Стать SMM-менеджером с нуля вполне возможно. Я же стал. При этом, само обучение занимает совсем немного времени. Другими словами, за 1 месяц Вы сможете пройти по всем тонкостям продвижения ВКонтакте.
Однако, чтобы зарабатывать, намного важнее получить опыт. Дело в том, что нет единых правил для каждой ниши. Но обо всем по порядку – вот о чем мы поговорим в данной статье.
содержание (этапы):
- Кто такой SMM-специалист, что делает и сколько зарабатывает – 6 преимуществ из личного опыта
- В какой социальной сети лучше начать работу - 4 рекомендации
- Как получить образование SMM-менеджера, которое окупится – советы из опыта
- С чего начать работу SMM-менеджеру и как найти первых заказчиков или как пережить первый сложный этап?
- Какие дальнейшие пути развития опытного SMM-специалиста - 4 основных направления
Кто такой SMM-специалист, что делает и сколько зарабатывает – 6 преимуществ из личного опыта
Перед тем как стать SMM-менеджером Вам необходимо захотеть им стать. Поэтому Вам нужно понять кто это, чем занимается и нравится ли Вам такая работа. Кроме того, немаловажный вопрос заработка – подходит ли он Вам.
Итак, SMM-менеджер – это специалист, который привлекает потенциальных клиентов из социальных сетей.
И для начала – чем хороша такая специальность:
- Во-первых, Вы можете заниматься SMM-продвижением в качестве подработки.
- Во-вторых, Вы можете получать приличный доход, работая полностью самостоятельно. Без создания агентства и не набирая команду.
- В-третьих, Вам не потребуются специальные знания. Нужен только «вагон» трудолюбия и практики.
- В-четвертых, в большинстве случаев используемое программное обеспечение не сложное и бесплатное. Тем не менее, при профессиональной занятости, часть обеспечения будет платным.
- В-пятых, не надо искать заказчиков постоянно. Если Заказчик будет удовлетворен работой, то он не пойдет искать другого исполнителя, а будет продолжать работу с Вами из месяца в месяц.
- В-шестых, всегда есть куда развиваться дальше, чтобы переходить на новые уровни предоставления услуг и новые уровни доходов.
Что должен делать SMM-специалист – простыми словами:
- Понять бизнес и продукт Заказчика от А до Я.
- Проанализировать аудиторию продукта/услуги.
- Настроить группу – сделать группу понятной и удобной для целевой аудитории (читайте также Как настроить группу ВК: главная ошибка и инструкция).
- Систематизировать публикацию контента.
- Настроить рекламу, чтобы привлечь новых клиентов и напомнить о себе старым.
- Продвигаться другими способами – приглашения, обмен репостами. Иногда работа с рабочей страницы, специально созданной для общения с потенциальными клиентами. А также рекомендации Заказчикам по работе с личной страницы.
- Предоставление Заказчикам отчетов о результатах выполненных работ и дальнейшие рекомендации.
Надо обратить внимание на то, что все-таки окончательной целью работы является получение прибыли продвигаемой компанией.
Кто бы что не говорил о том, что:
- главное только привлечение заявок,
- за работу с клиентами SMM-менеджер не отвечает,
- «группа же растет, а почему заявок нет – я не знаю»,
это принципиально не верно. Вы в первую очередь маркетолог, и оценивать Вашу работу будут по результатам ПРОДАЖ.
Кроме того, не забывайте, что Вам нужно будет тесно работать с Заказчиками. А они бывают очень-очень разными. Но в большинстве своем вполне адекватные. Тем не менее, конфликтные ситуации могут возникать, и нужно быть к ним готовым.
Чтобы до конца закрыть все вопросы в решении о выборе специальности SMM-менеджер, немного поговорим о доходах. Ваш доход будет зависеть от количества сообществ в одновременной работе. Например, стоимость администрирования одной группы в течение месяца стоит в среднем 12.000 рублей.
Таким образом, сколько сможете взять в одновременную работу, столько и будете зарабатывать. Из своего опыта могу сказать, что более 10 групп одновременно администрировать сложно. Но даже при таком раскладе, Ваш доход составит 120.000 рублей в месяц.
Если Вам нравится описанная перспектива, то давайте выбирать социальную сеть.
В какой социальной сети лучше начать работу - 4 рекомендации
После того, как Вы твердо решили стать СММ-специалистом, необходимо выбрать социальную сеть. Социальных сетей много и все одновременно Вы не сможете освоить. Поэтому необходимо выбрать первую и сосредоточится на ней. А когда наступит момент, что Вам пора расширять знания на другую соцсеть, тогда приметесь за неё.
Кстати, я тоже так думал, но дальше, чем ВКонтакте так и не ушел. Так как работы в этой социальной сети мне хватило «с головой».
Причины, по которым я рекомендую выбрать ВКонтакте:
- Это самая крупная и популярная соцсеть в РФ. На втором месте, кстати, Одноклассники.
