Недавнее исследование проведенное в марте 2012 года проливает свет на то, как власть может питать чрезмерную уверенность в себе, которая заставляет людей на руководящих должностях принимать неверные решения.
Исследователи указывают на фундаментальную истину в мире бизнеса: неограниченная власть может препятствовать принятию решений.
По словам исследователей:
«Цель этого исследования состояла в том, чтобы помочь владельцам власти осознать одну из ловушек, и показать часто жертвами этих ловушек становятся наши лидеры. Общее чувство контроля, связанное с властью, заставляет людей чувствовать себя более уверенно в своей способности принимать правильные решения».
Исследователи провели ряд экспериментов, чтобы исследовать эту тенденцию. В одном эксперименте испытуемых попросили поставить деньги на точность их собственных знаний. Но сначала участников связывали до ощущения бессилия, потом их просили вспомнить и записать некоторые подробности конкретного опыта, когда они чувствовали, или не чувствовали власть над другими людьми. Затем испытуемым было предложено ответить на шесть вопросов, для того чтобы установить истину в словах, и понять причину их ответов.
Исследователи комментируют, что обнаружили в ходе исследований, как сила приводит к чрезмерной точности, то есть к тенденции переоценивать точность личных знаний.
Исследование показало, что субъекты, которые чувствовали себя сильными, на самом деле теряли деньги, делая ставки на свои знания, в то время как те, кто не чувствовал себя сильными, делали менее рискованные ставки и не теряли деньги.
Исследовательская группа выдвинула гипотезу о том, что чрезмерная уверенность среди влиятельных людей может быть ограничена путем блокирования их субъективного ощущения власти путем направления внимания на пределы их личной компетентности. Они проверили это, распределив предметы на роли с высокой или низкой мощностью. Но чувствами компетентности субъектов также манипулировали, задавая им ряд вопросов типа «склонность к лидерству» «да / нет». Затем испытуемым случайным образом поставили ложный балл — от «плохого» до «отличного» - через компьютер и говорили, что их баллы отражали их склонность к лидерству. Участникам с «низкими» баллами сообщили, что они «могут быть не такими компетентными, как другие».
Получив результаты, испытуемых попросили поставить деньги на то, насколько хорошо они ответят на шесть пустяковых вопросов.
Опять же, «влиятельные» субъекты потеряли больше денег, но участники, которых заставили усомниться в собственной компетентности, не потеряли. Иными словами, когда субъекты чувствовали себя субъективно сильными, они были наиболее уязвимы для правильного решения.
Лучше всего чтобы лидеры собирали вокруг себя людей, которые будут их критиковать. Как человек, у которого есть власть, самое умное, что вы можно сделать, так это собрать вместе людей, которые будут проверять ваше мышление и которые не будут бояться оспаривать ваши идеи. Но, по иронии судьбы, исследование показывает, что чем сильнее они становятся, тем лидеры меньше прислушиваются к другим.
Исследователи приходят к выводу что:
«Власть — это эликсир или наркотик, повышающий самооценку, который проникает в мозг, говорит вам, насколько хороши ваши идеи. Власть опьянеет сильных людей, и они становятся уязвимыми для принятия верных решений».