Для тех, кто пропустил начало https://zen.yandex.ru/media/id/5dcd72e61b50cd22ca7b1228/kak-otkryt-magazin-odejdy-s-nulia-5dcd735824f3107fe31464c7
Любой бизнес должен быть автоматизирован. Тем более если он подразумевает высокую степень творческой загруженности, не говоря уже о решении организационных вопросов и операционки. Лучше заранее позаботиться о ведении точного учета, установки специального программного обеспечения и подготовки необходимого оборудования. Важно видеть актуальную информацию по остаткам товара.
Спустя три месяца активной торговли началась полная неразбериха с учетом. Данные о проданном товаре то ли пропадали, то ли вовсе не заносились. Продажи резко упали, а однажды я приехала в магазин перед закрытием и поймала своего продавца, расхаживающей в платье из новой коллекции, за которое она естественно забыла заплатить.
Надо было срочно что-то делать и я обратилась за помощью в компанию, которую когда-то мне посоветовала одна моя знакомая. Фирма занимается комплексной автоматизацией и продвижением. Там мне провели аудит текущего состояния бизнеса, изучили спрос и конкурентов. На основании проделанной работы мы детально обсудили проект, и ребята приступили к его реализации. Оплату мы договорились разбить на части.
По мимо учета и оптимизации бизнес процессов я очень нуждалась в качественном продвижении. Мне предложили сделать сайт, который бы стал информационным ресурсом, правильно позиционировал проект и одновременно являлся интернет-магазином.
Под руководством ребят из компании, активно заработали соц. сети. Мы создали сообщество в фейсбуке, запустили инстаграм. За несколько месяцев количество подписчиков на странице выросло до 1953 и это почти без рекламного бюджета. Иногда маркетологи фирмы привлекали для сотрудничества маленьких блогеров. В основном им удавалось организовывать рекламные интеграции по бартеру, что ощутимо сокращало мои расходы.
Из инстаграма активно повалили заказы, которые теперь полноценно велись в 1С. Весь документооборот стал полностью автоматизированным. Установили интерфейсное управление в 1С.
Теперь я буквально в два клика могу загрузить модели одежду в систему. Благодаря персональным настройкам процесс работы с клиентами стал полностью автоматизированным. Это не только сбор информации с занесением в базу, но и автоматические рассылки с акциями или поздравительные сообщения. Ручные операции в учете товара и работе с покупателями были сведены к минимуму.
Сайт сделали за месяц. Все получилось прямо, как я и хотела. Приятный свежий дизайн, удобная навигация и понятный каталог, который интегрирован с 1С. Шесть страниц наполнили контентом, который отражает концепцию и философию бренда.
И что вы думаете? Мы не только стабилизировали продажи, но подняли их на уровень, о котором я даже и мечтать не могла. Наш интернет-ресурс стал своего рода витриной, где охотно отоваривались покупатели с богатых регионов, например, с Камчатки и ЯНАО. Сыпались заявки на доставку, а некоторые находя его в интернете, просто бронировали вещи и приезжали за ними прямо в магазин. Там от прежнего беспорядка в системе учета уже и след простыл.
Ребята полностью автоматизировали торговые точки, поставили кассы и сканеры. В итоге выручка увеличилась на 40%.
Сколько денег я потратила на запуск проекта? Трудно назвать точную сумму, постоянно появлялись новые статьи расходов и непредвиденные траты. На момент запуска я вложила около 1,5 млн руб. В сумму входит приобретение необходимых инструментов, оборудования, комплектующих, а также аренда помещения, юридическое оформление бизнеса и минимальная реклама. В итоге месячный оборот вырос до 2 млн руб и мы определенно двигаемся в нужном направлении.
Процесс подготовки занял порядка 2 месяцев. За это время я нашла торговые и производственные помещения, разработала концепцию, закупила оборудование и материалы, а также наняла сотрудников.
Что касается оборудования. На начальном этапе мне вполне хватило несколько швейных и оверлочных машин и компьютер для разработки моделей одежды.
Подытожив, могу сказать, что для успеха в подобном бизнесе вовсе необязательно иметь образование уровня MBA. Главное собственное желание, стремление зарабатывать и в случае проблем, готовность вовремя обратиться за помощью к людям, которые являются специалистами в своей области, а не заниматься всем самостоятельно.
Кому интересно, ссылка на мой сайт https://astro-moda.ru/ и инстаграм https://www.instagram.com/astromoda_brand/?hl=ru
Ребята, которые мне помогали https://fortex-service.ru/automatization/torgovlya/avtomatizatsiya-magazina-odezhdy