Одна из самых больших ошибок, которые может совершить бизнесмен, когда начинает бизнес, - тратит время на предложения слишком большого количества людей. Как владелец малого бизнеса, он должен понимать, что продает продукт или услугу в очень специфической нише. Основная цель — не тратить время на то, чтобы убедить людей, которые не будут заинтересованы в товарах / услугах, а сосредоточить свои усилия на тех, кто станет потенциальными покупателями.
Итак, как определить целевую аудиторию?
Уникальное предложение, для кого они?
Первый шаг в определении целевой аудитории состоит в том, чтобы определить, кто покупает продукты / услуги. Бизнес предлагает решение проблемы, но для кого? Подростки, женщины, пенсионеры и т. Д.? Ответ на этот вопрос очень важен, потому что он даст представление о том, с какой аудиторией нужно работать.
Когда определен целевой рынок в глобальном масштабе, нужно узнать о них как можно больше. Их покупательские привычки, пол, возраст и т. Д. Чем больше информации есть, тем легче будет адаптировать усилия, тем самым раскрыть их потенциал.
Конкурентная разведка
Если возникнут трудности с определением целевого рынка, можно продемонстрировать конкурентную игру другим игрокам рынка. Конкурентная разведка — это наблюдение за тем, что делают конкуренты, каковы их рынки, какие методы продаж они используют и так далее. Конечно, это не для того, чтобы копировать, а для того, чтобы вдохновить себя и дать себе лучшее направление. Существует большая вероятность того, что если продукт / услуга похожи, ваш рынок также похож.
К действию!
Теперь, когда это установлено, что делать со своей целевой аудиторией?
1. Умно используйте социальные сети
Вы можете выбирать между Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter и т. Д., Просто нужно хорошо адаптироваться к вашей целевой аудитории и использовать тех, кто присоединится к большей части вашего рынка.
2. Адаптируйте свои публикации
Всякий раз, когда вы создаете что-то, чтобы повысить свою известность или продавать свой продукт / услугу, вы должны делать это с учетом своей целевой аудитории. Это очень важно, иначе вы рискуете потерять клиентов. Например, каждый из ваших постов в социальных сетях должен быть адаптирован для них. Опять же, речь идет о минимизации усилий при максимальных результатах.
3. Ставка на реальные дела
Хороший способ превратить ваш целевой рынок в клиентов — это использовать реальные случаи. При создании предложений или рекламных кампаний попросите некоторых своих клиентов написать отзывы или оставить положительные отзывы, которые вы получили на своей странице в Facebook или Twitter. Ваш потенциальный клиент должен быть в состоянии идентифицировать себя с людьми в ваших объявлениях.
4. Теперь держите их лояльными!
Знаете ли вы, что гораздо проще и дешевле удерживать своих клиентов, чем соблазнять других? Вот почему вы должны сосредоточить свои усилия на создании лояльности клиентов. Нужны идеи?
Программа лояльности
Скидка после ряда покупок
Специальные акции для постоянных клиентов
Поощряйте из уст в уста
Неопубликованный контент для членов сообщества (группа Facebook)
Вам удалось определить свою целевую аудиторию? Настало время создать сайт, который превратит их в постоянных клиентов! Но не забудьте добавить свой личный контакт!
Статья опубликована редакцией сайта Bumposuda.org
