Для любого коммерческого аккаунта крайне важен показатель эффективности продвижения. Затраты на маркетинг могут быть значительными, однако если отклика от аудитории нет – это тревожный звоночек. Как анализировать продвижение профиля и что еще нужно знать об эффективной рекламе?
Базовые метрики эффективности продвижения
Разработчики сами предоставили базовые аналитические инструменты пользователям с бизнес-профилями в Instagram. Оформление бизнес-профиля происходит в несколько кликов, поэтому заострять внимание на данном аспекте не будем. В набор основных функций продвижения коммерческого профиля входят:
- Создание рекламных постов;
- Мониторинг каждого поста, информация о статистике;
- Во вкладке «Статистика» отображаются метрики в динамике.
Все статистики с переменными данными можно условно разделить на три группы: базовые статистические и динамические данные, а также сложные показатели. Статистические данные отображаются в реальном времени и сообщают о текущем положении дел. К ним можно отнести:
- Количество подписчиков и подписок;
- Публикации;
- Упоминания в других профилях;
- Лайки и комментарии;
- Показатели показов поста;
- Охват;
- Репосты и сохранения поста;
- Упоминания брендового хэштега (если у вас его нет – срочно создавайте).
Самые простые показатели можно сразу же увидеть на главной странице аккаунта. Статистические данные не дают полной картины, так как в них не раскрываются реальное количество прироста подписчиков, увеличения охвата и т.д. За них отвечают динамические данные, расположенные во вкладке «Статистика».
В разделе «Статистика» указываются переменные данные, которые можно сравнивать с предыдущими результатами и настраивать более качественную контент-наполняемость аккаунта. Имеется три окна: «Контент», «Действия» и «Аудитория».
Во вкладке «Контент» можно увидеть отклик аудитории на ваши посты и рейтинг их популярности. Здесь можно увидеть общее количество ваших публикаций и небольшой рейтинг самых популярных постов за недельный период, эффективность сторис, выложенных за последние сутки, а также посмотреть данные о вовлеченности аудитории к каждому посту.
«Действия» — это самая интересная страница, которая позволяет узнать о количестве манипуляций, выполненных за недельный период (посещения профиля), а также точные данные об охвате и показе. Очень интересно и то, что под охватом и показом указывается, насколько увеличился или уменьшился приток людей. Здесь отображаются графики интереса людей к вашему профилю (в течение 7 дней).
В окне «Аудитория» можно увидеть достаточно подробные данные о своей реальной аудитории:
- Региональная популярность;
- Возрастные рамки;
- Процентное соотношение по половой принадлежности;
- Данные о самых «горячих» часах и днях недели, когда ваши подписчики наиболее активны;
- График прироста визуально отображает недельный график подписок/отписок на аккаунт, раскрывает ежедневные данные о приросте публики.
Сложные показатели
К сожалению, анализировать данные в Инстаграме можно только за неделю. Это сокращает возможности для отслеживания динамики, тормозит развитие профиля. Если вам важно углубить свои знания и отслеживать динамику в более широкой перспективе, то необходимо понять, какие метрики важнее всего отслеживать.
Показатели темпа роста и реального прироста – это важные данные, позволяющие ставить перед собой точные цели и достигать их. Темп роста – это метрик количества новых подписчиков. Реальный или чистый прирост можно узнать, если вычесть из количества подписавшихся число отписок.
Пример: за месяц на ваш профиль подписалось 652 человека, а 482 – решили отменить подписку. Если вы учтете только темп роста, в данном случае – 652 человека, ситуация будет казаться очень приятной, однако ошибочно. Ведь в конечном счете реальный прирост составил всего 170 человек, что для среднего аккаунта критично мало.
Дополнительным средством для контроля двух этих показателей может послужить любой сервис, например, сервис «Паразайт». Графики позволят отследить коэффициент отписок и прироста по часам, дням и месяцам. Дополнительное преимущество инструмента – отслеживание темпа развития по комментариям и лайкам.
Вовлеченность – это основной показатель, определение которого сопряжено с уймой сложностей. Сама вовлеченность отображает соотношение подписчиков и их деятельности на вашем профиле – лайков, репостов, сохранений, показов и т.д.
Определение вовлеченности зависит от множества факторов:
- С учетом охвата — ERR — Engagement Rate by Reach. Количество действий аудитории делится на охват за определенный отрезок времени (учитываются только те подписчики, которые увидели публикацию);
- Статистика одного поста — Engagement Rate of Post, ER Post – сумма вовлеченности поста делим на число подписчиков или на общий охват в день публикации;
- Уровень привлекательности — Love rate – количество лайков в сравнении с количеством подписчиков;
- Уровень общительности — Talk Rate – та же система, что и предыдущая, только вместо лайков – комментарии.
С данными показателями поможет справиться Popsters – сервис для анализа вовлеченности различными методами. Облегчит поиск информации о количестве комментариев и лайков, покажет реальную симпатию публики к вашей деятельности.
Боты – это неактивные аккаунты, которые нужны для количества, но никак не помогают в реальном продвижении. С ними можно бороться при помощи сервиса Pycalytics. Более тонкий инструмент – LiveDune.
Существует ряд других метриков, которые нужны для осуществления определенных вещей. Например, измерение кликабельности или перехода по ссылке. Это весьма специализированные потребности, которые может удовлетворить Google Analytics или любой другой аналогичный сервис.
Итог
Исследование статистики можно совершать при помощи базовых инструментов Инстаграм, однако специальные сервисы расширяют функциональные возможности. Это позволит оптимизировать стратегию продвижения и лучше изучить возможности.
Совет! Не пытайтесь реализовать все цели, задумки и надежды за одну рекламную акцию. Разделяйте и властвуйте! Чем конкретнее будет цель (например, прирост подписчиков), тем легче будет ее достигнуть.
Прежде чем начинать анализ, нужно четко определиться с целью продвижения – в приоритете лайки, подписчики, количество переходов на сайт или что-то другое. Это основа маркетингового подхода, которая позволит акцентировать внимание на важнейших параметрах и не распылятся на мелочи.
https://exla.pro/marketing/smm/pokazateli-effektivnosti-v-prodvizhenii-v-instagram
