В четверг 14 ноября специалисты МУП «Водоканал» столкнулись с непростой проблемой на сетях. В диспетчерскую службу поступила информация о том, что на улице Преображенской в районе дома № 2 закупорена канализация. Приехавшая на место ремонтная бригада обследовала колодец и выяснила, что причина проблемы заключается не в закупорке канализации, а в повреждении сетей. Кроме дефекта на канализационной трубе специалисты обнаружили утечку из водопровода. Вода затопила место возникновения неполадки и блокировала доступ к трубам. Ситуация осложнилась тем, что дефект образовался в исторической части города в непосредственной близости от памятника архитектуры, охраняемого ЮНЕСКО. Вода подмывала балконные опоры старинного здания, возникла угроза обрушения.
Сотрудники МУП «Водоканал» срочно вызвали представителей Газпром газораспределения Киров, Горэлектросети, ГТС и МУП Кировсвет для согласования земляных работ и демонтажа препятствующей ремонту опоры освещения. Холодное водоснабжение в месте аварии было экстренно перекрыто. Однако вскоре число домов, оставшихся без воды, с помощью переключений удалось сократить с 25 до 3.
Специалисты «Водоканала» осушили траншею и вечером 14 ноября начали ремонт трубопровода. Дефект были устранены уже в час ночи 15 ноября, сразу же было восстановлен и холодное водоснабжение. Далее МУП «Водоканал» провел необходимые работы по восстановлению благоустройства территории. Благодаря оперативной и слаженной работе МУП «Водоканал» крупной коммунальной аварии в историческом центре удалось избежать.