Раппорт в психологии подразумевает под собой глубокую эмоциональную и интеллектуальную связь между людьми.
В раппорте людей связывает полное взаимопонимание и духовная близость. Впервые этот термин был применен в физике.
Именно оттуда он был взят Францом Месмером, медиком-австрийцем, который является автором теории о животном магнетизме.
Согласно данной системе взглядов, раппорт-физический контакт условного количества людей.
Как утверждал Месмер, такой контакт представляет собой пользу для организма и способствует его излечению и восстановлению.
Где применяется Раппорт
Раппорт широко применяется во многих сферах. Современное его понимание, конечно, не совпадает со взглядами Месмера в некоторых деталях, но суть остается такой же: это создание крепкой связи между людьми.
Характерная черта раппорта заключается в том, что он позволяет осуществлять воздействие на других людей. Именно этим обуславливается его широта его применения.
Влияние, оказываемое на человека, осуществляется в разных целях. Так, в психоанализе раппорт используется с целью помочь человеку, обратившемуся к психоаналитику.
В НЛП подход, скорее, прагматический, то есть, используются различные техники в личных целях. В гипнозе, человек (визави) оказывается полностью уязвимым по отношению к тому, кто осуществляет над ним гипноз.
Но во всех случаях раппорт включает в себя влияние, которое осуществляется одним человеком на другого. Различие их состоит только в уровне гуманности, осведомленности «подопытного кролика», и, конечно же, цели.
Способы установления раппорта
Различают несколько способов:
1. Техника принятия
Она используется, в основном, психоаналитиками с целью помочь пациенту расслабиться и довериться, чтобы оказать ему помощь.
Самыми важными элементами здесь являются тон голоса, расстояние между собеседниками, а также выражение лица.
Тон голоса должен побуждать визави довериться и раскрыться, ни в коем случае не стоит сильно повышать или понижать его.
Расстояние между собеседниками должно быть немного дальше протянутой руки, а лицо-выражать неподдельную заинтересованность.
2. Физиологическая подстройка
Такой метод применяется в основном НЛП. Проще говоря, это копирование движений собеседника.
Разделяется на 2 вида:
- прямая;
- зеркальная.
Прямая подстройка заключается в симметричном копировании визави.
Зеркальная подстройка выглядит наиболее естественно и органично. Ее следует применять, в первую очередь, новичкам. Все движения собеседника в этом случае копируются зеркально.
3. Подстройка по типу мышления
Является наиболее ресурсозатратной, но при этом самой эффективной. Сначала устанавливается тип мышления человека.
По типу мышления людей разделяют на визуалов, аудиалов и кинестетиков. Отталкиваясь от этого, в речь того, кто применяет данный метод привносятся особенности установленного типа мышления.
Хочется отметить, что раппорт следует применять аккуратно. Если умело им пользоваться, данный метод воздействия становится одним из сильнейших инструментов влияния на других людей.
Но в любом случае, способы установления раппорта знать полезно. Как минимум, шансы почувствовать на себе нежелательное влияние возрастают в разы.