- ВКонтакте самая большая доля платежеспособных пользователей.
- В ней продаются дорогие продукты. Такие как квартиры, дома, мебель, ремонты. Хотя и более дешевые продукты тоже представлены: одежда, сумочки, обувь, аксессуары.
- ВКонтакте проще найти платежеспособных Заказчиков.
После выбора социальной сети необходимо получить образование. Иными словами, без образования стать хорошим специалистом очень сложно. Поэтому о вариантах, необходимом времени и средствах поговорим ниже.
Как получить образование SMM-менеджера, которое окупится – советы из опыта
Я получал образование онлайн. То есть, я сначала записался на бесплатный онлайн-марафон. После этого, спикер убедил меня пойти на платный курс. Я заплатил, отучился и получил сертификат. Таким простым образом я и стал SMM-менеджером ВКонтакте.
Кроме того, вероятно, есть и оффлайн курсы: в аудиториях и с преподавателями. Но я не уверен, что такие курсы существуют, так как я не рассматривал для себя такое обучение и мне хватило онлайн знаний. Вместе с тем, обучение в оффлайн формате будет значительно дороже.
Какие виды онлайн курсов бывают:
- Простой видео-формат обучения. Это ролики, которые поэтапно проводят Вас по всем элементам знаний. И на примерах показывают, что и куда надо вставить, и написать. Этот вариант самый дешевый и подходит большинству людей и по бюджету, и по времени. Так как ролики можно просматривать в комфортном режиме. Но здесь Вы не получите обратной связи.
- Формат с обратной связью. Мало чем отличается от первого варианта по наполнению. То есть, Вы также смотрите уроки, но уже сдаете домашнее задание и получаете обратную связь от преподавателей. Такой формат обучения дороже минимум в 2 раза.
- VIP – когда преподаватель лично работает с Вами по собственной методике и программе. Возможно самый эффективный метод получения образования, но и самый дорогой.
Я учился в формате с обратной связью. Но либо я делал всё хорошо, либо преподаватели не сильно придирались. Другими словами, домашние задания практически всегда принимались с первого раза.
Вам нужно решить для себя, какой формат получения знаний подходит Вам больше всего. Если Вы хорошо мотивированы и хорошо воспринимаете информацию, то курсов без обратной связи будет достаточно. Кроме того, Вы сможете пройти курсы в комфортном для себя режиме.
Если же Вам требуется мотивация, постоянные напоминания о необходимости прохождения уроков, проверка выполненных заданий, то самым подходящим вариантом будет формат с обратной связью. Обращаю внимание, что такой формат дороже. Поэтому выбирайте курсы, в которых Вам реально не дадут покоя и не пропустят ни одного слабо выполненного задания.
На таких курсах, как правило, регламентирован срок обучения. Поэтому будьте готовы в течение периода обучения быть «за партой». Кроме того, такие курсы должны длится не меньше месяца. А лучше дольше. Не рекомендую записываться на курсы с меньшей продолжительностью обучения.
Не знаю, насколько для Вас важно наличие сертификата о прохождении образования. У меня есть сертификат. Он висит на личной странице и в группе. Но не знаю, насколько он повышает доверие посетителей. Думаю, не больше, чем положительные отзывы.
За возможность предоставления Вам официального сертификата после обучения вероятно будет взята дополнительная плата.
Что касается VIP образования, то здесь главное не ошибиться с выбором преподавателя и запастись кругленькой суммой.
Примерные стоимости:
- видео формат без обратной связи: 5.000 – 15.000 рублей.
- видео формат с обратной связью: 20.000 – 70.000 рублей.
- VIP формат: от 150.000 рублей.
Таким образом, определяйтесь с форматом обучения, стоимостью, преподавателем и в добрый путь!
P.S.
Запаситесь тетрадкой, ручкой, терпением и трудолюбием. Настройтесь на успех и работайте изо всех сил!
С чего начать работу SMM-менеджеру и как найти первых заказчиков или как пережить первый сложный этап?
Это действительно сложный этап. Именно на этом этапе, после 2-3 месяцев отсутствия заказов, хочется всё бросить. Поэтому будьте готовы к нему и не дайте себе сдаться.
Каким образом поступил я. Я создал группу SMM-взлёт. После этого стал размещать в ней посты с призывом записаться на бесплатную диагностику группы на предмет потери потенциальных клиентов.
И даже привлечь клиентов на такое бесплатное действие было сложно. Поступали обращения только от знакомых или просто любопытных людей, которые впоследствии не планировали продолжения работы.
Но какие плюсы и выводы можно вынести из данного этапа:
- Вы однозначно «набьете руку» на проведении аудитов групп,
- Вы сможете попросить написать отзывы о Вашей работе первых клиентов, получивших бесплатную диагностику,
- на первых порах не стоит много вкладываться в рекламу (пока группа маленькая, нет опыта и отзывов).
