связи с нежеланием сотрудников заниматься внешкольным (или организационным) поведением. Например, занятия каким-либо видом спорта и помощь новым сотрудникам в адаптации, а также постепенное ухудшение системы образования в связи с нежеланием налогоплательщиков финансировать школьные сборы.
Учитывая их акцент на "отдаче" чего-то ценного для самого себя (времени, денег или усилий), социальные явления часто называют "дилеммами", классическим примером которых является дилемма общественных благ, которая была подробно изучена экономистами в частности.
Ориентация на социальные ценности
Долгая история исследований социальных дилемм ясно показывает, что люди принципиально отличаются друг от друга в том, как они подходят к социальным дилеммам и взаимодействуют в них. Львиную долю внимания получила личностная переменная - социальная ценностная ориентация.
Несмотря на то, что социальная ценностная ориентация уже давно признана как предсказатель социальной дилеммы и поведения, исследователи продолжают получать более глубокое понимание ее происхождения, а также влияние на нее.
Перспективы на будущее
Оглядываясь назад, исследователи добились значительного прогресса в развитии теории, прикладных и междисциплинарных исследований, а также в понимании воздействия структурных, психологических и динамических факторов на сотрудничество.
Более того, в целом можно увидеть повышенное внимание к парадигмам и вопросам, более близким к дилеммам реального мира (например, парадигмы, в которых признаются асимметрии, шум, структурные решения).
В целом, за последние 15-20 лет в этой области были достигнуты значительные успехи, позволившие получить ценное представление о динамике сотрудничества в различных социальных дилеммах.
Важно отметить, что фокусируя внимание на психологии социальных дилемм, исследователи недооценивают разнообразие концептуального подхода, междисциплинарных исследований и методологических парадигм. И все признаки указывают на то, что это разнообразие будет продолжаться и расширяться в ближайшие десятилетия.
Заглядывая в будущее, можно увидеть несколько перспективных направлений для будущих исследований.
Эволюционная теория обеспечивает широкую основу для понимания (конечных) механизмов, имеющих отношение к доверию и сотрудничеству.
А психологическая теория, включая рамки адекватности, должна помочь понять механизмы, имеющие отношение к доверию и сотрудничеству.
