Произошла эта история в эти выходные. Когда со своими друзьями мой знакомый подошел к стойке регистрации на рейс во Внуково и ему говорят, что в списках пассажиров на этот рейс он не значится. Есть другой однофамилец, но совершенно с другими данными.
Шок по-нашему!!! Не может быть....
А начало было хорошее...Месяц назад мой знакомый решил присоединиться к своим друзьям и слетать на отдых в Турцию. Компания подобралась отличная, все друг друга знают, 15 дней на морском побережье, отель 5*, любимое "Всё включено", и цена всех устроила.
За неделю до вылета он сам лично получил за всю компанию документы на путешествие в Турцию. Радовался , как ребенок, что всё так удачно вышло. Мы с ним давние друзья и его эмоции были мне понятны.
В 3 часа ночи с субботы на воскресенье меня разбудил звонок с мобильника. Вижу на дисплее - Воробьев Александр. "Что случилось, Саша?"
- Меня не сажают на самолет, говорят, что такого пассажира в списках нет! Что делать? Ты много летаешь, может и с тобой такое было? Помоги!
Первое, что пришло в голову:" Звони в туристическое Агентство, в котором покупал путевку!" Саша отвечает:" Не берут трубку! Что делать то?"
По-моему опыту знаю, что до трех ошибок в паспортных данных допустимо на посадку лайнера, а чтобы вообще такой пассажир отсутствовал встречаюсь впервые. Прошу передать телефон работнику регистрации аэропорта.
Выясняется, что в списках есть Воробьев, и даже Александр, но дата рождения и паспортные данные совершенно другие. Спрашиваю:"Как будут развиваться действия по регистрации на этот рейс? Если ли возможность посадить этого Воробьева?"
Мне отвечают:" Если не появится за час до окончания регистрации тот пассажир, который в списках, то мы сможем этого посадить на рейс! Но надо подождать до 04 утра!" Ну вот, хоть, какое-то решение проблемы...Объяснила Саше, что надо делать. Одним словом , ждать. Что делали всё это время в аэропорту ребята, не знаю, но догадываюсь...
Анализирую ситуацию:
Получается, что в туристическом Агентстве при бронировании путевки, ввели совершенно чужие паспортные данные Александра. Может у них там Воробьевых " пруд пруди". Ведь сколько в России Ивановых, Петровых, Сидоровых , думаю, что Воробьевых, тоже немало.
Я сижу дома, естественно, не сплю, жду решения авиа компании. Пришел в голову еще один вариант, если Сашу не посадят на самолет, то пришлось бы покупать билет на ближайший рейс Москва-Анталия и по прилету догонять ребят.
В 4-00 звоню другу:" Ну как? посадили?" Услышала быстрое:"Да, бежим на посадку". Оказывается, что ребята без него тоже еще не регистрировались, ждали...Мужская дружба...
Анализирую ситуацию:
Сейчас Сашу, слава богу, посадили на рейс. А в ваучере на заселение, там же другой Воробьев и медицинская страховка на чужие паспортные данные выписана. Позвонила в службу поддержки туристов, узнать о дальнейших действиях друга.
Мне объяснили, что на трансфер его посадят, в отель его заселят без проблем, а вот с обратным авиа билетом, надо обратиться в то Агентство, где была приобретена путевка, чтоб они ему предоставили новый, перевыписанный авиа билет , иначе на обратном пути может произойти такая же ситуация.
Второй момент: И, чтоб, он на отдыхе себя берег, иначе медицинская страховка будет не действительна .
Всё, что мне рассказали в поддержке туристу, я передала в голосовом сообщении Саше. После того, как друзья приземлились, добрались до курорта, разместились в отеле без проблем, только после этого они мне отзвонились и сказали:"Спасибо!!! У нас всё хорошо!"
Вот такая история, которая не дала мне выспаться в выходные, но стала очередным поучительным уроком в туризме. Когда получаете документы на поездку в туристических Агентствах проверяйте правильное заполнение всех паспортных данных.
Желаю Вам удачных путешествий и отличного отдыха!
Приятно, что Вы были на канале ЯТурист! Заходите еще!
Ставьте Лайки - уделите несколько секунд.
Очень жду ваших комментариев.
Подписывайтесь - будет много всего интересного!
Рекомендую почитать: Не думала,что храм Гроба Господня и Стена Плача в Израиле произведут на меня такие впечатления