Работайте, работайте, не давайте себе расслабиться и не позволяйте негативным мыслям попасть в Вашу голову.
В перерывах между диагностиками занимайтесь своей группой. Вместе с тем, попробуйте создать еще одну-две группы. Такие группы должны быть реальными. В Вашем окружении наверняка найдутся знакомые, которые очень хотят продавать, но не имеют на это средств.
Другими словами, возьмите в работу пару групп бесплатно . Это нужно для получения портфолио. Прокачайте группу по, например, вязанным свитерам Вашей бабушки. После этого обеспечьте продажи.
Таким образом, у Вас появится результат, который можно публиковать в Вашей основной группе и демонстрировать в качестве кейсов.
Кроме этого, напишите о своем новом образовании на Вашей личной странице. Укажите об этом в статусе и закрепите запись о том, как Вы рады, что занимаетесь новым делом. Иногда публикуйте информацию на личной странице о достигнутых успехах.
Но такой информации должно быть немного. Правило примерно такое: 3 личных поста на своей странице и 1 рабочий.
В свою группу приглашайте друзей. После этого пишите им приветственное сообщение с личной страницы и приглашайте записаться на диагностику группы.
Первый реальный клиент.
Однажды у Вас появится первый настоящий клиент. У меня первый клиент появился через 3 месяца после получения образования СММ-менеджера. Кстати, таких клиентов может быть 2 вида:
- первый спросит стоимость и условия работы,
- второй предложит стоимость и условия работы.
На условия клиентов, как правило, лучше никогда не соглашаться, кроме одного случая. Когда этот клиент один из первых. Прежде всего, такие клиенты предлагают оплату работы в виде процента с продаж.
В первую очередь к такому клиенту нужно относиться как к возможности. Кроме этого, есть несколько специализированных пабликов ВКонтакте, в которых можно разместить объявление о поиске заказчика для работы в формате процента с продаж.
Работа на данных заказчиков помогает набраться опыта, получить кейсы и отзывы. Поэтому не отказывайтесь и дерзайте. Также всегда есть шанс, что когда Вы откажетесь от подобного вида работы и перейдете на тариф, то Заказчики предпочтут остаться с Вами на новых условиях.
После того как два-три группы будут Вами успешно настроены, подготовлены и прорекламированы, Вы сможете благодаря им демонстрировать результаты своей работы.
Соответственно, Вы сможете уверенно говорить о своих достижениях, работать на своих условиях и по предоплате.
Каким бы ни был первый клиент, работайте для обеспечения его продаж даже лучше, чем для себя. Работайте, работайте, общайтесь с клиентом, предлагайте идеи, генерируйте контент, получайте результат, делайте выводы и делайте еще лучше.
После этого начнет работать «сарафанное» радио. Ваша группа и личная страница также начнут работать на Вас.
Какие дальнейшие пути развития опытного SMM-специалиста - 4 основных направления
Когда я получал образование СММ-менеджера, то преподаватель говорил. «Однажды количество заказчиков у Вас станет больше, чем Вы можете взять в работу». Я еще подумал – «когда такое будет».
Соответственно, я даже не задумывался над вопросом: что я буду делать в такой ситуации. А такая ситуация наступила. Я даже выпустил пост по данному случаю. «По какой причине в группе СММ-менеджера перестали появляться новые посты?».
Так вот, я Вам говорю - «однажды количество заказчиков у Вас станет больше, чем Вы можете взять в работу»!
И вот здесь Вам надо будет задуматься. "А что дальше?". Я вижу здесь 4 варианта развития событий:
- Оставить всё как есть.
Администрируйте 3-10 постоянных Заказчиков и зарабатывайте стабильно.
- Расширить знания на другие социальные сети и при этом повысить стоимость своих комплексных услуг.
- Создать агентство.
Находите коллег, близких Вам по духу, и распределяйте работу между ними.
- Создать школу.
Начните платно обучать Вашим знаниям желающих.
Примерно так укрупненно можно вести свое дальнейшее развитие.
Также можно выйти за пределы социальных сетей. Например, начать создавать сайты, освоить рекламу в поисковиках или даже разработать свое программное обеспечение.
Как только Вы станете специалистом в своем деле, сразу появятся идеи дальнейшего движения.
Удачи Вам и вдохновения с администрированием сообществ ВКонтакте под заказ!
Мы уже развились с момента написания этой статьи, значит правда в ней есть. Подписывайтесь на нашу группу ВК - https://vk.com/vzletsmm. В ней есть бесплатный "Чат помощи по SMM и рекламе". Вступайте и задавайте вопросы - https://vk.me/join/Pif2WIa7313gbke0zYFbnGb/CvL09jHKJQA=
С уважением,
Павел Мокеров - руководитель рекламного агентства "SMM-Взлёт"
Оригинал данной статьи на официальном сайте рекламного агентства "SMM-Взлёт" здесь.