"Но вы держитесь": как мне понизили зарплату на 10000 рублей и что я ответила начальнице

В далёком 2010м году (как раз в августе, когда была та знаменитая жара) я устроилась на работу в колл-центр одного крупного оператора связи. Всё начиналось, как в сказке: дружный молодой коллектив, стабильная зарплата, вполне приличная для нашего города, бесплатное обучение, щедрые корпоративы, - всё, что нужно молодому специалисту в 20 лет. Работа заключалась в приёме звонков от абонентов домашнего интернета и тв, решении возникших проблем с сервисом, проще говоря, техподдержка. Никаких продаж и прочих "радостей". Работа мне очень нравилась, несмотря на все её трудности. Как-нибудь поподробнее расскажу о буднях специалиста колл-центра, но сейчас не об этом.

Спустя несколько лет в компании многое изменилось: дружный коллектив погубила постоянная "текучка", обучения закончились, а корпоративы можно было организовать только за свой счёт. Самым неприятным стало то, что нас заставили делать продажи.

Выглядело это очень глупо: звонит тебе человек, у него не работает интернет, ты его "чинишь", а потом такая - "а подключите ещё наше телевидение!")))

Если вдруг у человека уже есть эти две услуги от компании, то предлагаешь подключить сим-карту. Как, уже есть сим-карта? Возьмите ещё одну! Ведь максимальное их число на одном договоре - 10 штук))) Если ты не предлагаешь, в конце месяца получаешь вычеты из премии, а если не выполнил план продаж - то зарплатка будет скромная, да и от начальства нагоняй. Беда.

Тут я и решила, что пора идти в декрет. В 2015м году в должности старшего специалиста я ушла в длительный отпуск на 3.5 года. За это время у меня появилось двое детей и ещё больше статей расходов.

Живём мы очень скромно, как и большинство жителей нашей необъятной, "так сказать, от получки до получки". Зарплата мужа уходила на текущие расходы, а моё пособие до ребёнкиных полутора лет - на платежи по ипотеке. Поэтому когда младшему сыну исполнился год и три месяца, я стала думать, где подработать, чтобы хватало хотя бы на платёж по кредиту (14200р).

Заработать такую сумму маме с двумя маленькими детьми в нашем городе практически нереально, но выход я всё-таки нашла. На своей работе я выяснила, что могу выйти из отпуска и работать по своему индивидуальному графику с почасовой оплатой. То есть отработала 3 часа в день или 12 - не важно, оплатят всё количество часов. Это было для меня очень удобно, так как муж работает по сменному графику. В его выходные дни я оставляла ему детей, а сама уходила на работу на весь день.

Утро на работе [Фото из личного архива автора]

Часовая ставка моя была - 198 рублей 42 копейки. В среднем, сотрудник полного рабочего дня отрабатывал в месяц 165 часов, а это "грязными" 32739 рублей по моей ставке, плюс премия, но на деле она небольшая, поэтому её сейчас в сравнение не беру. Я могла работать половину стандартного графика, поэтому выходило 77 или 88 часов в месяц. Суммы после вычета налога как раз хватало на ипотечный платёж.

Так я отработала 8 месяцев. Да, приходилось трудно: всю семью пришлось перестроить на другой режим жизни, на работе приходилось делать всё те же ненавистные продажи, но всё это позволяло нам "сводить концы с концами" и мечтать о том, как через год я смогу отдать младшее дитя в садик и работать нормально.

Но вдруг на работе объявили, что грядёт реструктуризация нашего колл-центра, в результате которой ставки старших специалистов и вовсе сократят с 1го января 2020го года, а часовая ставка моя станет 136 рублей 85 копеек. Умножаем на 165 часов - 22580 "грязными", ужас! Минус 10 тысяч от оклада!!! А когда 13% отдашь - вообще не на что жить. Я посчитала, сколько буду получать за свои 88 часов: 12042р - 13% = 10476р на руки. Это меня повергло в шок. Я даже на кредит не заработаю теперь. Да, начальство всё красиво расписывало, что это "лишь оклад", "если вы будете выполнять план продаж, ваш заработок неограничен", "при успешном прохождении ежемесячного теста вы получите ещё бонус", но я работала в компании не первый день и знала, что стоит за этим "блаблабла" - сокращение персонала и расходов на заработную плату.

Стою на остановке: даже в макдаке ставка больше((( [Фото из личного архива автора]

Было обидно, очень обидно. И за то, что из такого классного работодателя сделали конвеер для молодых дурачков, которых "пожуют и выплюнут", и за себя лично, ведь теперь ты как специалист никому там не нужен, а нужны лишь "говорящие головы", бездумно впаривающие услуги компании, и за свою семью, которую я подвожу.

Со своими обидками я пошла к сестре, которая, к великой моей радости, теперь живёт всего через пару домов от меня. Сижу, жалуюсь на то, какие все беспредельщики)) и тут она говорит:

- А сколько конкретно ты там в своей конторе получаешь?

- Теперь буду 136р в час. А что?

- Да муж предложил в шутку...ну в общем...няню мы ищем. Подумали, как классно было бы, чтобы близкий человек был, а не с улицы кто-то. Ну ты подумай)

И тут я стала думать над этой "шуткой". А что... Племяннику всего год, маме нужно на работу выходить, должность высокая, зарплата позволяет няню нанять. Зачем им отдавать деньги чужой женщине, если можно одновременно помочь с работой родной сестре. Мне не нужно будет оставлять кому-то своего младшего ребенка, а можно брать его на работу с собой. Время и деньги на проезд тратить не надо - всё в пешей доступности. По полному пятидневному графику смогу заработать точно больше, чем сейчас. Я всерьёз заинтересовалась предложением. У мужа моего, конечно, были сомнения, не съедет ли у меня крыша с третьим малышом подряд))) но я заверила его в обратном, и он вроде бы даже поверил.

В нашем микрорайоне няням платят от 150 до 200 рублей в час в зависимости от обязаностей. Мы договорились на 150, так как обдирать родню мне не хотелось, да и хлопот с малышом такого возраста не так много. Так я стала няней.

Когда в августе этого года моя начальница в колл-центре спросила меня, буду ли я подписывать согласие на перевод в новую структуру компании, я ответила, что лучше уж буду менять грязные памперсы, чем терпеть унижения от клиентов по телефону и от начальства в офисе за такие гроши.

Чтобы не забыть!

И вот уже три прекрасных месяца я - няня. Сейчас получаю на руки 25500 рублей в месяц и в данной ситуации меня это устраивает. Я стала более спокойной и уравновешенной, по-настоящему рада идти утром на работу. Я понимаю, что "зарплата в конверте" не может быть серьёзным вариантом на долгие годы, но я к этому и не стремлюсь. Сейчас я могу использовать это время для развития своих компетенций в каких-то других сферах и в будущем найти официальную работу по душе.

Не жалейте лайк, если статья понравилась, и подписывайтесь на канал, если нравится, как я пишу.