Оказывает ли когнитивная наука воздействие на науку о принятии решений, и если да, то когда это произошло, и каково это воздействие?
Ответ да, и в последнее время, и это способность описать динамическую природу процесса принятия решений. Однако, чтобы понять ответы на эти вопросы, нам необходимо оглянуться назад в историю исследований, посвященных принятию решений, и увидеть, где именно когнитивная наука действительно входит в эту картину важным и уникальным образом.
Экономическое влияние на науку о принятии решений
Наука принятия решений - это очень большая область, состоящая из исследователей в области экономики, техники, маркетинга, статистики, философии, психологии и, наконец, когнитологии.
Наука о принятии решений имеет очень долгую и почетную историю, уходящую корнями в 17-18 века, с первоначальными теоретическими формулировками Паскаль, Крамера, Бернулли и других.
Пожалуй, самым важным и влиятельным вкладом в науку о принятии решений стала аксиоматическая формулировка теории ожидаемой полезности (ТОП) для решений под угрозой в 1940-х годах фон Неймана и Моргенштерн, а затем ее распространение на субъективную ожидаемую полезность для решений в условиях неопределенности Саважа.
Аксиомы теории ТОП показывают небольшой набор поведенческих свойств, которым должен подчиняться человек, принимающий решения.
Например, одной аксиомой является доминирование, если действие А не менее хорошо или лучше, чем действие В во всех состояниях, то действие А должно быть выбрано.
Другой аксиомой является переходность, если действие А выбрано над В, а действие В над С, то действие А должно быть выбрано над В.
Третья аксиома - независимость - если два действия имеют одно и то же следствие при данном состоянии, то это общее следствие не должно иметь значения.
Эти аксиомы поражают многих ученых, принимающих решения, как интуитивно убедительные и рациональные способы принятия решений.
Таким образом, эти поведенческие аксиомы формируют определение рационального решения: человек, принимающий рациональные решения, это человек, подчиняющийся аксиомам теории ТОП.
Гарантия послушания этим аксиомам заключается в использовании формулы ТОП для принятия решений, которая на самом деле является теоремой, полученной из аксиом.
В формуле ТОП каждому действию присваивается определенная полезность путем расчета средневзвешенного значения полезности результатов, полученных в результате действия.
Рациональное лицо, принимающее решения, выбирает действия с максимальным участием ТОП. Используя это правило, вы гарантированно будете подчиняться аксиомам. Более того, для каждого, кто повинуется аксиомам, их поведение может быть воспроизведено по этой формуле, то есть их поведение можно описать как если бы они использовали формулу ТОП.
Используя аналитические данные Марра, формула ТОП является вычислительной целью лица, принимающего рациональные решения.
Согласно теории ТОП, процесс принятия решений сводится к использованию только двух центральных концепций: веса вероятности и полезности, которые лицо, принимающее решения, присваивает каждому результату.
Экономисты и бизнес-исследователи, работающие в области наук о принятии решений, искренне приняли теорию ТОП, значительно расширив эту аксиоматическую основу и углубившись в глубокие и важные приложения, используя эту теорию.
Экономические теории и приложения обычно начинаются с предположения, что все агенты рациональны, то есть все они являются максимизаторами ТОП.
Однако проведенные в 1960-х годах неформальные опросы поведенческих экономистов, таких как Алле и Элсберг, и последующие эксперименты психологов, таких как Канеман и Тверской, убедительно подтвердили, что люди систематически нарушают одну из аксиом теории ТОП аксиому независимости.
Психологическое влияние на науку о принятии решений
Психологическое исследование принятия поведенческих решений началось в начале 1950-х годов по инициативе таких психологов, как Кумбс, Эдвардс и Питерсон и Бич.
Они ввели простую парадигму азартных игр, то есть дали людям возможность выбора между парами простых азартных игр. Они инициировали программу исследований для изучения гипотезы о том, что человек был интуитивно понятным статистиком.
Вскоре после этого под влиянием Тверского и Канемана программа исследований человек интуитивно понятный статистик радикально изменилась.
Пересмотренная программа теперь была направлена на то, чтобы показать, что на самом деле люди систематически фундаментально нарушают аксиомы теории рационального решения.
Канеман и Тверской продемонстрировали высокую эффективность в демонстрации различных видов нарушений, включая общие последствия, общие соотношения и точечные эффекты. Кульминацией их работы стала формулировка более точной (в отличие от строго рациональной) теории принятия решений, называемой теорией проспектов.
Теория проспектов, по сути, является расслабленной версией теории ТОП, которая строится на некоторых психологических особенностях, таких как недобавочные веса вероятностей и введение отвращения к потерям в функцию полезности. Однако, опять же, принятие решений сводилось к использованию только двух понятий: веса и ценности (но теперь более психологически описательные).
В среде принятия решений, подходящей для данного инструмента, простое правило, такое как лексикографическое правило, также известное как принять лучшее правило, позволяет принимать решения, близкие к оптимальному правилу, но с гораздо меньшими когнитивными усилиями.
Лексикографическое правило оценивает параметры по одному атрибуту за раз, начиная с наиболее важных и заканчивая менее важными атрибутами. Если одно действие превышает все остальные по самому важному атрибуту, то оно сразу же выбирается без учета других; если несколько действий примерно равны по первому атрибуту, то оценивается второй и так далее.