Дело в старых драйверах Bluetooth
На этой неделе Microsoft разослала масштабное полугодовое обновление Windows 10 November 2019 Update (версия 1909). На данный момент оно не загружается автоматически, однако доступно для желающих сделать это вручную. Впрочем, не всем удаётся его установить.