Так уж у меня сложилось, что в 1991 году, мне исполнилось 19 лет, и как раз в этот год я закончила техникум. Диплом получила, а значит встал вопрос о трудоустройстве.
Увы, устроиться по специальности, у меня не получилось. Как раз в том году, закрылась половина строительных организаций по моему профилю, так что набегавшись по городу, и так не получив работу по специальности, задумалась о том, куда бы податься...
И тут, очень хорошие знакомые нашей семьи и предложили мне попытаться устроиться на почту. Уж, куда-куда, сказали, а там работники требуются всегда. Немного подумав я и решила туда обратиться. И пройдя собеседование в отделе кадров, мне сразу предложили вакансию кассира в одном из почтовых отделений, расположенного, практически, рядом с моим домом. И меня сразу же стали оформлять.
Что же, оформившись и пройдя обучение работе на кассе я приступила к работе. По началу, работа даже нравилась! А что, вроде приятный коллектив, в который влилась практически сразу, и хоть приходилось работать по 10 часов в день, но скучать без дела, сидя за кассой, мне не приходилось, так как людей всегда было много, а значит надо их было обслуживать. Но вся эта идиллия, для меня быстро закончилось, примерно, через полгода работы.
Вы, конечно, помните, что в 91м году был развал Союза с вытекающими из этого последствиями. А конкретно, вскоре после развала, на почте нашей было нововведение, в республики бывшего Союза невозможно было отправить деньги почтовым переводом. Во все, кроме Украины и Белоруссии. Такая возможность для двух этих республик, вроде, и сохранилась, но не более 500 рублей в месяц на одного адресата. И что тут началось...
Если сказать, что началась ругань клиентов и при этом весь рабочий день, это ничего не сказать! Ну, представьте, стоит очередь, человек на 5-7. Так первый подаст перевод на 2000 в Украину, начнёшь объяснять, что дорогой и любимый "клиент", на Украину такую сумму теперь отправить нельзя, максимум это 500 рублей, и то на одного человека в месяц. Так нееет, он этот "клиент", минут 10 на повышенных тонах объясняет, что вот надо маме, папе, брату или ещё кому отправить, срочно вот такую сумму, и хоть тресни, хоть в тюрьму сядь, а сумму эту прими, и чтобы их адресат получил, и чем раньше - тем лучше. В данный момент, этому орущему клиенту и распоряжение руководства показываешь, и расскажешь, и пальцем в объявление ткнешь, и говоришь, что не приму и всё, и что хотите то и делайте. На это опять получаешь новую волну негатива и оскорблений, на что я просто старалась не реагировать. И видя такое моё отношение, и хорошо прооравшись, этот "клиент" разворачивался и уходил. Пообещав мне, на по следок, что будет жаловаться.
И что вы думаете, на этом всё заканчивалось? Ага, прям! Так после этого ушедшего человека, следующий по очереди опять-таки подавал перевод, примерно на такую же сумму, и опять на Украину... И ругань повторялась вновь! Как будто разговора перед этим он не слышал, и распоряжения с объявлением не видел! И так, практически, все 10 часов работы нашего отделения...
Ой, работая тогда, я сильно жалела, что нельзя было ругаться и материться. Если с материться, то схлопотать простой выговор - это было самое простое, но могли ведь и по статье уволить. А потом доказывай будущим работодателям, что в этом увольнении по статье ты не виновата, а тебя просто из себя вывели...
Но наш народ, в любые времена, запретами не испугаешь). Особо страждущие, походив по отделениям и выяснив, что большую сумму отправить на Украину нельзя, решили сделать следующие. С разных отделений почты отправляли по 500 рублей тому кому надо, на нужную им сумму. Ну, думали, что так пройдёт... Ага, жди! Из города такие переводы не выходили, кроме одного! И отправлялись они назад отправителю.
И ладно бы они просто, по тихому свои деньги получали, так нет, и тут орать начинали. Что мы, работники почты, такие крохоборы, в каждом отделении плату за почтовый перевод брали, а деньги на Украину не ушли, и назад вернулись. А плату за перевод они потеряли раз и навсегда...
Я долго терпела и молчала, пока один особо привередливый и орущий мужик не попался. Вернулось ему 5 переводов, пришёл он их назад получать и пока в бланках на получение расписывался, начал громким своим басом на всё помещение мне выговаривать, что вот он за переводы платил, что почта на его деньгах обогатилась, и что мы тут сидим такие аферисты и по нам тюрьма (ага!) плачет.
Тут уж я своим громким фальцетом на всю почту ему и отвечаю: "слышь, говорю, мужик, я тебе говорила, что больше 500 рублей одному адресату отправлять нельзя? Говорила! И в чём проблема? Слышь, мужик, я тебя заставляла с других почтовых отделений деньги посылать всё тому же человеку? Нет! Так какие претензии тут могут быть?". Мужик сперва опешил немного, потом пришёл в себя и стал книгу жалоб от меня требовать.
- Не дам! - отвечаю - Хоть режь меня! - говорю. На эти мои слова, у него уже голос на визг срываться начал. На эту ситуацию, уже начальница моя среагировала, вышла из своего кабинета, отвела его в сторонку и долго с ним беседовала. Уже как она разговаривала с ним и о чём - не знаю, но беседовали они долго, в итоге он ушёл и книга жалоб наша, осталась без его претензии)))
Человек я, конечно, терпеливый, но намаялись мы в тот год прилично. Доставалось всем, без исключений! Одно успокаивало потом, что вся эта катавасия с переводами быстро закончилась. Примерно месяцев через 5, правительства и Украины, и Белоруссии, тоже запретили приём почтовых переводов из России, у себя на территории. Так что все денежные потоки стали проходить через банки. Но неприятный осадок на душе остался. И потраченных нервов не вернёшь...