AirPower мертв. Что дальше?
До свидания, AirPower! Мы едва знали тебя.
Этот год был немного тяжелый для Apple. Помимо признания того, что компания просто не могла отправить беспроводную зарядную площадку, над которой она полтора года издевалась, были также повторены итоги праздничного квартала компании и мероприятие Apple с телевизионным контентом, который показал удивительно мало такого контента, в результате чего некоторые люди почесали затылки, образно говоря.
С учетом того, что в 2019 году осталось девять месяцев, Apple, несомненно, столкнется с новыми вызовами. В этом году компания планирует запустить несколько абонентских сервисов, большие надежды на грядущий iPhone, так как продажи смартфонов начали замедляться, и следующий шаг в том, что, вероятно, окажется значительным сдвигом для двух основных программных платформ компании.
Кроме того, у Apple есть небольшая горстка продуктов, которые могут вызвать проблемы в будущем. Хотя ни один из них - или, возможно, даже все три вместе - скорее всего, заставит компанию броситься в пропасть, они все равно могут оказаться вещами, которые Apple в конечном итоге тратит больше времени на обсуждение, чем она действительно хочет.
«Королевская» клавиатура
Большое внимание было уделено клавиатуре недавних ноутбуков Apple, некоторые из них даже написаны на этом самом устройстве, иногда без использования клавиш 'e' или 'r'. Много дискуссий идет о том, есть ли на клавиатуре высокая частота отказов, небольшое, но вокальное меньшинство пользователей, столкнувшихся с проблемами, или много людей, которые имели проблемы, но не сообщили о них. Несмотря ни на что, ясно, что что-то происходит, и это нехорошо.
До сих пор Apple, в основном, отвечала на изменения дизайна клавиатуры в последующих моделях, настраивая стабильность клавиш и более тихий набор текста, не говоря уже о проблемах надежности, на которые жаловались пользователи. Сейчас мы работаем с клавиатурой-бабочкой третьего поколения, но эти обновления мало помогли тем, кто больше всего пострадал от сбоев клавиатуры.
Совсем недавно Apple принесла извинения, сказав, что только "небольшое число" пользователей столкнулись с проблемами, а затем быстро ударила хлыстом, чтобы подчеркнуть, что "подавляющее большинство" пользователей любят новую клавиатуру.
Конечно, если большинство покупателей не возражают против клавиатуры, то эти проблемы могут не отразиться на общих продажах Apple MacBook, но проблема здесь для Apple заключается в том, что многие люди, которые были наиболее активны в этой области, также имеют большое влияние.
Как бы заманчиво это ни было для Apple держаться за оружие или пытаться продолжать подстройку клавиатуры, может также быть время для компании, чтобы отказаться от корабля и принять более существенный подход в капитальном ремонте своих портативных клавиатур Mac. Иногда нет альтернативы тому, чтобы делать это снова, но на этот раз делая это правильно.
Оставьте HomePod
Выход Apple на рынок интеллектуальных колонок был относительно поздним, и когда в конце 2017 года компания объявила о выпуске HomePod, это, несомненно, был очень продукт Apple: устройство стоимостью 350 долларов с потрясающим звуком. И, о да, Siri тоже.
С тех пор HomePod не справляется с этой задачей в полной мере. Он получил относительно мало обновлений программного обеспечения, хотя некоторые из них действительно принесли много ценимых функций, которые должны были присутствовать при запуске (например, несколько именованных таймеров). Но за все это время компания потратила удивительно мало времени на разговоры о своей умной колонке в прошлом году.
На этой неделе компания Apple снизила цену HomePod с первоначальных $349 до $299: значительная сумма вырубила продукт компании, которая обычно не снижает цены в середине потока, но при этом оставляет устройство по цене на самом высоком уровне своего рынка. Справедливо предположить, что HomePod продается не так хорошо, как надеется Apple, но что-то также подсказывает мне, что скидка в 50 долларов, вероятно, не решит эту проблему.
Главная задача HomePod - это выполнение обязательств. Неужели Apple действительно хочет быть в категории "умные колонки"? Если да, то компании нужно показать HomePod немного любви. Больше новых возможностей, немного времени для выступлений и указание на то, куда именно этот девайс Apple хочет прийти в конечном итоге, само по себе.
Mac Pro и Mac Con
Что меня привлекает в грядущем Mac Pro, о существовании которого я узнал два года назад, так это то, что он не является широким потребительским продуктом. Вместо этого, он вмещается в удивительно переполненную область про-уровневых Mac, включая iMac Pro, обновленные iMac и даже Mac minis, которые могут быть заглушены. Честно говоря, ты не думаешь, что осталось много места для еще одного популярного Mac.
И все же, для удивительно небольшого рынка Mac Pro имеет столько ожиданий, что, возможно, будет справедливо назвать его тиглем для Apple. Дело не в том, что это готовый продукт с точки зрения платежеспособности компании, а в том, что он готов ответить на вопрос, какой именно тип компании Apple является на сегодняшний день. Это немного похоже на возвращение знаменитого актера в свои поздние годы: он все еще у них есть?
Риски высоки и, честно говоря, в настоящее время складываются против Apple. В 2013 году мусорный бак Mac Pro полностью соответствовал своему прозвищу, и многие клиенты в итоге бросили его ради iMac или iMac Pro высокого класса. Задача будет заключаться в том, сможет ли Mac Pro вернуть этих пользователей и, что еще более важно, убедить их в том, что Apple сможет обеспечить те качества, которые они хотят получить в профессиональном компьютере в 2019 году.
