Новый сервис от Сбербанка доступен не во всех регионах страны, платен и возможен исключительно для перевыпущенных карт. Новые карты, ожидаемо, будут доставляться гражданам с декабря месяца. По словам «Коммерсанта», банк «пошел в разнос» и наконец-то запустил уже активно продвигаемую конкурентами услугу, но пока еще в рамках пилотного проекта.
Полноценно услуга заработает в первой половине следующего года. В настоящей стадии предполагается возможность оформления доставки посредством интернет-банка или через мобильный банк. Дистанционная верификация клиентов и последующая доставка обходится пользователям по Москве в сумму 500 рублей.
Организовать доставку с нуля для банка такого масштаба оборотов – задача сложная. Тем более, если учесть затраты на «содержание» собственной оперативной службы и сотрудников, штаб которых не ограничивается курьерами и логистами. Отдельно необходимо разработать целую систему обработки поступающих заявок и предусмотреть дальнейшее развитие услуги.
По мнению специалистов, новый сервис все же будет актуален в силу положения банка. Сегодня идут навстречу занятым клиентам такие банки, как ВТБ, Альфа-банк, Тинькофф, Райффайзенбанк.