Представляем вашему вниманию официальный релиз бесплатной CRM-системы ZCRM , полностью интегрированную с облачной АТС Zadarma.
За месяц бета-тестирования продукта мы получили полезную обратную связь от клиентов. Среди важных обновлений официальной версии - функция автонаправления звонка на ответственного менеджера, улучшенный дизайн и работа веб-телефона, изменения также коснулись календаря и импорта лидов-клиентов.
Мы продолжаем работать над дополнением функционала системы, любые пожелания по работе CRM вы можете писать в нашу поддержку.
Напоминаем про основные возможности ZCRM:
- Звонки клиентам из браузера в один клик через встроенный WEB-телефон;
- Совместная работа 50+ сотрудников;
- Автоматическое создание лидов при входящих звонках с неизвестных номеров и исходящих звонках на новые номера;
- Автоматическое направление звонков на ответственного сотрудника;
- Экспорт и импорт базы клиентов из других CRM или таблиц;
- Отображение в карточке клиента всей истории взаимодействия с клиентом - записи звонков, заметки, документы;
- Удобное отображение текущих задач: канбан, списком или в календаре.
Если вы еще не активировали ZCRM, сделать это можно в личном кабинете (если создана АТС) или выбрать создание CRM на первом шаге мастера настройки АТС. Подробную инструкцию и описание работы с ZCRM можно найти здесь