Реализация стратегии считается важной областью стратегического управления. Для многих руководителей разработка стратегии затруднена, в то время как ее выполнение в масштабах всей организации вызывает дополнительные препятствия. К сожалению, большинство менеджеров знают о формулировке политики компании гораздо больше, чем о ее реализации. Эффективность процесса планирования снижается, если не реализуются сформулированные тактики. Примечательно, что организации не реализуют около 70% новых стратегий. А 95% сотрудников компании не знают или не понимают политику своей компании.
Категории соблюдения политики организации.
1. Фактор-ориентированный подход:
- структура;
- межличностное поведение;
- стратегический консенсус, понимание и качество введения политики;
- обязательства;
- лидерство, структура власти;
- системы коммуникации;
- культура, общие ценности;
- распределение ресурсов;
- HR, развитие персонала, расширение возможностей и вознаграждение;
- механизмы управления и системы контроля;
- внешние факторы, среда задач;
- конкурентное преимущество.
2. Процесс-ориентированный подход
- стратегия как практика;
- препятствия или движущие силы процесса исполнения;
- итеративный процесс реализации стратегии;
- процесс разработки тактики действий.
Препятствия на пути к успеху в исполнении стратегии.
Формулировка продуманной стратегии - это только половина борьбы. Более сложная задача заключается в преодолении препятствий, мешающих лидерам реализовывать свои стратегии. Существует множество причин, объясняющих, почему планирование и исполнение иногда не дают ожидаемых результатов. Каждая фирма уникальна с точки зрения:
- своего портфеля продуктов и рынков,
- ресурсов и возможностей,
- корпоративной культуры,
- административного наследия,
- структуры и стиля руководства,
- внешней среды.
Можно описать организационный стиль и общую конфигурацию для достижения успеха в формулировании и реализации корпоративной стратегии любой организации. Но внутреннего соответствия недостаточно; критическое требование и ключ к этой сложности - стратегическое соответствие внешней среде. Во многих дискуссиях с руководителями, которые внедряют свою политику, выделяют шесть коренных причин неудачного соблюдения стратегии:
- В обсуждении слишком много внимания уделяется финансам.
- Функциональные стратегии не заменяют бизнес-тактики.
- Реализация оказывается слишком фрагментарной.
- Менеджеры рассказывают о стратегии, но забывают воплощать ее в конкретные действия.
- Это требует лидерских качеств. Руководители департаментов не обеспечивают надлежащего руководства и управления.
- Сотрудники не обладают достаточными возможностями для выполнения работы и не проходят надлежащей подготовки.
Выводы.
Сканирование окружающей среды и формулирование стратегии имеют решающее значение, но это только начало процесса. Неспособность включить стратегический план в повседневную деятельность на рабочем месте считается главной причиной того, что стратегическое планирование не позволяет достичь поставленных целей.
Вне зависимости от того, применяется ли "фактор-ориентированный", "процесс-ориентированный" или любой другой подход при формулировании концептуальной модели реализации стратегии, важно учитывать, что в конце все они будут встречаться с другими, поскольку все попытки направлены на достижение "успеха" но различными способами.
Было бы преувеличением исследовать возможное влияние на успех реализации стратегии, сосредоточившись только на внутренних контекстных факторах. Общая картина показывает, что организация влияет и на внешнюю среду.
Объективная оценка достоверности концептуального способа и структуры должна быть проверена и повторно протестирована эмпирически, прежде чем принимать решение об их валидации в реальных ситуациях. Выполнение стратегии представляет собой циклический процесс, и различные переменные взаимодействуют между собой как линейно, так и нелинейно. Поэтому любой попытке добиться объективности в изучении факторов успеха предлагается рассмотреть вопрос о том, чтобы она носила всеобъемлющий характер.
Бизнесмен должен учитывать как внутренний, так и внешний контекст. Сбалансированный подход с 4 перспективами - финансовый, клиентский, внутренний процесс, обучение и рост - мог бы позволить объективно измерить степень успешности достижения результатов реализации стратегии, расширив широкие горизонты ее совершенствования.